יש מספר דוחות לניהול ובקרה של טפסים ביחד ושל כל טופס במערכת האבספוט בנפרד.
דוגמא "מהשטח" (Best Practice) לאחד הדוחות לניהול כניסת לידים דרך טופס במערכת האבספוט. שימו לב לכמות הלידים הרבה שמגיעה יומית, דרך הטופס:
הטפסים במערכת האבספוט HubSpot הם אחד הכלים החשובים ביותר לכל חברה שרוצה לנהל תהליך מכירה, שיווק או שירות לקוחות בצורה חכמה ומדידה. בעידן שבו כל ליד נחשב וכל פנייה יכולה להפוך להזדמנות מכירה, טופס דיגיטלי הוא שער הכניסה הראשי של העסק למערכת הדאטא שלו. טפסים בהאבספוט מאפשרים לאסוף מידע איכותי מהמבקרים באתר, מהעמודים החברתיים, מדפי נחיתה וממיילים, ולהכניס את הנתונים ישירות לתוך מערכת ה-CRM באופן אוטומטי, מסודר ומתועד.
אחד היתרונות הגדולים של האבספוט הוא שכל טופס שנבנה דרכה מתחבר ישירות למערכת הלידים ולדאטא של החברה. המשמעות היא שכל ליד שנכנס, לא משנה מאיפה, מתועד במערכת עם מקור הפנייה, תאריך, פרטים מזהים ונתוני מעורבות נוספים. חיבור נכון של הטפסים חשוב במיוחד, משום שטעות אחת בהגדרה – כמו חוסר סנכרון עם הפייפליין או אי שיוך נכון של שדות – עלולה לגרום ללידים להיעלם, להתפספס או להיכנס ללא סיווג\ ללא דאטא מלאה. כאשר הטפסים מחוברים בצורה חכמה, ניתן ליצור תהליכי אוטומציה מדויקים, לשלוח מיילי המשך, לעדכן סטטוס דיל או אפילו להקצות ליד ישירות לנציג מכירות מתאים.
מעבר לכך, ניהול ובקרה של טפסים בהאבספוט מאפשרים למנהלים להבין את אפקטיביות הערוצים השונים. במערכת ניתן לראות בקלות כמה לידים הגיעו מכל טופס, מאיזה מקור, מה אחוזי ההשלמה, ומה איכות הלידים שהתקבלו. בעזרת הנתונים האלה ניתן לבצע אופטימיזציה מתמדת, לשנות שדות, לבדוק ניסוחים, ולשפר את אחוזי ההמרה בצורה מדויקת ומבוססת נתונים.
השימושים בטפסים בהאבספוט מגוונים מאוד. חברות רבות משתמשות בטפסים ליצירת קשר באתר, להרשמה לניוזלטר, להורדת מדריכים דיגיטליים, לבקשת הצעת מחיר, לפתיחת קריאה לתמיכה, או אפילו לסקרים פנימיים. ישנם גם טפסים מתקדמים שניתן לשלב בעמודי נחיתה ייעודיים לקמפיינים ממומנים, שם הטופס נבנה כך שיתאים בדיוק לקהל היעד ולמסר הפרסומי. בזכות האפשרות ליצור טפסים חכמים (Smart Forms) ניתן להציג שדות שונים בהתאם למידע שכבר ידוע על המשתמש, מה שמקצר את תהליך המילוי ומשפר את חוויית המשתמש.
הכוח האמיתי של הטפסים בהאבספוט נובע מהשילוב בינם לבין המודולים האחרים במערכת. כאשר טופס נשלח, ניתן להפעיל אוטומציות שמעדכנות את הסטטוס של הלקוח, יוצרות משימה לנציג, שולחות מייל תודה, או פותחות אוטומטית דיל חדש בפייפליין. כך כל ליד חדש נכנס לתהליך ברור, מדיד ואוטומטי - מה שמבטיח שלא יישארו לידים לא מטופלים ושכל פנייה תתועד ותנותח.
בסופו של דבר, טפסים הם לא רק כלי טכני אלא לב המערכת השיווקית של כל עסק שמבוסס על האבספוט. הם מאפשרים למדוד את הערוצים השיווקיים, לזהות הזדמנויות מכירה בזמן אמת, וליצור מערכת נתונים מדויקת שמאפשרת לאנשי המכירות ולמנהלים לקבל החלטות על בסיס אמת ולא תחושה.
***
עם ניסיון של למעלה מ-500 פרויקטים של הטמעת HubSpot בישראל, אני מסייע לעסקים לבנות תהליכי מכירות, שיווק ושירות חכמים שמביאים תוצאות אמיתיות. בין אם מדובר ב-אוטומציות בהאבספוט, בניית דשבורדים מותאמים, או שיפור ניהול הלידים, המומחיות שלי הופכת את המערכת לכלי צמיחה עסקי שמגדיל הכנסות ומייעל תהליכים.
להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777
מילות מפתח: האבספוט, טפסים בהאבספוט, ניהול לידים, טפסים דיגיטליים, שיווק דיגיטלי, אוטומציה בהאבספוט, טפסים חכמים, שדות דינמיים, מערכת CRM, מערכת ניהול לידים, דפי נחיתה, יצירת קשר, טפסי הרשמה, טפסי הצעת מחיר, מדידת המרות, ניתוח דאטה, שיפור אחוזי המרה, ניהול מכירות, אופטימיזציה בהאבספוט, טפסים עסקיים, HubSpot forms, smart forms, HubSpot CRM, marketing automation, lead management, lead forms, conversion tracking, HubSpot Israel, HubSpot integrations, form analytics, inbound marketing, HubSpot automation
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה