17.11.2025

זוכר את נובמבר? טיפים לסמנכל השיווק והמכירות לקראת סוף שנה

לקראת סוף השנה, סמנכ"ל המכירות והשיווק נכנס לרגע המכריע שבו אפשר לסגור פערים, לחדד אסטרטגיה, לנצל תקציבים בצורה חכמה ולבנות בסיס חזק לשנה הבאה. זה הזמן שבו החלטות קטנות מייצרות השפעה גדולה — גם על ההכנסות של הרבעון האחרון וגם על קו הפתיחה של השנה החדשה.



בסוף שנה כדאי לבצע בדיקה מעמיקה של ניצול התקציב. ברוב הארגונים נשארים תקציבים שלא נוצלו, וזו הזדמנות מצוינת להשקיע במה שמייצר החזר עסקי ממשי: האצת קמפיינים שהוכיחו את עצמם, שדרוג כלים טכנולוגיים כמו מערכות CRM ואוטומציה, רכישת דאטה איכותית או בניית נכסים דיגיטליים שימשיכו להניב גם בשנה הקרובה. זהו זמן אידיאלי להשלים פערים טכנולוגיים — שדרוגים שמאושרים כעת מהתקציב שנותר מחזקים את הארגון לשנה הבאה מבלי לגעת בתקציב החדש.

במקביל, חשוב לבצע תכנון מטרות מכירה חכם לשנה הקרובה. ניתוח עומק של ביצועי המכירות, זמני סגירה, איכות הלידים, צינור הדילים ונקודות החיכוך מול הלקוחות — כל אלה מאפשרים לקבוע יעדים ריאליים אך שאפתניים. סוף שנה הוא הזמן הנכון ליישר קו בין צוותי שיווק ומכירות: להגדיר ביחד מהו “ליד איכותי”, לחזק את התהליך המשותף, ולצמצם חוסר יעילות שנוצר במהלך השנה.

חלק קריטי נוסף הוא חיזוק הקשרים עם לידים אסטרטגיים לקראת השנה הבאה. לידים שעדיין לא הבשילו ב-Q3 או Q4 עשויים להפוך להזדמנות חזקה בתחילת השנה אם שומרים איתם על קשר נכון. כדאי לבצע מיפוי של הלידים הכי חשובים — אלה עם הפוטנציאל הגבוה ביותר — וליצור מגע אישי: מייל סיכום שנה, עדכון עם תובנות רלוונטיות, או אפילו שיחת “שנה חדשה” לא מכירתית. המטרה היא להבטיח שאתה הראשון שהם יחשבו עליו כשהתקציב החדש ייפתח.

סוף השנה הוא גם זמן לבחון מחדש את תמהיל ההכנסות: מאילו סגמנטים הגיע הערך הגבוה ביותר, אילו מוצרים דורשים חיזוק, ואיפה נמצא הפוטנציאל הבלתי מנוצל. זה הזמן לשפר תמחור, לחדד הצעות ערך ולבדוק את המסרים השיווקיים כך שיענו על הצרכים המתפתחים של השוק בתחילת השנה.

בסופו של דבר, סמנכ"ל מכירות ושיווק שמסיים את הרבעון האחרון עם סגירת פערים, ניצול תקציבים, תכנון אסטרטגי וחיזוק קשרים עם לקוחות מפתח — נכנס לשנה הבאה בעמדה מנצחת. זהו שילוב של ניהול חכם, הסתכלות רחבה ופעולות ממוקדות שמאפשרות לפתוח את השנה החדשה עם יתרון תחרותי ברור ועם צינור מכירות חזק כבר מיום ראשון של ינואר.


***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: תכנון סוף שנה למנהלים, ניהול תקציבי סוף שנה, ניצול תקציב שיווק, ניצול תקציב מכירות, תכנון אסטרטגי לשנה הבאה, בניית יעדי מכירות, בניית יעדי שיווק, צמיחה עסקית למנכ״לים, ייעול תהליכי מכירה, תכנון מכירות שנתי, תכנון שיווק שנתי, עבודה משותפת מכירות ושיווק, חיזוק קשר עם לידים, לידים אסטרטגיים סוף שנה, האצת צינור מכירות, ניהול פייפליין סוף שנה, בניית תחזיות מכירה, הגדלת הכנסות סוף שנה, צמיחה לשנת 2026, כלים למנכ״לים לקראת סוף שנה, כלים לסמנכ״לי מכירות ושיווק, אופטימיזציה של תהליכי מכירה, קבלת החלטות ניהוליות סוף שנה, ניתוח ביצועים לשנה הבאה, ניהול צוותי מכירות ושיווק, שיפור תוצאות סוף שנה, אסטרטגיית מכירות למנהלים.

ביצוע NURTURING ללידים קרים - לקראת סוף שנה

 ביצוע NURTURING ללידים קרים - לקראת סוף שנה

דוגמא מלקוח המשתמש ב- Active trail למשלוח אימייל מרקטינג (ניוזלטר'ס)


לפתיחת חשבון נסיון בכלי ACTIVE TRAIL אקטיב טרייל הקליקו כאן!

***

מה החשיבות של עירור (Nurturing) של לידים קרים באמצעות אימייל מרקטינג?

החשיבות של Nurturing ללידים קרים באמצעות אימייל מרקטינג גדולה משמעותית מכל ערוץ אחר, משום שזו הדרך היחידה להפוך אדם שלא מכיר\ לא זוכר אותך ולא ביקש ממך דבר – להזדמנות עסקית בשלה. לידים קרים אינם מקבלים החלטות מתוך דחף; הם זקוקים להיכרות, אמון והוכחת ערך לפני שיוכלו להרים טלפון או לענות למייל מכירה. כאן נכנס תהליך ה-Nurturing, שמספק להם מסע הדרגתי, עקבי ומדויק שמקרב אותם צעד אחר צעד לרגע שבו הם בשלים לדבר איתך.

אימייל מרקטינג מאפשר ליצור מערכת יחסים ארוכת טווח, לא בלחץ ולא באמצעות מכירה אגרסיבית, אלא דרך סדרת מסרים חכמים שמוכיחים לאורך זמן שאתה מבין את הבעיה שלהם טוב יותר מכל אחד אחר. תוכן איכותי שמגיע בקצב נכון יוצר תודעה, מציב אותך כמומחה, ומייצר תחושה של רציפות כך שהברנד שלך תמיד ברקע — גם כשהם עדיין לא מוכנים לדבר. ברגע שהצורך שלהם מתעורר או שהזמן שלהם מתפנה, אתה כבר בראש שלהם, כי טיפחת אותם לאורך כל הדרך.

היתרון הגדול של Nurturing בלידים קרים הוא היכולת לשבור התנגדויות מבלי “למכור”. ברגע שהליד מקבל תובנות, דוגמאות, מחקרים, סיפורי הצלחה וכלים פרקטיים, הוא מתחיל לחבר את הנקודות ולהבין לבד שהפתרון שלך הוא המתאים ביותר. התהליך הזה מייצר סמכות, יוצר ביטחון ומקצר משמעותית את זמן המכירה כשכבר מגיעים לשיחה.

בסופו של דבר, לידים קרים לא הופכים לחמים ביום אחד. אבל עם אסטרטגיית Nurturing נכונה, כזו שמותאמת למסעו של הלקוח ולא ללחץ של איש המכירות, אפשר להפוך רשימת כתובות דוא״ל לכסף אמיתי. אימייל הוא הכלי היציב, הזול והמדיד שמאפשר לעשות זאת בעקביות, לבנות אמון בקנה מידה גדול, ולהפוך כל ליד קר להזדמנות – בזמן הנכון עבורו ובעלות הנמוכה ביותר עבורך.

***

לפתיחת חשבון נסיון בכלי ACTIVE TRAIL אקטיב טרייל הקליקו כאן!

***

להטמעת האבספוט, אקטיב טרייל גם אצלכם - "מד מן" 052-7325777

מילות מפתח: nurturing לידים קרים, אימייל מרקטינג, טיפוח לידים, מסע לקוח, שיווק במייל, שיווק אוטומטי, מערכות דיוור, דיוור שיווקי, הפיכת לידים להזדמנויות, חימום לידים קרים, אוטומציות שיווק, מערכות אוטומציה, בניית אמון עם לקוחות, חוויית לקוח דיגיטלית, המרות מלידים קרים, סגירת עסקאות, תוכן שיווקי במייל, מערכת האבספוט, שיווק בהאבספוט, אוטומציות בהאבספוט, דיוור בהאבספוט, שימוש בהאבספוט למכירות, אקטיב טרייל, Active Trail, דיוור באקטיב טרייל, אוטומציות באקטיב טרייל, השוואה האבספוט אקטיב טרייל, CRM ולידים קרים, שיווק מבוסס דאטה, בניית רצף אימיילים, שימור לקוחות, הגדלת המרות בעזרת nurturing.

