מהם "דגלים אדומים" בניהול מכירות (בערת האבספוט)?
זיהוי דגלים אדומים (Red Flags) בתהליך המכירה הוא אחד הסימנים הבולטים למקצוענות אמיתית בניהול מכירות.
דגלים אדומים מאפשרים לזהות בזמן בעיות, סיכונים או חוסר מעורבות מצד הלקוח – לפני שהדיל נתקע או אובד.
מנהלי מכירות מקצועיים משתמשים בדגלים האלו ככלי בקרה וניהול, כדי לשמור על פייפליין בריא, לשפר את אחוזי הסגירה ולוודא שכל דיל מתקדם בצורה שקופה, מתועדת ונכונה. מערכת כמו האבספוט HubSpot מאפשרת לנהל את הדגלים האדומים באופן חכם ואוטומטי, ולתרגם תובנות לפעולות שמגדילות הכנסות.
ניתן ליישם דגלים אדומים במספר צורות. שאלו אותי כיצד!! "מד-מן" 052-7325777
***
דוגמאות לדגלים אדומים (Red-Flags) בניהול דילים:
פעילות ומעורבות
- אין פעילות בדיל במשך X ימים (למשל 7 או 14 ימים).
- אין פגישה עתידית מתוכננת.
- לא נרשמו אימיילים או שיחות ב־X ימים אחרונים.
- המייל האחרון לא נפתח / לא נענה אחרי מספר ניסיונות.
- אין איש קשר מקבל החלטות משויך לדיל.
- הדיל תקוע באותו שלב זמן ארוך מדי (למשל 30 יום בשלב "הצעת מחיר").
- תאריך סגירה עבר, אבל הדיל עדיין פתוח.
- שדה סכום חסר או שווה ל־0.
- תאריך סגירה לא מולא.
- הדיל לא משויך לחברה או משויך לחברה לא נכונה.
- תאריך סגירה מתוכנן בעוד פחות משבוע – ואין פעילות מתוכננת.
- הדיל נדחה (תאריך סגירה הוזז) יותר מפעמיים.
- דיל בעל ערך גבוה (מעל $X) ללא פעילות לאחרונה.
- דילים שצפויים להיסגר החודש לא טופלו ב־10 ימים האחרונים.
- דילים שנמצאים בתחזית אך חסר בהם מידע קריטי (כמו הסתברות שלב).
- איש הקשר הפך ללא מעורב (לא פתח/הקליק מיילים X ימים).
- איש קשר מרכזי ביטל הרשמה (Unsubscribe) ממיילים.
- מתחרה הוזכר בהערות או בפעילות שנרשמה.
- אין ועדת קבלת החלטות משויכת (רק איש קשר אחד בדיל ארגוני).
- לקוח ביקש הצעת מחיר אך הדיל לא התקדם שלב במשך 7 ימים.
Examples of Red Flags in Deal Management:
- No activity on the deal for X days (e.g., 7 or 14 days).
- No upcoming meeting scheduled.
- No emails or calls logged in the last X days.
- The last email was not opened or replied to after several attempts.
- No decision-maker contact associated with the deal.
Pipeline Hygiene
- The deal has been stuck in the same stage for too long (e.g., 30 days in the “Quote Sent” stage).
- The close date has passed, but the deal is still open.
- The amount field is missing or set to zero.
- The close date field is not filled in.
- The deal is not associated with a company or is linked to the wrong company.
Forecast and Timing
- The planned close date is less than a week away – and no activity is scheduled.
- The deal’s close date has been pushed more than twice.
- High-value deal (over $X) with no recent activity.
- Deals expected to close this month haven’t been touched in the last 10 days.
- Deals included in the forecast are missing critical information (such as stage probability).
Customer Signals
- The contact has become disengaged (hasn’t opened or clicked emails for X days).
- A key contact unsubscribed from emails.
- A competitor was mentioned in notes or logged activities.
- No decision committee is associated (only one contact in an organizational deal).
- The customer requested a quote, but the deal hasn’t advanced in 7 days.
sales red flags, deal management HubSpot, sales pipeline red flags, stuck deals HubSpot, HubSpot sales process, pipeline hygiene, sales process improvement, sales performance tracking, deal risk signals, HubSpot CRM tips, forecast accuracy HubSpot, sales activity monitoring, identify weak deals, HubSpot deal management, sales coaching HubSpot, pipeline review checklist, sales engagement alerts, deal tracking best practices, HubSpot sales automation, sales manager tools

אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה