9 בנוב׳ 2021

ניהול מסע לקוח

בשלב הראשון ליישום מערכת האבספוט נמפה את "מסעות הלקוח" אצלכם בעסק.

מסע לקוח = Customer Journey.

השלבים השונים בתהליכי השיווק והמכירות לכל אורך הדרך.

קליק לצפיה בסרטון הסבר ללמידה עצמית:



דוגמא (1) של מסע לקוח שהכנתי עבור אחד מלקוחותיי:

(קליק להגדלה)




דוגמא (2) 
תרשים הסבר נוסף שהכנתי ללקוחת האבספוט - של "מסע הלקוח" אצלהם (B2B):
(קליק להגדלה)


דוגמא (3) נוספת למסע לקוח:

דוגמא (4) נוספת של "מסע לקוח" חברה B2B גדולה בצפון הארץ:



דוגמא (5) של "מסע לקוח" בסוכנות תיירות שעובדת B2C עם עשרות לידים נכנסים בשבוע:




דוגמא (6) של "מסע לקוח" בחברת ייעוץ לבכירים:



דוגמא (7) נוספת של "מסע לקוח" שהכנתי עבור לקוח "האבספוט" - 




שאלות נפוצות FAQS:
  1. איך מתכננים מסע לקוח? - פוסט הסבר שלי כאן
  2. איך לתכנן אוטומציות בתהליך המכירה\ מסע לקוח? - פוסט שלי כאן
  3. יש לך דוגמא לכלי שעוזר לנתח מסע לקוח? כן כאן, דוגמא שהכנתי עבורכם

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: מסע לקוח, מסע הלקוח, Customer Journey, מסע לקוח בהאבספוט