13.11.2025

שדות מחושבים בדוחות


שדות מחושבים בדוחות של HubSpot – איך מנכ״לים יכולים להפוך דאטה לתובנות ניהוליות

למה שדות מחושבים חשובים למנכ״ל?

בהאבספוט (HubSpot), לא מספיק לראות את המספרים – צריך להבין את הסיפור שמאחוריהם. שדות מחושבים (Calculated Fields) מאפשרים למנהלים ולמנכ״לים להכניס לוגיקה עסקית ישירות לתוך הדוחות, כך שהמידע הופך לתובנות מיידיות.

במקום לייצא נתונים לאקסל ולבנות נוסחאות, ניתן להגדיר בתוך הדוח עצמו מדדים כמו אחוזי סגירה, עלות ממוצעת לעסקה, או שיעור צמיחה – ולקבל תמונה אמיתית של הביצועים בזמן אמת.


איך זה עובד בפועל?

  1. נכנסים אל Custom Report Builder בהאבספוט.

  2. לוחצים על “Add Calculated Field”.

  3. בוחרים את סוג הנוסחה (חיבור, חיסור, אחוזים, תנאים, ממוצעים ועוד).

  4. השדה החדש נשמר וניתן לשלב אותו בכל דוח או דשבורד עתידי.

זהו תהליך פשוט, אך עוצמתי במיוחד למי שמנהל צמיחה, מכירות או תקציבים ומחפש תשובות מדויקות — לא רק נתונים גולמיים.

***

מילות מפתח: HubSpot, דוחות ביצוע, שדות מחושבים, ניהול מכירות, דוחות פיננסיים, מדדים ניהוליים, CRM, ניתוח נתונים עסקיים, האבספוט, הבספוט, מקצועי האבספוט, ניהול מכירות בעזרת האבספוט, בלוג האבספוט


שלוש דוגמאות פרקטיות לשדות מחושבים פיננסיים

  1. אחוז סגירה מתוך הצעות שהוגשו:

    (Closed Won Deals / Deals in Stage “Proposal”) * 100

    כך ניתן למדוד את היעילות של הצוות המסחרי, ולזהות צווארי בקבוק בתהליך המכירה.

  2. עלות ממוצעת לדיל (Cost per Deal):

    Total Marketing & Sales Spend / Number of Closed Won Deals

    מדד קריטי להבנת התשואה על ההשקעה בפעילות השיווק והמכירות.

  3. שיעור צמיחה חודשי בהכנסות (Month-over-Month Growth):

    (This Month’s Revenue – Last Month’s Revenue) / Last Month’s Revenue * 100

    מאפשר למנכ״ל לעקוב אחר מגמות צמיחה בצורה רציפה וישירה מהדשבורד.


לסיכום

שדות מחושבים בהאבספוט הם הדרך הקלה והיעילה להפוך את ה־CRM שלך למערכת BI חכמה בזמן אמת. הם מספקים למנהלים ולמנכ״לים כלי מדויק למדידת יעילות, רווחיות ומגמות, בלי לנתק את עצמם מהשטח.

כאשר משתמשים בהם נכון, HubSpot הופכת מכלי לניהול מכירות לכלי ניהול ביצועים שלם — כזה שמאפשר לקבל החלטות חכמות יותר, מהר יותר.

קישור לדף הסבר של האבספוט מפה - קליק כאן

11.11.2025

ניהול יעדי מכירות

 ניהול יעדי מכירות הוא אחד הנושאים החשובים בחברות וארגונים שונים.

ניהול יעדי מכירות במערכת האבספוט הוא אחד הכלים המרכזיים של סמנכ״לי מכירות בישראל שמבקשים לשלוט בנתוני המכירות בזמן אמת, לעקוב אחר ביצועים ולבנות תחזית מדויקת. בעזרת מערכת האבספוט HubSpot Sales Hub ניתן להגדיר יעדים חודשיים, רבעוניים ושנתיים, למדוד התקדמות לפי נציגי המכירות (Deal Owners), ולהשוות בין יעדים לביצועים בפועל. סמנכ״לי מכירות שמיישמים ניהול יעדים חכם בהאבספוט מצליחים לשפר את שקיפות התהליך, המוטיבציה של הצוות והיכולת לעמוד ביעדים — הכל במקום אחד, בצורה פשוטה ואוטומטית.




למה צריך לתכנן מראש יעדי מכירות?

תכנון מראש של יעדי המכירות הוא קריטי להצלחה, משום שהוא יוצר מפת דרכים ברורה לצוות המכירות ומאפשר ניהול מבוסס נתונים ולא "ניהול בשלוף". כאשר היעדים מוגדרים מראש – ניתן למדוד התקדמות, לזהות מוקדם חריגות או הזדמנויות, ולהתאים את האסטרטגיה בזמן אמת. בנוסף, תכנון יעדים מחזק את המחויבות של הצוות, מאפשר חלוקה נכונה של משאבים, ומסייע לסמנכ״ל המכירות לבנות תחזיות אמינות ולדווח לבעלי עניין בביטחון. 

במערכות כמו האבספוט HubSpot, תכנון יעדים מוקדם מאפשר גם אוטומציה של מעקב ובקרה, כך שכל הנתונים זמינים בלחיצת כפתור.

***

הפקת דוחות על מימוש יעדי המכירות

לרשותכם מספר אפשרויות:

1. הפקה עצמאית של הדוחות 

2. הסתמכות על תבניות מוכנות של האבספוט 

3. הפקת דוחות דרך ה- Sales Analytics


ואז בחירה בדוחות רלבנטיים לניהול יעדים -

א. זה למשל


דוגמא לדוח עצמו:

(קליק להגדלה)






ב. או הדוחות הבאים המתקשרים גם ל- Forecast של האבספוט - 

Forecast Category

Weighted forecast category




***



אימייל מרקטינג בחינם ?

יש הרבה ששואלים אותי על כלים חינמיים לשליחת אימייל מרקטינג

גם האבספוט מאפשרת ברמה הבסיסית לשלוח בחינם עד 2,000 שליחות אימייל מרקטינג בחודש

לא הכי מומלץ להשתמש באפשרות הזו, גם מסיבות טכניות של DELIVERABILITY

בואו נגיד - שאנשי מקצוע רציניים לא ישתמשו בחינמי

***

אופציה חינמית צד ג'

יש הרבה כלים שמציעים כל מיני אפשרויות שליחה בחינם

למשל -

את זה מצאתי לאחרונה (11/2025)

טרם בדקתי

הוא מציע 10,000 שליחות כל חודש בחינם

צריך לשים לב לנושא ה- Deliverability וכמובן כתיבה RTL לכותבי העברית

https://www.enginemailer.com


10.11.2025

ניהול פייפליין \ תהליך

דוגמאות של ניהול פייפליין

אפילו ב- TEMU (חנות קניות ענקית סינית) מנהלים פייפליין 



מה זה MARKETING EVENTS במערכת האבספוט

מה זה MARKETING EVENTS במערכת האבספוט?

המודול Marketing Events הוא מודול שמתמקד בניהול והקמה של אירועים שיווקיים, כמו וובינרים, כנסים, סדנאות או כל פעילות שמטרתה שיווקית ואינטראקציה עם קהל. המודול מאפשר ליצור חוויית אירוע חלקה, לעקוב אחר משתתפים ולמדוד את ההשפעה של האירוע על לידים והכנסות.

הפיצ’רים העיקריים כוללים:

  1. יצירת אירוע ושיתוף – הגדרת אירוע, מועד, מקום (או לינק וובינר), ותיאורים, ושליחת הזמנות דרך HubSpot.

  2. ניהול רישום משתתפים – יצירת טפסי הרשמה מותאמים, איסוף מידע על המשתתפים, ושמירה של כל הנתונים ישירות ב-CRM.

  3. אינטגרציה עם שיווק ומכירות – חיבור המשתתפים ללידים ויצירת סגמנטים לפי התעניינות, מעקב אחרי פעילות המשתתפים, ושליחת follow-ups מותאמים.

  4. דיווח ומדידה – ניתן לעקוב אחרי מספר הרשמות, נוכחות בפועל, מעורבות, ואפילו השפעה על מכירות.

  5. אוטומציה – ניתן להפעיל אוטומציות על סמך הרשמה או הגעה לאירוע, כמו שליחת דוא”ל תודה, תזכורות או הצעות נוספות.

