למידה מטעויות היא הדרך הקצרה ביותר לצמיחה בעולם העסקים, משום שטעות היא למעשה נתון אמיתי מהשטח. בעוד שתוכניות, תחזיות והשערות מבוססות על מה שאנחנו חושבים שיקרה, טעות חושפת מה באמת קורה. כל טעות מגלה חולשה בתהליך, הנחה שגויה, צוואר בקבוק או הזדמנות לשיפור. עסקים שצומחים מהר אינם אלה שטועים פחות – אלא אלה שמזהים טעויות מהר יותר, מנתחים אותן ומתרגמים אותן לשיפור שיטתי. לכן כל טעות שנמדדת, מתועדת ומובילה לשינוי בתהליך המכירה, השיווק או השירות, מקצרת את הדרך למטרה העסקית ומייצרת יתרון תחרותי לאורך זמן.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה