שאלת לקוחה: איך לחבר מייל Sales כמייל שיתופי ושמתעד בהאבספוט גם פניות חדשות שמגיעות אליו?
***
פתרון:
1. ראשית צריך להתחבר כיוזר עם המייל של ה- SALES
יש לשלוח הזמנה להרשם מתוך האבספוט (כמו יוזר רגיל בשלב זה)
למי שיש יוזר וסיסמה למייל הזה - צריך להיכנס למייל הרשמה שיגיע אליו מהאבספוט ולהרשם למערכת (כ- Sales!)
2. לאחר ההרשמה - יש לחבר את המייל הזה כמייל צוות TEAM EMAIL
זאת אומרת שהוא עובר בערוצים אחרים ממיילים אישיים וגם כל מייל נכנס (ראשון בשרשור) מגיע ונקלט אל תוך האבספוט (=למשל: פניות חדשות)