אחת מלקוחותיי ביקשה ליישם ממשק תרומות מ- אתר תרומות כלשהו, אל האבספוט.
הממשק אופיין כך שכל תרומה שמועברת לארגון, תירשם גם בגוגל שיט, עם כל הפרטים הנדרשים.
מתוך הגוגל שיט, ישנו ממשק אל מודול דילים במערכת האבספוט, ולכל תרומה נפתחת דיל.
להלן תרשים המסביר את התהליך (קליק להגדלה):
שאלות נפוצות:
- לאן תיכנס הדאטא מאתר התרומות? לאיזו מודולה בהאבספוט? תשובה: דאטא של כסף נכנסת בדרך כלל למודולה "דילים". שימו לב שיש כאן שילוב של דאטא אובייקטים: עדכון קונטקטים + דיל חדש לכל תרומה.
- האם חובה להוסיף מייל לכל תרומה? התשובה: כן. אחרת יש חשש לכפילויות בקונטקטים.
- מי מגדיר את השדות הנדרשים בגוגל שיט? תשובה: הלקוחה. בעקרון, כל שדה יכול להיות מועבר להאבספוט. בפועל לא מעבירים שדות הקשורים לפרטי כרטיס האשראי של הלקוח.
- האם ניתן להוסיף שדה "עיר" בגוגל שיט\ ובהאבספוט? התשובה: כן.
- האם להעביר דאטא של כרטיסי אשראי? התשובה: בדרך כלל לא מעבירים פרטי כרטיס אשראי. זה מידע מסווג.
- מי מבצע בפועל את הממשק בתוך זאפייר (\מגדיר את ההגדרות)? התשובה: אפשרי ע"י הלקוחה, אפשרי אני. זו הגדרה חד פעמית. יש לשריין זמן לבדיקת יישום הממשק כדי למנוע תקלות מתמשכות. יש לזכור כי יתכנו שינויים בעתיד לממשק. לכן כדאי ללקוחה להכיר (לפחות) את הממשק.
הערה: למי שמיישם בפעם 1 את הממשק מ- גוגל שיט אל האבספוט דרך זאפייר ZAPIER, כדאי לקרוא את הטיפים שכתבתי בנושא.
רוצים לראות את ממשק ה"זאפ" מפורט? לחצו כאן
***
להטמעה מוצלחת של האבספוט CRM גם אצלכם - "מד מן" - 052-7325777
מילות מפתח: זאפייר, זאפיאר, אתר תרומות, ZAPIER, האבספוט, HUBSPOT, הטמעת האבספוט בישראל, ממשק האבספוט זאפייר