בקיצור, זה כלי HubSpot שמאפשר לנהל את כל חיי האירוע – מהתכנון ועד ניתוח התוצאות – בתוך מערכת השיווק שלך, בלי להסתמך על כלי חיצוני.

***

ל- MARKETING EVENTS יש סדרה שלמה של פרופרטיס משלו:


***

הנה 10 שימושים נפוצים ל-Marketing Events בהאבספוט:

  1. וובינרים מקוונים – יצירת אירועים מקוונים, איסוף הרשמות ומעקב אחרי נוכחות המשתתפים.

  2. כנסים וסמינרים פיזיים – ניהול רשימות משתתפים, כרטיסים והזמנות, כולל אינטגרציה עם ה-CRM.

  3. סדנאות והדרכות – אירועים חינמיים או בתשלום שמיועדים ללידים קיימים או פוטנציאליים.

  4. אירועי השקה למוצר חדש – ניהול הזמנות, הרשמות ותזכורות למשתתפים.

  5. מפגשי לקוחות VIP או פורומים עסקיים – סגמנטציה של לקוחות ומעקב אחרי מעורבות.

  6. פגישות קבוצתיות או round tables – קביעת מועדים, איסוף הרשמות, והוספה אוטומטית ללידים במערכת.

  7. כנסים מקוונים בשיתוף שותפים – יצירת דפי הרשמה מותאמים והפצת לינקים דרך HubSpot.

  8. אירועי נטוורקינג ו-meetups – ניהול רשימות נוכחות והפעלה של אוטומציות להמשך מעקב.

  9. קמפיינים עונתיים או מבצעי פרסונליזציה – חיבור אירועי שיווק לאוטומציות ושיווק מותאם אישית.

  10. מדידה ודיווח על ROI של אירועים – מעקב אחרי הרשמות, נוכחות, מעורבות והשפעה על הזדמנויות מכירה.

בקיצור, הכלי מאפשר לשלב אירועים בצורה חלקה במערכת השיווקית, לנהל את כל הנתונים על המשתתפים בתוך ה-CRM ולהפיק תובנות עסקיות.


***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: Marketing Events, האבספוט, ניהול אירועי שיווק, ניהול כנסים, ניהול וובינרים

דוגמאות: רוטינות הצלחה במכירות עם האבספוט

 

🔟 רוטינות הצלחה במכירות עם האבספוט HubSpot

  1. בדיקת דילים פתוחים בתחילת השבוע
    פתיחת השבוע עם סקירה של כל הדילים הפעילים לפי שלב – כדי לזהות הזדמנויות מתקדמות ולתכנן פעולות סגירה.

  2. Follow-up יומי אוטומטי
    שימוש במשימות או Sequencing כדי לוודא שאין ליד שנשכח. רוטינה קבועה של מעקב יוצרת אחוז סגירה גבוה יותר.

  3. סקירת דילים תקועים אחת לשבוע
    צפייה בדוחות HubSpot לזיהוי דילים שלא זזו מעל X ימים, והחלטה מה הצעד הבא – שיחה, אימייל או פגישה.

  4. שכפול הצלחות שבועי
    ניתוח דיל שנסגר בהצלחה: מה עבד, איזה שלב היה קריטי, ואיך ניתן לשכפל את התהליך מול לקוחות דומים.

  5. תיעוד תובנות במערכת
    אחרי כל שיחה משמעותית עם לקוח, המוכר מתעד ב־Notes מה נאמר ומה כדאי לנסות בפעם הבאה – ידע שנצבר בצוות.

  6. ישיבת מכירות שבועית עם דשבורד חי
    במקום לדבר בתחושות, מסתכלים יחד על נתוני HubSpot בזמן אמת: דילים פתוחים, אחוזי סגירה, קצב צמיחה.

  7. בדיקת איכות לידים יומית
    בחינת הלידים החדשים שנכנסו דרך הטפסים, הצ’אט או הקמפיינים – ומיון לפי רמת בשלות ו־lead score.

  8. אוטומציות שימור לידים רדומים
    הפעלת Workflow שבועי ששולח תזכורת או הצעה מיוחדת ללידים שלא הגיבו זמן רב – כדי להחזירם למעגל המכירה.

  9. בדיקת KPIs חודשית
    ניתוח מדדים כמו משך ממוצע לסגירה, ערך ממוצע לדיל, אחוזי סגירה לפי מקור ליד – כדי לשפר תהליך המכירה.

  10. הפקת לקחים רבעונית עם הצוות
    מפגש למידה משותף על נתוני HubSpot: מה עבד טוב, מה חסם תהליכים, ואילו אוטומציות דורשות עדכון.

***




למה חשוב לבנות רוטינות של הצלחה עם האבספוט HubSpot — ולא רק להשתמש פה ושם

 ציטוט חשוב להצלחה עם האבספוט: 


***

למה חשוב לבנות רוטינות של הצלחה עם האבספוט HubSpot — ולא רק להשתמש פה ושם

מערכת HubSpot נחשבת לאחת הפלטפורמות החכמות בעולם לניהול לקוחות, שיווק ומכירות. אבל יש עובדה שרבים מפספסים: HubSpot לא מביאה תוצאות מעצמה — מי שמביא תוצאות הוא הצוות שבונה סביב המערכת רוטינות קבועות של הצלחה.

מה זה בכלל "רוטינות של הצלחה"?

רוטינות הן פעולות קבועות שחוזרות על עצמן – יומית, שבועית או חודשית – שמטרתן לוודא שהמערכת באמת משרתת את הצוות ולא להפך.
לדוגמה:

  • בדיקה שבועית של דילים פתוחים לפי שלב התהליך

  • סקירה חודשית של נתוני ההמרות בקמפיינים

  • מעקב אחר משימות שלא נסגרו בזמן

  • ניתוח רבעוני של לקוחות שפרשו או ננטשו באמצע תהליך המכירה

אלה לא רק "דוחות" – אלה רגעים של למידה, הפקת לקחים ושיפור מתמיד.

למה רוטינות חשובות כל כך?

כי HubSpot היא מערכת חכמה, אבל היא רק כלי. מה שהופך אותה למנוע צמיחה זה המשמעת הניהולית שמחברת בין הנתונים לתובנות ולפעולות.
כשאין רוטינה – הכול מקרי: יום אחד נבדוק, יום אחד לא. נלמד משהו חשוב – ונשכח לשכפל את זה הלאה.
אבל כשיש רוטינה, הצוות צובר ידע, מזהה דפוסים, ומשפר את התוצאות בכל סיבוב מחדש.

שלוש רוטינות מומלצות לצוותים שרוצים להשתפר כל הזמן

  1. ישיבת "שכפול הצלחות" שבועית
    ניתוח קצר של 2–3 דילים שנסגרו בהצלחה:

    • מה עבד?

    • באילו שלבים הלקוח התחמם?

    • איזה מסר או פעולה עשו את ההבדל?
      התובנות האלו נרשמות ב-HubSpot ומוטמעות בתהליכי המכירה.

  2. רוטינת מעקב אחרי דילים תקועים
    שימוש בדוחות או תצוגת Pipeline לזיהוי דילים שלא זזו X ימים.
    אחת לשבוע, בודקים יחד מה חסם את ההתקדמות ומחליטים על פעולה מתקנת.
    זה משפר את הסגירות בעשרות אחוזים לאורך זמן.

  3. סקירת נתוני למידה חודשית
    מביטים על הנתונים במבט-על:

    • אילו מקורות לידים הביאו את ההזדמנויות הכי רווחיות?

    • באילו שלבים רוב הדילים נופלים?

    • אילו אוטומציות עבדו טוב ואילו דורשות עדכון?
      ההבנה הזו מחברת בין הפעולות בשטח לבין התוצאות העסקיות.

בסופו של דבר — זה לא עוד CRM, זו מערכת ניהול צמיחה

HubSpot לא נועדה רק לנהל לידים, אלא לעזור לארגון לצבור ידע, לשכפל הצלחות ולצמוח בצורה עקבית.
אבל זה קורה רק כשעובדים איתה בצורה שיטתית — עם רוטינות ברורות, שפה אחידה ותרבות ארגונית שמאמינה בלמידה מתמדת.

טיפ לסיום

במקום לשאול "איך נשתמש ב-HubSpot?", שאלו "איך נבנה איתה רוטינות של שיפור?".
ההבדל בין שימוש לבין הצלחה הוא העקביות.
רוטינה אחת נכונה – יכולה להפוך מערכת טובה למנוע צמיחה אמיתי.

שאלה נפוצה: איפה אני רואה באיזו גרסה אני במערכת האבספוט?

 איך לדעת באיזו גרסה אתם במערכת האבספוט?

