בלוג האבספוט 💜 הדרכה תמיכה טיפים

בשלבים הראשונים של תהליך ה- ONBOARDING להאבספוט, מקשרים את המיילים של כל היוזרים הרלבנטיים.
ניתן לקשר גם את ה- GMAIL וגם את ה- OUTLOOK.

איזו רמה של ממשק מתאימה לכם?

הקישור למייל הוא פשוט ומתבצע דרך ה- SETTINGS > INTEGRATIONS > EMAIL INTEGRATIONS.

**********

לרשותכם ארבע אופציות של ממשק למייל!

השיטה הנפוצה ביותר היא מספר 1 - התקנת תוסף.

***

איך נכנסים לממשק הגדרות המייל?

(קליק להגדלה)

***

בדף שיפתח לפניכם יש את כל 4 האפשרויות שציינו למעלה!

(קליק להגדלה)

הסבר על 4 האפשרויות:

התקנת תוסף האבספוט למייל - Hubspot Extension - התקנת תוסף לתוכנת המייל.
התקנה זו מוסיפה לכם סרגל (Toolbar) ייעודי של האבספוט בתוכנת המייל, המאפשר שליחת מיילים ישירה מתוכנת המייל אל האבספוט, הוספת תבניות מהאבספוט, צפיה בפרופיל הקונטקט מתוך האבספוט בתוך תוכנת המייל ועוד. התקנת התוסף אפשרית גם ל- Gmail וגם ל- Outlook.
קבלת כתובת BCC לשתילה בעת שליחת מייל. כאן יש לרשותכם כתובת מייל ייעודית (כעין "קונטקט") שניתן להוסיפו לכל מייל יוצא מתוכנת המייל - לתיעוד המייל בהאבספוט.
קישור המייל האישי שלך אל האבספוט. כך שתוכל לשגר מיילים מהאבספוט בקלות! בקליק אחד מתוך דף הקונטקט\ הקומפני\ הדיל\ הטיקט.
קישור מייל צוות - קישור של מייל שמספר אנשי צוות יכולים להשתמש בו (כמו SUPPORT למשל, או INFO). ניתן להפעיל גם את האפשרות Inbox לניהול מייל צוות לתמיכה ושירות לקוחות כצוות.

(*הערה) שימו לב שבגרסה החינמית של האבספוט ניתן לקשר 1 מייל צוות בלבד.

**********

להלן מספר הסברים מורחבים על תהליך הקישור