צ'אט, צ'אטבוט, "טופס אנושי" (כמו טולסטוי)
צ'אט אנושי?
צ'אטים אנושיים הם למעשה טופס אינטראקטיבי שמרגיש הרבה יותר כמו שיחה אישית. במקום למלא שדות ולסמן תשובות, המשתמש צופה בסרטוני וידאו קצרים, ובכל שלב נשאל שאלה אחת פשוטה שמקדמת את השיחה. הסרטונים יוצרים תחושה של אדם אמיתי שמוביל את התהליך, בעוד שהשאלות אוספות את המידע בצורה מובנית כמו בטופס. כך הופכים תהליך מילוי יבש לחוויה אנושית, אישית ומעורבת יותר – טופס שמדבר עם האדם, ולא רק מבקש ממנו למלא אותו.
כלי נחמד ליצירת טפסי צ'אט אנושיים -
שיווק שירות ומכירות - הרבה יותר אישי
***
TOLSTOY
***
מילות מפתח: האבספוט, צ'אט, צ'אט אנושי, צ'אט בוט, chat bot, הבספוט, האבספוט בישראל, HubSpot Expert, טולסטוי, Tolstoy, מענה אנושי