1. מקליקים על הכפתור העליון בצד ימין עם שם החברה שלכם

2. בוחרים באפשרות Account & Billing

(קליק להגדלה):


3. מסתכלים על המסך המפרט את מרכיבי הרישוי שרכשתם:


במידה ואתם נתקלים בקשיים להבין את מרכיבי הרישוי שרכשתם, מוזמנים לפנות אליי לעזרה.

"מד-מן" - הטמעה ומיקסום של האבספוט בישראל להגדלת מכירות - 052-7325777

***

קודם כל – מה זה HubSpot?

HubSpot היא מערכת CRM (ניהול קשרי לקוחות) שמרכזת את כל הפעילות העסקית במקום אחד:
לידים, לקוחות, מכירות, שיווק, שירות לקוחות ואוטומציה – הכול במערכת אחת.

המערכת מאפשרת לעסקים בישראל ובכל העולם לעבוד בצורה מסודרת יותר, לעקוב אחרי כל ליד, לשמור מידע על הלקוח, וליצור תהליכים חכמים שמגדילים מכירות.
רבים מחפשים אותה בגוגל עם מונחים כמו:
“האבספוט בישראל”, “CRM בחינם”, “מערכת CRM מומלצת”, “פתרון CRM לעסק קטן”, “מערכת ניהול מכירות”, “HubSpot pricing”, “CRM לעסק קטן” ועוד.


1. HubSpot Free – גרסה חינמית להתחלה

זו נקודת הפתיחה של הרבה עסקים.
הגרסה החינמית של HubSpot CRM מתאימה למי שרוצה להכיר את המערכת ולנהל בסיס נתונים של לידים, אנשי קשר ודילים – בלי עלות חודשית.

✔ ניהול לקוחות ולידים
✔ תיעוד שיחות, מיילים ומשימות
✔ טופסי לידים פשוטים
✔ לוח מכירות בסיסי

הגרסה החינמית מצוינת להתחלה, אבל כשמתחילים לגדול – מרגישים את המגבלות: אין אוטומציות מתקדמות, אין דוחות מותאמים, ואין ניהול צוות אמיתי.


2. HubSpot Starter – שלב ראשון של גדילה

זו הגרסה הראשונה בתשלום, שמאפשרת לעסק קטן להתחיל לעבוד מקצועית עם CRM, שיווק ושירות.
העלות נוחה יחסית, ומקבלים פונקציות בסיסיות חשובות כמו:
✔ ניהול אימיילים שיווקיים
✔ תזכורות ומשימות אוטומטיות
✔ אפשרות להסרת לוגו HubSpot מהמיילים
✔ תמיכה טכנית משופרת

מתאים לעסקים קטנים שרוצים “להרגיש גדולים” – בלי מערכת מסובכת.


3. HubSpot Professional – רמה עסקית אמיתית

כאן העסק כבר עובר לשלב הבא.
גרסת Professional מתאימה לחברות שכבר יש להן צוות מכירות, שיווק או שירות לקוחות, ורוצות אוטומציה ומדידה חכמה.

✔ יצירת אוטומציות מורכבות (Workflows)
✔ דוחות מתקדמים ודשבורדים חכמים
✔ ניהול קמפיינים ויחס בין לידים למכירות
✔ אינטגרציות עם מערכות נוספות (כמו גוגל שיטס, וואטסאפ, סיילספורס ועוד)

זו הגרסה הפופולרית בישראל בקרב חברות עם צוות מכירות של 3–15 אנשים.


4. HubSpot Enterprise – לחברות שרוצות שליטה מלאה

הגרסה הגבוהה ביותר של HubSpot מיועדת לחברות גדולות או לארגונים שצריכים ניהול מורכב:
הרשאות לפי צוותים, ניהול כמה מותגים, CPQ (ניהול הצעות מחיר מורכב), אוטומציות מתקדמות, ועוד.

✔ שליטה על הרשאות ונתונים לפי משתמש
✔ ניהול כמה צוותים/חברות במערכת אחת
✔ CPQ ו־Quotes מתקדמים
✔ אינטגרציה עמוקה עם מערכות ERP
✔ יכולת התאמה אישית כמעט בלתי מוגבלת


אז איך בוחרים את הרישיון המתאים?

ההמלצה הפשוטה שלי, כסמנכ"ל שלא חי את המערכות ביום־יום:

  • אם אתם רק מתחילים – התחילו עם Free.

  • אם אתם כבר מוכרים ורוצים קצת אוטומציה – עברו ל־Starter.

  • אם יש לכם צוות מכירות אמיתי – לכו על Professional.

  • ואם אתם חברה בצמיחה עם כמה מחלקות – שווה לשקול Enterprise.


סיכום

HubSpot היא לא עוד CRM – זו מערכת שמרכזת את כל הפעילות העסקית שלכם במקום אחד.
מהגרסה החינמית ועד לרמות הגבוהות, היתרון הגדול הוא שתמיד אפשר להתחיל פשוט – ולהתרחב בהדרגה בלי להחליף מערכת.

***

מילות מפתח: 

HubSpot, האבספוט, CRM, CRM בחינם, פתרון CRM, האבספוט בישראל, מערכת CRM מומלצת, מערכת ניהול מכירות, CRM לעסק קטן, ניהול לידים, ניהול מכירות, HubSpot pricing, רישיונות האבספוט, HubSpot Enterprise, HubSpot Professional, HubSpot Starter, HubSpot Free, מערכת שיווק, אוטומציה שיווקית, ניהול לקוחות.

9.11.2025

תבניות אימיילים (Sales Email Templates) במערכת האבספוט – מכפיל כוח עבור הצוות

אחת הדרכים החכמות והחסכוניות ביותר לשפר את תוצאות המכירות במערכת HubSpot היא שימוש ב־תבניות אימיילים (Sales Email Templates). מדובר בכלי עוצמתי שמאפשר לנציגי המכירות לשלוח הודעות מדויקות, עקביות ואישיות – בלי להתחיל כל פעם מאפס.


למה להשתמש בתבניות אימיילים?

תבניות מאפשרות לשמור את הנוסחים המוצלחים ביותר של הודעות מכירה, הצעות ערך, או מעקבים ללקוחות פוטנציאליים. כך כל נציג בצוות נהנה מהניסיון שנצבר בארגון, ולא צריך “להמציא את הגלגל” בכל אינטראקציה.
בנוסף, HubSpot מאפשרת למדוד אחוזי פתיחה, הקלקה ותגובות לכל תבנית – מה שמאפשר לשפר אותן כל הזמן לפי ביצועים אמיתיים.

תבניות כמנוע לבניית סיקוונסים חכמים

כאשר משלבים תבניות בתוך Sequences (סדרות אימיילים אוטומטיות), ניתן להפוך תהליכים ידניים לאוטומטיים: לדוגמה, מעקב אחרי ליד שלא הגיב, תיאום פגישה, או שליחת תזכורת.
במקום לשלוח אימייל אחד־אחד – המערכת תבצע זאת עבורך, עם תוכן אישי ודינמי שמבוסס על שדות מה-CRM (כמו שם הלקוח, שם החברה או תחום הפעילות).

שימוש חוזר בידע – בניית ספריית תוכן ארגונית

תבניות האימיילים הן למעשה מאגר ידע חי של צוות המכירות. כאשר כל נציג משתף תבניות שעובדות לו היטב, נבנית ספרייה ארגונית של תכנים מוכחים.
הדבר חוסך זמן, מעלה את אחידות המסרים מול לקוחות, ומאפשר לכל נציג – חדש או ותיק – לעבוד באותה רמת איכות תקשורתית.

טיפ קטן לשימוש נכון

בכל תבנית מומלץ לשלב שדות אישיים (Personalization Tokens) כדי לשמור על תחושת יחס אישי, גם כשמדובר בשליחה אוטומטית. כך כל הודעה מרגישה כאילו נכתבה במיוחד לנמען.


לסיכום:

תבניות האימיילים של HubSpot הן לא רק קיצור דרך – הן דרך לבנות מערכת ידע חכמה שמגדילה את אחוזי הסגירה, מייעלת את זמני העבודה, ומשמרת את איכות התקשורת מול לקוחות בכל שלב במכירה. 

***

על קצה המזלג - סיקוונסים

סיקוונסים בהאבספוט – להפוך תהליכי מכירה לאוטומטיים וחכמים

סיקוונסים (Sequences) במערכת HubSpot Sales הם כלי אוטומציה שמאפשר לנציגי מכירות ליצור סדרות אימיילים ומעקב אוטומטיים שנשלחים באופן אישי לכל ליד או לקוח פוטנציאלי. במקום להזכיר לעצמך כל יום למי לשלוח הודעה, המערכת מבצעת זאת עבורך – לפי לוחות זמנים ותסריטים מוגדרים מראש.

באמצעות סיקוונסים ניתן לשלב תבניות אימיילים, משימות טלפון או הודעות LinkedIn, ולבנות תהליך עקבי ואפקטיבי שמחמם את הליד ומקדם אותו לצעד הבא במכירה.
היתרון הגדול הוא שהכול נמדד ונשמר במערכת – אחוזי פתיחה, תגובות, וביצועים של כל שלב – כך שאפשר לשפר כל הזמן את האוטומציה.

בשורה התחתונה:
סיקוונסים חוסכים זמן, מגדילים אחוזי תגובה, ומבטיחים שכל ליד יקבל יחס עקבי, אישי ומקצועי – גם כשהצוות עובד על עשרות הזדמנויות במקביל.

***

גישה לתבניות - גם מהאימיילים ה"רגילים"

ניתן להשתמש בתבניות גם באימיילים הרגילים ששולחים מתוכנת המייל שלכם (ג'ימייל\ אאוטלוק), וגם בעת השליחות של מיילים ישירות מתוך האבספוט.

דוגמא לתוסף האבספוט ל- GMAIL ובו הקישור לתבניות: 



***

1. איך מגיעים לכלי התבניות של האימיילים (1*1)?

פתרון:


***
2. איך פותחים תבנית חדשה?

פתרון:

3. דוגמאות לתבניות אימייל מוכנות של האבספוט שתוכלו להשתמש בחינם

או כמו שאומרים אצלנו: 
"בשביל מה לטעות בעצמך, כשיש כל כך הרבה אנשים שכבר עשו את זה בשבילך?" 😂😂😂

דוגמא של תבנית אימייל סיילס, האבספוט:



דוגמא נוספת של תבנית אימייל סיילס, האבספוט:




***

להטמעת האבספוט גם אצלכם - "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: 

HubSpot, הבספוט, האבספוט, מערכת האבספוט, מערכת הבספוט, HubSpot Sales, HubSpot CRM, ניהול לקוחות בהאבספוט, ניהול מכירות בהבספוט, אוטומציה בהאבספוט, אוטומציה בהבספוט, שיווק דיגיטלי בהאבספוט, מערכת CRM של האבספוט, מערכת CRM של הבספוט, אבספוט סיילס, הבספוט סיילס, סיקוונסים בהאבספוט, סיקוונסים בהבספוט, Sequences HubSpot, Sales Templates HubSpot, תבניות אימיילים בהאבספוט, תבניות אימיילים בהבספוט, טמפלטים לאימייל בהאבספוט, טמפלטים לאימייל בהבספוט, אימיילים אוטומטיים בהאבספוט, אימיילים אוטומטיים בהבספוט, ניהול תהליכי מכירה בהאבספוט, ניהול תהליכי מכירה בהבספוט, תהליכי מכירה אוטומטיים בהאבספוט, תהליכי מכירה אוטומטיים בהבספוט, שיפור מכירות בהאבספוט, שיפור מכירות בהבספוט, הגדלת אחוזי סגירה בהאבספוט, הגדלת אחוזי סגירה בהבספוט, CRM האבספוט, CRM הבספוט, מערכת ניהול לידים האבספוט, מערכת ניהול לידים הבספוט, HubSpot Automation, Sales Automation HubSpot, Marketing Automation HubSpot, HubSpot Templates, HubSpot Sequences, Follow up HubSpot, HubSpot Email Templates, אוטומציה במכירות בהאבספוט, אוטומציה במכירות בהבספוט, אימיילים במערכת האבספוט, אימיילים במערכת הבספוט, שיווק ומכירות בהאבספוט, שיווק ומכירות בהבספוט, מערכת סיילס חכמה האבספוט, מערכת סיילס חכמה הבספוט, חימום לידים בהאבספוט, חימום לידים בהבספוט, מעקב לקוחות בהאבספוט, מעקב לקוחות בהבספוט, ניהול פגישות בהאבספוט, ניהול פגישות בהבספוט, Sales HubSpot, Marketing HubSpot, HubSpot Enterprise, אבספוט אנטרפרייז, הבספוט אנטרפרייז, HubSpot Pro, הבספוט פרו, האבספוט פרו, שיפור תהליכי מכירה, ספריית תוכן מכירות בהאבספוט, ניהול צוות מכירות בהאבספוט, CRM לעסקים האבספוט, CRM לעסקים הבספוט


8.11.2025

האבספוט שווה את הכסף?

האבספוט היא אחת ממערכות ה-CRM והאוטומציה המובילות בעולם, והיא מספקת פתרון מקיף לניהול מכירות, שיווק ושירות לקוחות במקום אחד. 

האבספוט מאפשרת לעסקים קטנים, בינוניים וגדולים לנהל לידים, ליצור דילים, לשלוח מיילים אוטומטיים, להפעיל סיקוונסים חכמים ולעקוב אחרי כל אינטראקציה עם הלקוח בצורה מדויקת. 

היתרון האמיתי של האבספוט

היתרון האמיתי של האבספוט בא לידי ביטוי כאשר משלבים את הכלי עם יישום שמבין עסקים – מיישם מומחה שיודע לאפיין תהליכי מכירה, שיווק ושירות בתוך העסק, להגדיר טפסים חכמים, ליצור Workflows מותאמים, ולבנות סיקוונסים שמניבים לידים איכותיים. 

האבספוט שווה את הכסף

השילוב הזה בין האבספוט למיישם שמבין עסקים מאפשר לא רק שימוש בכלי, אלא התאמה אסטרטגית שמייצרת תוצאות מדידות. המיישם בודק את התהליכים הקיימים, ממפה את זרימת הלקוחות, ומוודא שהאבספוט מחברת בין כל הצוותים בצורה חלקה, מפחיתה טעויות ומעלה את אחוזי הסגירה של דילים. 

מערכת האבספוט עצמה מתעדכנת באופן שוטף, מציעה אינטגרציות רבות עם כלים נוספים ומאפשרת התאמה אישית לעסק, אך הערך האמיתי מגיע כאשר היא מנוצלת באופן מושכל על ידי מי שמבין איך עסקים פועלים. 

אם השאלה היא האם האבספוט שווה את ההשקעה, התשובה היא חד משמעית כן כאשר משלבים את האבספוט עם יישום עסקי מקצועי, מה שמאפשר לנהל לידים, מכירות ושיווק בצורה מסודרת, אוטומטית ואפקטיבית, ולמקסם את הצמיחה של העסק בצורה מבוקרת ומדויקת.

***

צמיחה עסקית מזוית הסופר אדמין של האבספוט

צמיחה עסקית זה בעצם שהעסק שלך גדל – יש יותר לקוחות, יותר מכירות, יותר הכנסות – וזה מה שמאפשר לך להתקדם, ללמוד ולהרוויח יותר. כסופר-אדמין במערכת האבספוט, להבין צמיחה עסקית זה לדעת שכל פעולה שלך במערכת – בין אם זה טופס, Workflow או אוטומציה – לא סתם “עובדת”, אלא משרתת מטרה ברורה: להביא יותר לידים איכותיים, לסגור יותר דילים ולראות תוצאות מדידות. 

אם אתה מבין את הצמיחה העסקית, כל החלטה שאת\ה עושה ב-CRM או בהאבספוט הופכת לחכמה ומניבה תוצאות אמיתיות – את\ה לא רק לוחץ על כפתורים, אתה דוחף את העסק קדימה.

אתם עוזרים לעסק להמריא!

***

הטמעה מקצועית של האבספוט "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: האבספוט, CRM, מערכת CRM, אוטומציה, טפסים חכמים, Workflows, סיקוונסים, לידים איכותיים, ניהול לידים, דילים, מכירות, שיווק דיגיטלי, שירות לקוחות, אינטגרציות האבספוט, ניהול צוותי מכירות, אוטומציה עסקית, ניהול תהליכים, צמיחה עסקית, הגדלת מכירות, אחוזי סגירה, KPI, תוצאות מדידות, יישום עסקי, מיישם עסקי, מקצוענות עסקית, זרימת לקוחות, ניהול דילים, השבחת תהליכים, שיפור ביצועים, מערכת האבספוט, אבספוט ישראל, סופר-אדמין, אופטימיזציה עסקית, הצלחה עסקית, כלי CRM, אוטומציה שיווקית, ניהול לקוחות, ניהול עסקי, כלי ניהול מכירות, HubSpot, פתרון CRM, מערכת שיווק, שיפור מכירות, ROI, יתרון תחרותי, לידים חמים, עסק צומח

10 טפסים חכמים שכל אדמין חייב להגדיר במערכת האבספוט

10 טפסים חכמים שכל אדמין חייב להגדיר במערכת האבספוט

מערכת האבספוט מאפשרת לכל אדמין לבנות טפסים חכמים שמנהלים לידים, יוצרים דילים ומחברים בין צוותי השיווק, המכירות והשירות.

