הם לא אנשי מכירות או שיווק, או בעלי השכלה או ניסיון עסקי רב.
הם לא יודעים לנהל מכירות. הם בד"כ גם לא יודעים מה הם לא יודעים בתחום זה.
זה פשוט: הם לא יודעים לכוון ולפגוע במכירות העתידיות של העסק.
מרביתם מנהלים את המכירות בצורה ספונטנית (מפה לאוזן) ללא תוכנית ברורה וללא הפקת לקחים בניהול המכירות. כמו הימור - "יילך - יילך!".
באיזשהו שלב, הכלי הזה ממצה את עצמו והעסק מתחיל לדשדש או שהמכירות לא מתקרבות ליעדים שבעל העסק שואף אליהם.
מה עושים??
השלב הראשון במעבר לתהליך צמיחה במכירות בעסק הוא:
מעבר לניהול מכירות מתוכנן, מנוהל ומבוקר ותוך למידה והפקת לקחים מטעויות ומכשלונות.
לומדים לכוון ולפגוע.
1. מתוכנן - בונים תוכנית מכירות (=יעדים) ברורה וכתובה. לא בע"פ ולא אימפולסיבית. כולל הפעלת כלי שיווק, פרסום ומכירות נוספים מעבר לקיימים.
ומה קורה כשלא יודעים לתכנן? - מבצעים פיילוט. מתכננים, מנסים וטועים. אבל לומדים מהטעויות!
2. מנוהל - מייצרים תהליך ברור של ניהול המכירות ברמה יומית, שבועית, חודשית.
3. מבוקר - מבצעים בקרה (בעדיפות של גורם חיצוני, כדי לא "לסבן" את עצמנו).
4. למידה מטעויות ומכשלונות - זה השלב הקשה למרביתנו. להודות בטעויות בתכנון וביישום, ולתקן אותן. אך ללא תיקון הטעויות, אנחנו נחזור עליהם.
רוצה לדעת אם אתה לומד? זה פשוט: תסתכל על תהליך הפקת הלקחים ב- 3 החודשים האחרונים (מה למדת בתחום ניהול המכירות? מה שיפרת?).
בעדיפות - למידה בכתב מתוך הטעויות, תוך יישום הלקחים בנהלי העבודה של העסק.
זה פשוט: לא למדת - לא שיפרת.
אנו ב"מד מן" מתמחים בנישה זאת.
מוזמנים להתייעץ.