כלי ה- Smart Properties

 

שימוש ב-SMART Properties בהאבספוט לשיפור ביצועי אנשי מכירות

אחת היכולות החזקות ביותר של HubSpot היא האפשרות לייצר SMART Properties – שדות דינמיים שמציגים תוכן מותאם אישית בהתאם להקשר שבו נמצא המשתמש.

שימוש ב-SMART Properties למכירות ביעילות גבוהה יותר 

במכירות, המשמעות היא שאיש המכירות רואה בדיוק את המידע הרלוונטי לו בזמן אמת, מבלי להציף אותו בפרטים לא נחוצים. לדוגמה:

• לקוח חדש בפייפליין יראה פרטי רקע ושאלות מקדימות, בעוד שלקוח שחזר לשיחה שנייה יציג מידע שונה, כמו מצב ההצעה הקודמת.
• ניתן להגדיר שדות חכמים כך שיחשפו רק לאנשי מכירות שעובדים בשוק מסוים או עם גודל חברה מסוים.

השימוש ב-SMART Properties מייצר שלושה יתרונות ברורים:

1. חיסכון בזמן – אנשי המכירות מתמקדים במידע המדויק הדרוש להם ולא מבזבזים אנרגיה על נתונים לא רלוונטיים.
2. שיפור חוויית הלקוח – השאלות והמידע מותאמים לשלב במסע הלקוח, מה שמאפשר שיחה זורמת ומקצועית יותר.
3. למידה וסטנדרטיזציה – הארגון שולט בנתונים שמוקלדים למערכת ומבטיח אחידות גבוהה בכל הצוות.

בשורה התחתונה, SMART Properties מאפשרים לאנשי המכירות לנהל שיחות מדויקות יותר, לסגור עסקאות מהר יותר, ולהתבסס על דאטא איכותי יותר שמזין את כל התהליך העסקי.

📌 דוגמאות שימוש במכירות

התאמת שאלות בשיחה ראשונית

• לידים חדשים מקבלים שדה “כמות עובדים בחברה”, בעוד שלידים שחזרו משיחה קודמת מקבלים שדה “תקציב שנתי משוער”. ➝ כך איש המכירות לא חוזר על שאלות שכבר נאספו, אלא מעמיק את המידע.

התאמת פרטי יצירת קשר לפי שוק יעד

• אם מדובר בלקוח מארה״ב – השדה מציג מספר טלפון בפורמט אמריקאי.
• אם מדובר בלקוח מישראל – מופיע פורמט טלפון ישראלי.

שדות חכמים לפי שלב הפייפליין

• בשלב “פגישה מתואמת” מוצג שדה “מועד פגישה”,
• בשלב “מו״מ” מוצג שדה “תנאי תשלום מועדפים”.

מידע מותאם לפי גודל חברה

• לחברות קטנות מוצגים שדות על עלות חודשית,
• לחברות גדולות מוצגים שדות על עלות שנתית ורישיונות משתמשים.

הכנת הקרקע לפולו-אפ חכם

• לקוח שמילא טופס באתר בעבר, לא נשאל שוב “תחום פעילות החברה”, אלא מקבל שדה חדש כמו “אתגר מרכזי השנה”.

***

שימוש ב-SMART Properties לשיווק חכם ומדויק יותר

בעולם שבו הלקוחות מצפים לחוויה אישית בכל נקודת מגע, SMART Properties בהאבספוט מאפשרים למשווקים לספק תוכן מותאם ומדויק יותר – בצורה אוטומטית.

איך זה עובד?

• התאמת טפסים – שדות בטפסי הלידים משתנים לפי מידע שכבר נאסף, כך שלא שואלים את הלקוח שוב על מה שכבר ידוע, אלא מתמקדים בהעמקת ההיכרות.
• פילוח מתקדם – ניתן לבנות רשימות וסגמנטים על בסיס נתוני SMART, ולשגר קמפיינים ממוקדים הרבה יותר.
• שיפור חוויית משתמש – התוכן באתר, במיילים ובצ’אטבוטים מותאם לפרופיל הלקוח, לשלב שלו במסע ולתחומי העניין שלו.

התוצאה:

1. שיעור המרות גבוה יותר – בזכות מסרים אישיים ורלוונטיים.
2. איסוף דאטא חכם – מידע עשיר ומדויק יותר על הלקוחות, בלי להעמיס עליהם שאלות מיותרות.
3. מערכת שיווק ולידים מתוחכמת – שבה כל אינטראקציה בונה את הצעד הבא במסע הלקוח.

במילים אחרות, SMART Properties הופכים את השיווק מהתנהלות גנרית לחוויית לקוח מותאמת אישית, שמובילה ליותר לידים איכותיים ויותר מכירות.

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות חיפוש: SMART Properties האבספוט, שיווק חכם בהאבספוט, מכירות בהאבספוט, אוטומציה שיווקית האבספוט, ניהול לידים בהאבספוט, שיפור ביצועי מכירות האבספוט, פילוח לקוחות האבספוט, התאמה אישית האבספוט, ניהול דאטא האבספוט, כלי מכירות ושיווק האבספוט