כאשר טפסים במערכת האבספוט בנויים נכון – הם משדרגים את ה-CRM ומאפשרים אוטומציה מלאה.
האבספוט משמשת עסקים קטנים, חברות B2B וארגונים בינלאומיים שרוצים לייעל מכירות.
האדמין של האבספוט אחראי על הגדרה נכונה של טפסים, סנכרון נתונים ואוטומציות.



***

רשימת 10 טפסים מומלצים במערכת האבספוט

1️⃣ טופס ליד חם – האבספוט Lead Form
מטרה: לכידת לידים חמים בקמפיינים שיווקיים.
שדות חובה: שם מלא, טלפון, אימייל, תחום עניין.
האדמין של האבספוט מגדיר Lead Status = Hot Lead ופתיחת Deal אוטומטית.
האבספוט מאפשרת הפעלה של Workflows חכמים למעקב אחרי ליד חם.
מילות חיפוש: האבספוט, טפסי לידים, CRM האבספוט, אוטומציה האבספוט.


2️⃣ טופס תיאום פגישה – Meetings האבספוט
מטרה: לאפשר ללקוחות להזמין פגישה עם איש מכירות ישירות מתוך האתר.
האדמין של האבספוט משלב את טופס הפגישה עם הכלי Meetings.
האבספוט יוצרת Contact חדש ומעדכנת ביומן.
מילות חיפוש: האבספוט, פגישה, CRM, מכירות האבספוט, תיאום פגישה האבספוט.


3️⃣ טופס הרשמה לניוזלטר – Marketing האבספוט
מטרה: לבנות רשימות דיוור חכמות במערכת האבספוט.
האדמין של האבספוט מגדיר Active Lists ומחבר את הרשימה לאוטומציה.
האבספוט מאפשרת לשלוח מיילים אישיים ולמדוד פתיחות.
מילות חיפוש: האבספוט, שיווק דיגיטלי, ניוזלטר האבספוט, CRM שיווק האבספוט.


4️⃣ טופס צור קשר – Contact Form האבספוט
מטרה: לאפשר ללקוחות לפנות אליך בכל עמוד באתר.
האדמין של האבספוט מחבר את הטופס ל-CRM ולצוות שירות.
האבספוט מתעדת כל פנייה ומקצה אותה אוטומטית לנציג.
מילות חיפוש: האבספוט, צור קשר, CRM האבספוט, מערכת שירות האבספוט.


5️⃣ טופס בקשת הצעת מחיר – Quotes האבספוט
מטרה: איסוף פרטים להצעת מחיר מדויקת במערכת האבספוט.
האדמין של האבספוט פותח Deal אוטומטי ומצמיד את הליד לצוות מכירות.
האבספוט מאפשרת יצירת Quote ישירות מהמערכת.
מילות חיפוש: האבספוט, הצעת מחיר, דיל האבספוט, Pipeline האבספוט.


6️⃣ טופס הזמנת דמו – Demo Form האבספוט
מטרה: הפקת לידים שמעוניינים לראות דמו של המוצר.
האדמין של האבספוט יוצר Workflow לשליחת סרטון דמו ולתיאום שיחה.
האבספוט מאפשרת מעקב אחרי סטטוס דמו ותגובות לקוחות.
מילות חיפוש: האבספוט, טופס דמו, CRM האבספוט, מכירות האבספוט.


7️⃣ טופס משוב לקוחות – Feedback האבספוט
מטרה: מדידת שביעות רצון (CSAT / NPS) בתוך האבספוט.
האדמין של האבספוט יוצר פרופרטי מותאם ודוח שירות חכם.
האבספוט מרכזת את המשובים ומאפשרת ניתוח עומק.
מילות חיפוש: האבספוט, שירות לקוחות, סקר שביעות רצון האבספוט, מדידת שירות האבספוט.


8️⃣ טופס בקשת תמיכה – Support Ticket האבספוט
מטרה: פתיחת קריאות שירות במערכת האבספוט.
האדמין של האבספוט יוצר טופס Tickets ומחבר אותו לצוות שירות.
האבספוט מתעדת את כל הפניות ומאפשרת SLA מדויק.
מילות חיפוש: האבספוט, טפסי שירות, Tickets האבספוט, תמיכה האבספוט.


9️⃣ טופס הורדת מדריך – Content Download האבספוט
מטרה: הפקת לידים דרך תוכן שיווקי איכותי במערכת האבספוט.
האדמין של האבספוט מתייג לידים אוטומטית כ-Downloaded Content.
האבספוט מאפשרת מעקב אחרי פתיחות, הורדות ולידים חדשים.
מילות חיפוש: האבספוט, שיווק תוכן, טפסים האבספוט, nurture האבספוט.


🔟 טופס הצטרפות לשותפות עסקית – Partner Form האבספוט
מטרה: גיוס שותפים עסקיים במערכת האבספוט.
האדמין של האבספוט יוצר Workflow שמתריע לצוות עסקי.
האבספוט מאפשרת מעקב אחרי שיתופי פעולה ופעולות Follow-Up.
מילות חיפוש: האבספוט, שותפים עסקיים, HubSpot Partner, B2B האבספוט.


💡 טיפ אדמין זהב

כדאי צריך לשלב כל טופס עם Workflows, Lists ו-Lead Scoring.
כך האבספוט תבצע אוטומציה מלאה – מהלכידה ועד המכירה.
האבספוט מייעלת את תהליך המכירות ומשפרת אחוזי סגירה.


***

מחפשים מיישם האבספוט מקצועי? הדרכת האבספוט? תמיכה מקצועית של האבספוט?
"מד-מן" 052-7325777

מילות חיפוש: האבספוט, CRM האבספוט, מערכת האבספוט, טפסים האבספוט, שיווק האבספוט, מכירות האבספוט, שירות האבספוט, לידים האבספוט, ניהול האבספוט, אוטומציה האבספוט, ניהול פניות האבספוט, מערכת CRM האבספוט, תהליכי מכירה האבספוט, מערכת שיווק האבספוט, Workflow האבספוט, Forms האבספוט, Deals האבספוט, Tickets האבספוט, ניהול צוות האבספוט, CRM לעסקים האבספוט.


7.11.2025

10 דוגמאות של סיקוונסים שימושיים במערכת האבספוט

 הנה רשימה סופר-שימושית של 10 דוגמאות לסיקוונסים מוכנים (Sequences) במערכת HubSpot — כאלה שנבדקו בשטח ומביאים תוצאות מעולות לצוותי מכירות, שיווק ושירות.

כל דוגמה כוללת: מטרה, מבנה כללי (מיילים + משימות), והערה קצרה לשיפור ביצועים.


🔹 1. סיקוונס Follow-Up אחרי פגישה / הצעת מחיר

מטרה: לשמור קשר ולסגור עסקה אחרי שיחה או הצעה.
שלבים:
1️⃣ יום 0 – מייל תודה + סיכום שיחה + הצעה מצורפת.
2️⃣ יום 2 – מייל תזכורת קצר.
3️⃣ יום 5 – משימת שיחה לנציג.
4️⃣ יום 10 – מייל “checking in”.
💡 טיפ: שלב טוקנים אישיים (שם חברה, פרויקט) – מעלה פי 2 תגובה.


🔹 2. סיקוונס לליד חדש שהשאיר פרטים בטופס

מטרה: תגובה מהירה לליד חדש והמרה לפגישה.
שלבים:
1️⃣ מייל תודה אוטומטי מיידי (“קיבלנו את הפנייה שלך”).
2️⃣ יום 1 – משימה לנציג ליצור קשר טלפוני.
3️⃣ יום 3 – מייל עם הצעת פגישה קצרה / דמו.
💡 טיפ: מהירות תגובה = סגירות גבוהות. תוך שעה זה פי 7 סיכוי לסגירה.


🔹 3. סיקוונס לידים “קרים” (Re-Engagement)

מטרה: להחיות לידים ישנים שלא ענו.
שלבים:
1️⃣ מייל עם תוכן חדש (מדריך, מאמר).
2️⃣ יום 3 – מייל follow-up קצר.
3️⃣ יום 7 – משימה לנציג לשלוח הודעת לינקדאין.
💡 טיפ: מייל 2 צריך לכלול שאלה פתוחה (“האם זה עדיין רלוונטי עבורך?”).


