נמאס לי לעבוד קשה

"נמאס לי לעבוד קשה" היא אמרה לי וחייכה. "אני לא יודעת מה לעשות עכשיו."

"את צריכה להפסיק לעבוד קשה ולהתחיל לעבוד חכם" עניתי לה והמשכתי "לעבודה קשה יש תקרה ואת הגעת לתקרה. לעבודה חכמה אין תקרה."

"מה זאת אומרת לעבוד חכם?" היא שאלה.

"זאת אומרת שצריך להתחיל להשקיע מחשבה ולמידה רבה יותר בפעולות העסקיות שאת עושה - ולשכלל את היכולות העסקיות שלך (SKILLS) והכלים שלך - כך שיביאו הרבה יותר עבודה בפחות מאמץ". עניתי.

"דוגמא?" היא ביקשה.
"לדוגמא..." עניתי "אחד הדברים הכי בולטים אצלך זה שאת נפגשת עם הרבה אנשים, ואפילו יש פוטנציאל עסקי, אבל אין המשכיות, אין פולו אפים, אין צבירה של הקונטקטים לרשימת תפוצה. זה בזבוז זמן. עדיף להיפגש עם פחות אבל למצות את תהליך המכירה עד סופו מכל אחת מהפגישות."

"זה נכון." היא אמרה.
"את חופרת חצאי בארות" אמרתי בחיוך "ולא מגיעה למים, רק לעבודה קשה ומתסכלת."

"אז תכל'ס, מה עושים?" היא הרימה ראש.
"קודם כל מפסיקים להאשים אחרים בכישלונות והפסדים. לוקחים אחריות לתוצאות. זה שלב שהוא MUST.
שנית, מקדישים זמן כל יום ללמידה עסקית ולהסתכלות על תהליכי העבודה שלנו ומשפרים, לומדים. חושבים איך אפשר לעשות את הדברים יותר טוב כדי לשפר את התוצאות. כותבים את הלקחים ומטמיעים בתהליכי העבודה.
אה... והחכמים ביותר... לומדים מאחרים במקום ללמוד מהטעויות של עצמם."