26 בפבר׳ 2020

קישור אתר האינטרנט של העסק למערכת האבספוט CRM

ניתן ורצוי לקשר את אתר האינטרנט של העסק למערכת האבספוט CRM.
הקישור יאפשר לכם לעקוב אחרי הפעילות באתר גם ישירות מתוך האבספוט CRM בכמה צורות (יפורטו בהמשך).

איך לקשר את האתר?
1. יש להיכנס למערכת האבספוט ולבחור SETTINGS
2. יש לבחור בצד שמאל את האפשרות Tracking Code
3. בחלון המרכזי במסך יש את שורת הקוד אותה יש להעתיק
4. יש להעתיק את שורת הקוד בעזרת הכפתור Copy
5. יש לשלוח את שורת הקוד למפתחי האתר, שישתלו את שורת הקוד בכל דף, לפני שורת ה- </body>.




מה המשמעות של חיבור האתר אל האבספוט? מה קורה בתוך האבספוט?

1. לאחר קישור האתר + קישור שדות הטופס כיאות (ראו פירוט בנפרד על קישור טפסים),
כל מילוי טופס באתר יזרים את הדאטא גם אל האבספוט.
במידה ומדובר בקונטקט חדש (=שלא קיים בהאבספוט), הקונטקט ייפתח בהאבספוט!
ניתן לפתוח גם "טיקט" בכל פניה מטופס באתר (למי שרלבנטי).

קליק להגדלה:



***

רגע חושבים!! מומלץ מאוד למנהלי השיווק לעצור לרגע בשלב זה,
ולהכיר את ההבדל בין קונטקט חדש לפניה חדשה.
קליק כאן להסבר על ההבדל בין פניה ראשונה לפניה שניה של קונטקט.

***

2. בכל כניסה לאתר של קונטקט קיים בהאבספוט, יתווספו לקונטקט נתוני הכניסה הנוכחיים.
בדף כל קונטקט אף קיימת חלונית ייעודית לפעילות באתר (בצד שמאל למטה) - שמרכזת את נתוני הצפייה של הקונטקט באתר שלכם. 
שימו לב שמדובר בפרופרטיס של קונטקטים לכל דבר. ניתן להגיע לפרופרטיס הנ"ל גם דרך התצוגות (VIEWS), וגם דרך הליסטים והדוחות. 



3. "מסלול הטיול" של הקונטקט באתר - יירשם גם הוא בתוך דף האקטיביטיס של הקונטקט:


4. במידה וייכנס לאתר לקוח שאינו רשום ב- CRM,
דומיין הלקוח תתעדכן גם בכלי ייעודי של PROSPECTS בהאבספוט,
אליו ניתן להגיע דרך Reports > Analytics Tools. לחלק מהעסקים נתון זה חשוב מאוד.