25 במאי 2020

ניהול CRM בקמפוס אונליין עם LINEAPP

להלן הסבר בסיסי לניהול CRM בקמפוס אונליין המשולב עם מערכת הזמנות LINEAPP



כניסת דאטא - אוטומטית!! - גם מ- LINEAPP וגם מהמייל

1. כניסת לידים\ הזמנות דרך LINEAPP
בכל פתיחת סדנה חדשה - פותחים לה פרסום ב- LINEAPP
דרך LINEAPP > הזמנות מתעדכנות אוטומטית במודול "דילים" שבתוך האבספוט 
קונטקטים חדשים > נכנסים גם לדילים וגם לקונטקט (כקונטקט חדש)


2. כניסת לידים דרך הממשק למייל 
נדרש יישום ממשק למייל (התקנת PLUG IN) - מאפשר אוטומציה בתיעוד מיילים בקלות!!
כל קונטקט חדש, שנשלח אליו מייל מתוך תוכנת המייל - נפתח כקונטקט
כל מייל חדש עם קונטקט שקיים בהאבספוט - המייל מתעדכן בתיק האישי של הלקוח. זה נהדר!!!


עריכת דאטא בתוך האבספוט CRM 
פתיחת סדנה חדשה גם בהאבספוט 

3. כאמור, כל הדאטא מ- LINEAPP נכנסת לדילים
מומלץ להכין תצוגה ספציפית למשתתפי סדנה X - בתוך האבספוט > דילים 
דרך דילים > ALL VIEWS > שכפול תצוגה קיימת ושמירתה בשם חדש ע"פ שם הסדנה> 
פילטור על פי שם הסדנה והתאריך > שמירה


שליחת מיילים לרשימת תפוצה לפי סדנה 

4. הכנת רשימות תפוצה (כבסיס למיילים למשתתפי סדנה) - 
דרך Contacts > Lists

5. כתיבת מיילים\ ניוזלטרים דרך Marketing > Email

6. במידת הצורך - הוספת קונטקט חדש ("נרשמי הרגע האחרון) לרשימת תפוצה

שימו לב - לגבי נרשמי הדקה ה- 90 - נדרשת התייחסות אישית של מיילים אישיים!!!


שליחת ניוזלטרים בתפוצת נאטו דרך ACTIVTRAIL

7. כל המיילים החדשים מתעדכנים אוטומטית בתוך אקטיב טרייל 

8. מומלץ לקבוע לו"ז קבוע ל"ניוזלטרי בלאסט" (למשל: חמישי כל שבועיים בחמש) - ולשלוח