🔹 4. סיקוונס אחרי וובינר / כנס

מטרה: להמיר משתתפים להזדמנויות מכירה.
שלבים:
1️⃣ מייל תודה עם לינק להקלטה.
2️⃣ יום 2 – מייל “מה לקחת מהוובינר?”
3️⃣ יום 5 – משימה לנציג ליצור קשר אישי.
💡 טיפ: ציין בשם הסיקוונס את שם האירוע (“Webinar June 2025”) לניטור קל.


🔹 5. סיקוונס טיפוח (Nurture) לידים חמים

מטרה: לשמור קשר עם לידים מתלבטים עד שיבשילו.
שלבים:
1️⃣ מייל תוכן ערכי (סיפור הצלחה).
2️⃣ יום 5 – מייל עם סרטון/מדריך.
3️⃣ יום 10 – משימת שיחה לנציג.
💡 טיפ: מומלץ לכלול קישורים לדפי נחיתה עם CTA “קבע פגישה”.


🔹 6. סיקוונס אחרי שליחת הצעה כספית

מטרה: לוודא תגובה להצעה לפני שתישכח.
שלבים:
1️⃣ מייל הצעה עם סיכום קצר.
2️⃣ יום 3 – תזכורת “רציתי לבדוק אם ראית את ההצעה”.
3️⃣ יום 7 – מייל ערך (“לקוח דומה חסך X% בזכות זה”).
4️⃣ יום 10 – משימה לנציג לבצע שיחה.
💡 טיפ: אל תוותר לפני 3 נגיעות לפחות – 60% מהתגובות מגיעות אחרי המייל השני.


🔹 7. סיקוונס אחרי שלב Discovery / שיחת היכרות

מטרה: לשמור קשר לאחר שיחה ראשונית ולחמם לקראת הצעה.
שלבים:
1️⃣ יום 0 – מייל תודה + תקציר נקודות עיקריות.
2️⃣ יום 3 – מייל ערך (“מאמר שקשור לנושא שהזכרת”).
3️⃣ יום 7 – משימת שיחה או הודעה בלינקדאין.
💡 טיפ: הוסף תובנה אישית מהשיחה (“אהבתי את מה שאמרת על...”) – זה יוצר קשר אנושי.


🔹 8. סיקוונס טיפול בהתנגדויות (“לא עכשיו”)

מטרה: לא לאבד לידים שדחו את ההצעה.
שלבים:
1️⃣ מייל תודה על הכנות (“מבין שזה לא הזמן כרגע”).
2️⃣ יום 10 – מייל ערך (“כך לקוח דומה התכונן לפני יישום”).
3️⃣ יום 30 – מייל Follow-up (“האם אפשר לעדכן לשיחה קצרה?”).
💡 טיפ: הוסף למייל האחרון טון אישי, לא שיווקי – תגובות עולות פי 3.


🔹 9. סיקוונס לידים ממקור שיווקי (למשל מודעה או מדריך)

מטרה: להעביר לידים ממודעות לתהליך מכירה אישי.
שלבים:
1️⃣ מייל תודה + “איך זה עובד אצלנו”.
2️⃣ יום 2 – מייל עם דוגמה ללקוח דומה.
3️⃣ יום 5 – משימה לנציג להתקשר.
4️⃣ יום 8 – מייל הצעה לפגישה קצרה.
💡 טיפ: שלבו Tracking על לינקים – תדעו מי פתח והקליק ותעדיפו אותם לשיחה.


🔹 10. סיקוונס “החייאת לקוחות ישנים” (Re-Activation)

מטרה: לעורר לקוחות ישנים או לא פעילים.
שלבים:
1️⃣ מייל אישי: “חשבתי עליך – יש לנו חידוש רלוונטי עבורך.”
2️⃣ יום 5 – מייל ערך או מבצע.
3️⃣ יום 10 – משימה לשיחה אישית.
💡 טיפ: שלב קריאה אמיתית לשיחה, לא רק מיילים – זה מגדיל תגובה פי 4.


⚙️ טיפ לסיום

כדאי ליצור ב-HubSpot ספריית סיקוונסים לפי שלבי משפך המכירה:

  • לידים חדשים
  • אחרי הצעה
  • אחרי פגישה
  • טיפול בהתנגדויות
  • לקוחות ישנים

כך נציגים יכולים לבחור במהירות את הסיקוונס המתאים ולהפעיל אותו תוך שניות, בלי לבזבז זמן.

3.11.2025

10 שאלות עסקיות לסגירת עסקה בתחום ריהוט מלונאי\\ לקראת PLAYBOOK בהאבספוט

💼 10 שאלות עסקיות לסגירת עסקה בתחום ריהוט מלונאי

סקיצה להערות לקראת הכנת PLAYBOOK לשלב מו"מ

1️⃣ “מתי המלון מתכנן לפתוח / לשפץ בפועל, וכמה זמן נשאר לקבל החלטות רכש?”

מאפשר להבין את מסגרת הזמן ולהראות דחיפות עסקית אמיתית.

2️⃣ “אם לא תעמדו בלוחות הזמנים של ההצטיידות – מה תהיה ההשפעה על ההכנסות או על דירוג המלון?”

שאלה שמחדדת את ההשלכות של דחייה וממקדת את הלקוח בהחלטה.

3️⃣ “מה הדבר הכי חשוב לכם בפרויקט הזה – המחיר, המראה, או עמידה בזמנים?”

עוזרת לך להבין מה הקריטריון שמכריע החלטה ולהתאים את ההצעה בהתאם.

4️⃣ “איך אתם מחליטים על ספק בפרויקטים מהסוג הזה – מי עוד מעורב בהחלטה?”

מאפשרת לזהות מוקדם גורמי השפעה נוספים (מנכ"ל, מעצב, רוכש, בעלים).

5️⃣ “האם קיבלתם כבר הצעות נוספות, ומה אתם מחפשים שונה מאצלנו?”

שאלה אמיצה שמאפשרת להבין את מיקומך בתחרות ולהתאים הצעת ערך.

6️⃣ “אם נוכל להבטיח אספקה לפני עונת התיירות הקרובה – זה יכול להאיץ את ההחלטה?”

ממקדת את השיחה סביב יתרון תחרותי ברור של זמינות ולוחות זמנים.

7️⃣ “איך נראית אצלכם תהליך האישור הפנימי – ומה נדרש כדי שזה יאושר השנה?”

עוזרת לזהות חסמים אדמיניסטרטיביים ולבנות תוכנית פעולה לסגירה.

8️⃣ “האם אתם שוקלים פתרון מדורג – חלק מהציוד עכשיו, וחלק ברבעון הבא?”

מאפשרת להציע פתרון גמיש במקום לאבד את העסקה לגמרי.

9️⃣ “מה מבחינתכם יגרום לכם להרגיש בטוחים לבחור בנו כספק?”

מעלה לדיון את נקודות האמון ומאפשרת לטפל בהן ישירות.

🔟 “אם נעמוד בכל מה שביקשתם – נוכל להתקדם השבוע לסגירה?”

שאלה פשוטה וישירה שמייצרת מחויבות רכה ותחושת סיום.

פתיחת Timeline Events ייעודי בעת יישום ממשק טלגרם אל מערכת HubSpot

 


שאלת לקוחה האבספוט - 

איך אפשר לפתוח Timeline Events ייעודי בעת יישום ממשק טלגרם אל מערכת HubSpot


הסבר ניתן למצוא כאן -

https://developers.hubspot.com/docs/api-reference/crm-timeline-v3/guide

***


הסבר כללי: פתיחת Timeline Events ייעודי בעת יישום ממשק טלגרם אל מערכת HubSpot

בעת חיבור טלגרם למערכת HubSpot, אחד הצעדים הקריטיים הוא פתיחת Timeline Events ייעודי. זהו רכיב המאפשר להציג בצורה מסודרת את האינטראקציות המגיעות מטלגרם ישירות בציר הזמן של איש הקשר (Contact Timeline).

באמצעות Timeline Events, כל הודעה, פנייה או תגובה שנשלחת דרך טלגרם נרשמת אוטומטית בפרופיל הלקוח – כולל תאריך, שעה ותוכן ההודעה. כך נוצר תיעוד מלא של השיח עם הלקוח, שמאפשר למכירות, שירות ושיווק לפעול על סמך מידע עדכני ומלא.

היתרונות המרכזיים:

  • 📲 שקיפות מלאה – כל תקשורת מהטלגרם מתועדת בתוך ה־CRM.

  • ⚙️ אוטומציה חכמה – ניתן להפעיל טריגרים ואוטומציות לפי אירועים בטלגרם.

  • 👥 שיפור חוויית הלקוח – כל נציג רואה את השיח הקודם בזמן אמת.

ללא פתיחת Timeline Events ייעודי, ההתממשקות תישאר טכנית בלבד – והמידע מהטלגרם לא ישתלב בזרימת העבודה של הצוותים. לכן, מדובר בשלב חיוני בכל פרויקט אינטגרציה בין טלגרם להאבספוט.

