האינדיקציות לכשל (כמו שמנכ״ל חווה את זה)
-
“יש הרבה לידים, אבל כמעט אף אחד לא נסגר”
-
“אנשי המכירות מתלוננים שהלידים לא רלוונטיים”
-
“השיווק אומר: הבאנו לידים, המכירות אומרות: זבל”
👉 זה לא כשל בביצוע, זה כשל באפיון.
מה הכשל באפיון (במילים פשוטות)
-
אין שלב שמפריד בין ‘ליד’ ל‘הזדמנות אמיתית’
הכול נכנס ישר לפייפליין מכירות. -
אין הגדרה מה זה ליד רלוונטי
אין שאלה אחת קריטית שעוצרת ליד לא מתאים. -
אין דרך “להפיל” ליד מוקדם
לידים גרועים נשארים פתוחים ומזהמים את התמונה. -
אין אחריות ברורה מי מסנן
השיווק מסיים כשהליד נכנס, המכירות מתחילות מאוחר מדי.
איך מנכ״ל מזהה את זה תוך 2 דקות ב-HubSpot
בלי דוחות, בלי פילטרים:
-
רואים הרבה דילים בשלב הראשון
-
רואים מעט מאוד דילים מתקדמים
-
רואים המון Closed Lost עם סיבה כללית (“לא רלוונטי”, “לא מתאים”)
אם זה המצב → הפייפליין לא בנוי נכון.
התיקון הכי פשוט (לא טכני)
שלב אחד שחסר:
🟡 “בדיקת התאמה / Qualification”
ובו יש רק 3 אפשרויות:
-
מתאים → מתקדם
-
לא מתאים → נסגר מיד
-
לא ברור → נשאר לבדיקה
אפילו בלי אוטומציות — זה כבר מנקה 70% מהרעש.
משפט מפתח למנכ״ל
“אם לידים לא רלוונטיים מגיעים למכירות —
הפייפליין לא עושה את העבודה שלו.”
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה