שאלת לקוחה: איפה לנהל את הלקוחות שלי? בקונטקטים או בקומפניס?
תשובת מומחה: ניהול הלקוחות מתבצע על פי מודל המכירה של העסק.
אם העסק עובד B2C (מכירה ללקוחות פרטיים), ניהול הלקוחות יתבצע בד"כ בקונטקטים.
אם העסק עובד B2B (מכירה ללקוחות עסקיים\ מוסדיים), ניהול הלקוחות יתבצע בד"כ בקומפניס.
(*) הערה: לעתים מתוך נוחות, בעלי עסקים המוכרים ללקוחות קטנים רבים, מעדיפים לנהל את הלקוחות בקונטקטים למרות שהם עובדים B2B.
המחשה:
***
להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777
מילות מפתח: ניהול לקוחות, ניהול לידים בהאבספוט, האבספוט הטמעה בישראל, אלוף ההאבספוט, הדרכות האבספוט, תמיכה בהאבספוט, הבספוט ישראל, הבספוט בישראל, ניהול האבספוט, אדמיניסטרטור האבספוט