פערים נפוצים בניהול תהליך שיווק ומכירה משותף (SMARKETING):
- שיווק -
- אין בקרה שיטתית על הלידים שהגיעו מערוצי מהשיווק
- אין מספיק לידים מהשיווק
- מגיעים הרבה לידים חדשים מהשיווק שאינם רלבנטיים (יחס ROI לערוץ - נמוך)
- מגיעים לידים חדשים מהשיווק ולא מטופלים מיידית
- מכירות -
- לידים תקועים בשלב מסויים הרבה מדי זמן וללא טיפול
- משקיעים יותר מדי אנרגיות וציפיות בליד שכבר מזמן לא מגיב
- יחס המרה במכירות חלש מאוד (הרבה הפסדים למתחרים)