31.10.2025

חשיבות בחירת הנישה למיקוד אסטרטגיית השיווק והמכירות (SMARKETING)

בעידן שבו כל עסק מתמודד עם תחרות אינסופית, הצלחה בשיווק ובמכירות לא נובעת רק ממאמץ – אלא ממיקוד.

המפתח הראשון לצמיחה אמיתית הוא בחירת נישה מדויקת — תחום התמחות ברור שמגדיר למי אנחנו פונים, מה אנחנו מציעים, ואיך אנחנו יוצרים ערך ייחודי. 

רוצים דוגמא? הנה חנות מיוחדת לאוהבי סלמון ברומא:



למה נישה כל כך חשובה?

עסקים רבים נופלים למלכודת של “להגיע לכולם”. בפועל, מי שמנסה לפנות לכולם – לא פונה לאף אחד.
נישה ממוקדת מאפשרת:

  • להבין לעומק את הצרכים, השפה והכאבים של קהל היעד.
  • לבנות הצעת ערך מדויקת יותר שמבדילה אותך מהמתחרים.
  • להתמקד במסרים שיווקיים חדים שמדברים ללב הלקוח.
  • להגדיל משמעותית את אחוזי הסגירה והחזר ההשקעה.

SMARKETING – החיבור בין שיווק למכירות

מונח ה־SMARKETING (שילוב של Sales + Marketing) מדבר על יישור קו בין צוותי השיווק והמכירות סביב מטרה אחת: הגדלת המכירות.
אבל כדי ש־SMARKETING יעבוד, חייבת להיות נישה מוגדרת היטב. רק כך המסרים, הקמפיינים, התוכן וההצעות יהיו ממוקדים באותם לקוחות אידיאליים.

ללא נישה – צוות השיווק מייצר לידים “רוחביים” מדי, וצוות המכירות מתמודד עם לקוחות שאינם מתאימים באמת.
עם נישה – כל האנרגיה הארגונית מתנקזת למטרה אחת ברורה, המדידה והנכונה.

איך האבספוט תומכת באסטרטגיית נישה ו־SMARKETING?

מערכת האבספוט (HubSpot) מאפשרת ליישם בפועל את אסטרטגיית ה־SMARKETING:

  • ליצור פילוח מדויק של לקוחות לפי נישה, תחום, גודל חברה או סוג בעיה.
  • למדוד ולנתח את כל נתוני השיווק והמכירות במקום אחד.
  • להגדיר תהליכים אוטומטיים לכל נישה בנפרד – מתוכן מותאם ועד תיעדוף לידים.

לסיכום

בחירת נישה איננה הגבלה – היא הכפלת כוח.
כשברור למי פונים, מה מציעים ולמה דווקא אנחנו, קל הרבה יותר לתאם בין שיווק למכירות, לבנות מערכת SMARKETING אפקטיבית, ולהגדיל את המכירות באופן מדיד ובר־קיימא.


***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות חיפוש:  אסטרטגיית שיווק, אסטרטגיית מכירות, SMARKETING, נישה שיווקית, נישה עסקית, הגדלת מכירות, האבספוט, הבספוט, האבספוט ישראל, שיווק ומכירות, מיקוד עסקי, פיתוח עסקי, שיווק דיגיטלי, שיווק ממוקד, פילוח לקוחות, תיאום שיווק ומכירות, ייעול מכירות, הצלחת מכירות, אסטרטגיית שוק, מערכת האבספוט, ניהול מכירות, הצלחה עסקית

איך מנכ"ל שעושה הכול לבד יכול לבנות תשתית מכירות אפקטיבית ולסמוך על הצוות שלו, בעזרת האבספוט

שאלות נפוצות שאני נשאל באופן די חוזר:
  1. איך מנכ״ל יכול להעביר את תפקיד המכירות ממנו ל־צוות בלי לאבד שליטה?
  2. מהם שלבי המכירה שצריך לתעד בניהול מערך מכירות חדש?

  3. אילו מדדי ביצועים (KPIs) הכי חשובים לעקוב אחריהם בצוות מכירות?

  4. איך לבחור את אנשי המכירות הנכונים ולוודא שהם משתלבים בתשתית מכירות קיימת?

  5. איך מערכת CRM (למשל האבספוט HubSpot) יכולה לתמוך בבניית תשתית מכירות אמינה ומה ההטבות המרכזיות שלה?

***

מנכ"ל שמוביל את כל המכירות בעצמו נמצא בעמדה ייחודית — הוא מכיר את הלקוחות, את ההתנגדויות, ואת הערך של העסק יותר טוב מכולם.

אבל כדי למקסם מכירות ולשחרר זמן ניהולי, חייבים ליצור תשתית מכירות מסודרת שאפשר לסמוך עליה.
זו הדרך להפוך ניסיון אישי לשיטה ארגונית — כזו שגם הצוות שלך יודע לשכפל בהצלחה.

בדיוק כמו בעלים של חנות גלידה שעושה הכל בעצמו ורוצה להפוך לרשת גלידריות מצליחה.


אם תבנו את התשתית הזו בצורה נכונה בתוך מערכת האבספוט, תוכלו לנהל את המכירות, הפגישות, הדילים והביצועים בזמן אמת, ולדעת שהצוות שלך בכיוון היעדים.


1. הפוך את הניסיון שלך לשיטה כתובה וברורה

תעד את כל שלבי המכירה שאתה עושה באופן טבעי — מהשיחה הראשונה ועד לסגירה.
בנה תהליך מובנה במערכת האבספוט או בקובץ פשוט.
כך אנשי המכירות שלך יידעו בדיוק מה לעשות בכל שלב, גם כשאתה לא לידם.


2. הגדר מדדים (KPIs) ברורים לניהול

במקום להסתמך על תחושת בטן, מדוד ביצועים בצורה עקבית:
כמות לידים שטופלו, פגישות שנקבעו, יחס סגירה, והיקף מכירות.
בעזרת האבספוט אפשר להגדיר דוחות ודשבורדים אוטומטיים שנותנים לך תמונת מצב יומית — בלי לפתוח אקסל ובלי לשאול כל אחד מה קורה.


3. קבע שגרה ניהולית קבועה

פגישה שבועית של 30 דקות לסקירת דילים ואתגרים מספיקה כדי לשמור על שליטה.
שגרה כזו יוצרת ביטחון אצל הצוות ומאפשרת לך לנהל מכירות מהרמה האסטרטגית, לא מהמיקרו.
אפשר לשלב גם אוטומציות תזכורת במערכת האבספוט שיזכירו לצוות לעדכן סטטוס דילים או פגישות.


4. השתמש בטכנולוגיה לנראות מלאה

כשהכול מנוהל דרך מערכת האבספוט, אתה רואה בזמן אמת מה קורה בכל עסקה, מי אחראי, ומה השלב הבא.
כך אתה יודע בדיוק האם המכירות מתקדמות בכיוון הנכון — גם כשאתה לא מעורב ישירות.


5. בנה שפה אחידה וביטחון בצוות

למד את אנשי המכירות את הדרך שבה אתה מדבר עם לקוחות, מציג ערך ומתמודד עם התנגדויות.
כשכולם מדברים באותה שפה, תהליך המכירה אחיד, אמין וקל יותר לניהול.
המערכת של האבספוט מאפשרת לשמור תבניות מיילים, הצעות מחיר ותסריטי שיחה, כך שהכול מתבצע באחידות וביעילות.


למה זה חשוב עכשיו

מנכ"ל שלא בונה תשתית מכירות נשאר תקוע במעגל של "אני צריך לעשות הכול בעצמי".
אבל ברגע שיש תהליך מובנה, מדדים, שגרה ומערכת כמו האבספוט שתומכת בזה —
אפשר להכפיל מכירות, לשמור על שליטה, ולפנות זמן לצמיחה האמיתית של החברה.


***

מילות חיפוש: שיפור ביצועי צוות, מכירות B2B, אסטרטגיית מכירות, ניהול מכירות בשוק תחרותי, שיתופי פעולה במכירות, מכירות אונליין, ערוצי מכירה, מודל מכירה, שוק היעד למכירות, לקוחות חדשים, הכנסה מפסיבית מהמכירות, מכירות לחברות, מכירות למנכ״לים, יעדי מכירות חודשיים, תמריצי מכירות, הצבת מטרות מכירות, עוקב מכירות, בקרה על מכירות, מערכת ניהול קשרי לקוחות, מינוף תשתית מכירות, מכירות וסמכות מנהלית, האבספוט, הבספוט, האבספוט ישראל