להלן סילבוס לקורס האבספוט לאיש מכירות חדש, לנוחיותכם.
(*הנ"ל הנו המלצה בלבד ודורש דיוק לתהליכי עבודה בכל חברה\ עסק\ ארגון).
- הרשמה + כניסה למערכת -
- רישום עצמאי של היוזר למערכת האבספוט
- עדכון עצמאי של תמונת הפרופיל
- בעזרת האדמיניסטרטור של המערכת -
- התקנת תוסף למייל
- התקנת ממשק לקלנדר
- יישום ממשק לטלפון (לא גרסה חינמית)
- התקנת אפליקציית האבספוט לאנשי מכירות בסמארטפון (מחנות האפליקציות)
- הגדרת תצוגות DEFAULT בקונטקטים, בקומפניס ובדילים
- תרגול העבודה במערכת האבספוט -
- כללי
- מבנה המערכת וחשיבות המייל לדאטאבייס חכם
- החיבור של הדאטא במערכת לדאטא ב- WEB\ במייל\ במערכות אחרות
- המושג OWNER וחשיבותו לניהול עצמאי של העסקאות (דילים) והקונטקטים
- מסע הלקוח אצלכם בעסק \ תהליך העבודה הנדרש
- מודול הקונטקטים + קומפניס
- המושגים קונטקטים וקומפניס
- מבנה דאטא ב"תצוגה" VIEW
- מבנה מסך קונטקט
- הוספת קונטקט חדש
- עדכון קונטקט קיים - הוספת כל סוגי האקטיביטיס, כולל משימות
- הוספת נעץ PIN לאקטיביטי
- פילטורי אקטיביטיס
- הוספת האשטאג
- העברת אקטיביטי בין קונטקטים
- סידור חלון צד ימין
- אפשרויות PREVIEW
- מודול הדילים
- המושגים פייפליין ודילים
- חשיבות הדילים ל- FORECAST של החברה
- פרופרטיס נוספים לדילים - שלבים, סכום, תאריך סגירה צפוי (close date)
- תצוגת על נוספת KANBAN - עמודות
- הזזת דילים על פני הפייפליין
- דף דיל - ובו חלונות כמו בדף קונטקט
- המשולש של הדאטא: דילים-קונטקטים-קומפניס
- עדכון אוטומטי של הדאטא מהקונטקטים > קומפניס > דילים
- סגירת דיל וחשיבות הסגירה
- אוטומציה בדילים - רמה בסיסית (לא בגרסה חינמית)
- מודול משימות
- מבנה מודול ניהול משימות
- אפשרויות לביצוע משימה
- סידור הלשוניות במודול זה
- אפשרויות לקבלת המשימות
- אפליקציה לניהול המשימות לאיש מכירות
- הפעלת המערכת לתקופת ניסיון והזרמת דאטא אמיתית
- הפעלות ניסיון והזרמת דאטא
- העלאת צרכים ויישומם
- בניית דשבורדים לניהול המכירות ולניהול השיווק
- שלב הבא -
- הפעלת אוטומציות על התהליכים
- הפעלת דוחות משוכללים יותר כולל התרעות
- ממשקים מורכבים יותר למערכות אחרות רלבנטיות