שאלת לקוח: איך אני מעתיק מתוך קבוצה בוואטסאפ את מספרי הטלפון, וקולט אותם להאבספוט CRM?
***
תשובה: יש להעתיק את מספרי הטלפון לאקסל, לסדר אותם קצת באקסל, ואז לקלוט אותם בייבוא להאבספוט (אם צריך לאחר השוואה למספרים שכבר קיימים בהאבספוט).
***
שימו לב: חשוב!!! ניתן להעתיק רק מספרי נייד של אנשים שאינם רשומים אצלכם במאגר הקונטקטים בסמארטפון. אנשים רשומים יופיעו עם שמותיהם (ולא עם מספר הנייד!!). לצורך התיעוד ב- CRM, פתרון זה מצוין.
1. בוואטסאפ ווב - העתקת מספרי הטלפון (של חברי הקבוצה שאינם אצלכם ברשימת הקונטקטים)
- יש להיכנס לוואטסאפ ווב
- יש להכנס אל הקבוצה הרלבנטית ממנה רוצים להעתיק את מספרי הנייד
- יש לעמוד עם הסמן על כותרת הקבוצה (בחלק העליון של המסך, במרכז, היכן שמוצג שם הקבוצה + מספרי הטלפון)
- יש ללחוץ על מקש ימין בעכבר
- ברשימה שנפתחה, יש לבחור באפשרות Inspect \ בדיקה - יפה מאוד!!
- יפתח כלי העריכה ובו יסומנו כלל מספרי הטלפון שבקבוצה
- יש לעמוד עם הסמן על השורה הראשונה המסומנת בתכלת
- קליק ימין בעכבר ועז Copy + Copy outer HTML
***
2. עריכה קלה באקסל - טיוב הדאטא והכנתו לקליטה
- יש להדביק את הטקסט שבחרנו בסעיף הקודם - בתוך האקסל, משבצת A1
- יש למחוק עמודות לא רלבנטיות
- יש לחפש ולמחוק את האייקון LRI שמופיע ליד כל מספר טלפון (העתיקו את האייקון הזה מאחת המשבצות + סמנו את השורה + CTRL+F ואז REPLACE בכלום)
***
3. באקסל: הפיכת השורה לעמודה עם דאטא
כעת יש להפוך את השורה הזו (שבה מספר של עמודות עם מספרי נייד) לעמודה אחת של טקסט (לשנות שורת טקסט מפוצלת לעמודה מפוצלת):
- העתיקו את השורה
- עברו ללשונית אחרת באקסל
- סמנו את המשבצת הראשונה בעמודה ואז בחרו עם מקש ימין של הסמן Paste Special
- בחרו באפשרות הדבקה תוך כדי המרת כיוון הטקסט (משורה לעמודה).
3. קליטה להאבספוט של קובץ האקסל ובו מספרי הטלפון
(*) רגע לפני הקליטה, יש לוודא שאין כפילויות עם מספרי טלפון קיימים בהאבספוט (כדי לא ליצור כפילות בקונטקטים). יש לזכור כי האבספוט משווה אנשי קשר לפי אימיילים ולפי Contact ID פנימי ולא לפי מספרי טלפון. על אופן ההשוואה אפרט בפוסט אחר (דרך Vlookup באקסל).