זוויות ראיה

לכל אחד זוית ראיה שונה.

סיפור הודי עתיק מספר על ששה עיוורים שמנסים למשש ולתאר פיל וכל אחד מהם מתעקש שהפיל הוא בדיוק כפי שהוא מרגיש אותו (ראו תמונה).

אתם יכולים להבין לבד את התוצאה....


כך גם בארגון\ בעסק.

התפעול רואה את הדברים שונה מהמכירות. המכירות רואים את הדברים שונה מהלקוחות. הלקוחות רואים את הדברים שונה מההנהלה.

עלינו כאנשי מכירות לוודא שאנחנו מבינים את העניין הזה. אחרת נהיה תקועים עם ראיית עולם צרה, שאינה מאפשרת לנו לתת שירות ללקוחות כפי שהם רוצים ואינה מאפשרת לנו ליצור ממשקים עם התפעול - בצורה יעילה וקונסטרוקטיבית.

בהצלחה!


התמונה לקוחה מתוך אתר -
http://www.biokemi.org/biozoom/issues/514/articles/2285