ניהול מכירות במוקד שונה מהותית מניהול מכירות אצל מנהלי קשרי לקוחות גדולים (Enterprise): במוקד מדובר בעבודה סדרתית, קצב גבוה, טיפול בעשרות לידים ביום, שימוש אינטנסיבי ב-CRM, תורים, אוטומציות ותקתקן המשימות של HubSpot לניהול טאסקים ברצף והגדלת תפוקה. לעומת זאת, בניהול לקוחות אנטרפרייז הדגש הוא על מכירה מורכבת, מחזורי מכירה ארוכים, ניהול Stakeholders, התאמה אישית של פתרונות, תכנון אסטרטגי וניהול מערכת יחסים עסקית ארוכת טווח מתוך כרטיס הלקוח וה-Pipeline.
ההבדל הזה מחייב ייעוץ והטמעת HubSpot בצורה שונה לכל ארגון: בניית תהליכי מכירה, הגדרת Pipelines, אוטומציות, Playbooks, ניהול משימות, KPI ומדדי הצלחה, דוחות מכירות, Marketing Automation, Sales Hub, Service Hub, אינטגרציות HubSpot, חיבור למייל ולאתר, ניהול לידים B2B וניהול לקוחות Enterprise.
ארגונים בישראל שמחפשים יישום HubSpot, הטמעת CRM, יועץ HubSpot בישראל או שיפור תהליכי מכירה במוקד ובאנטרפרייז צריכים התאמה מדויקת למבנה הארגוני וליעדים העסקיים — תהליך שנשען על ניסיון מעשי בהובלת פרויקטי האבספוט, הגדלת אימוץ משתמשים, שיפור פרודוקטיביות אנשי מכירות והובלת פרויקטי הטמעה להצלחה עסקית אמיתית.
***
להלן טבלת הבדלים מרכזיים, בין :
א. ניהול מכירות במוקד (Inside Sales/Call Center)
לבין
ב. ניהול מכירות אצל מנהלי קשרי לקוחות גדולים (Enterprise)
(קליק להגדלה)
ייעוץ והטמעת האבספוט CRM גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777
מילות מפתח: מתודולוגיה לניהול מכירות, הבדלים בין ניהול מכירות במוקד, ניהול קשרי לקוחות, מנהלי לקוחות, תקתקן המשימות, האבספוט, ניהול מכירות, מנהלי מכירות, הבספוט, ייעוץ האבספוט, הצלחה עם האבספוט, מכירות זה מקצוע
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה