הבאה וייצור הזמנות זה לא "כלי". זו שיטה, זו דרך, זה תהליך עבודה.
זו הדרך של הנהלת החברה לפנות לשוק ולשכנע אנשים לקנות מהם.
הכלי משרת את השיטה.
אם אין שיטה ברורה והכל אילתורים, שום כלי לא יעזור.
השיטה קודמת לכלי
הבאת לידים ומינוף לידים אינם כלים טכנולוגיים. הם חלק משיטת הפעולה העסקית של החברה.
השיטה – כיצד הנהלת החברה מחליטה לפנות לשוק, לייצר ביקוש, למשוך לקוחות ולשכנע אותם לקנות.
התהליך – כיצד השיטה מתורגמת לפעולות יומיומיות, לחלוקת אחריות ולנקודות מגע עם הלקוחות.
הכלי – כיצד כלים כמו HubSpot, ActiveTrail ואחרים מאפשרים להפעיל את התהליך, למדוד אותו ולשפר אותו.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה