מודל הזרמת לידים בפרויקט "סטנדרטי" של האבספוט
כולל שילוב תהליך של ניהול השיווק וגם ניהול המכירות
דגשים:
***
מילות מפתח: תהליך עסקי, מסע לקוח, דוגמא למסע לקוח, CUSTOMER JOURNEY, האבספוט, ניהול תהליך עסקי, ניהול ממוחשב של תהליך עסקי
איך ניתן לבנות זאפ שישלח התרעות במייל בכל פעם שמגיע ליד חדש לטופס האבספוט?
הכוונה לשליחת התרעות במייל לאנשים שאינם יוזרים ישירים בהאבספוט.
למשל: מפיצים. למשל: עובדי חברת אחות.
צילום מסך:
1. טריגר: אם הגיע ליד דרך טופס X בהאבספוט
2. פעולה: תבדוק האם הפרופרטי Y הוא כזה וכזה
3. פעולה 2: שלח מייל דרך Gmail מקושר
(השתמשתי ב- Gmail כדי לבנות מייל הכולל Tokens)
***
להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777
מילות מפתח: זאפייאר, זאפיאר, זאפיר, ZAPIER, האבספוט, ממשקי האבספוט
איך קולטים טאסקים (משימות) אל האבספוט?
נניח - כשעוברים מערכת (מסיילספורס> האבספוט)
אז אפשרי לעשות את זה דרך זאפייאר (ZAPIER)
יש פה את המבנה הבסיסי לקישור השדות
שואלים אותי רבים על אפשרויות הממשק מ-לינקדין אל האבספוט.
ובכן, יש די הרבה אפשרויות. אבל, 2 האפשרויות הנפוצות הן כדלקמן: קישור ההודעות או קישור הטפסים בפרסומות השונות.
(קליק להגדלה)
שאלת לקוחה:
בניתי דף נחיתה מדהים וקישרתי אל טופס בהאבספוט דרך זאפייאר ב- WEBHOOK - מעולה!!!!
אני מקבלת בדוחות בהאבספוט את כל הלידים ששולחים פרטים בדף הנחיתה - מצוין!!
כעת אני רוצה גם לנתח בדוחות בהאבספוט את הערוץ שממנו הגיע הליד אל דף הנחיתה.
למשל: פייסבוק, לינקדין, גוגל, וכו'.
האם אפשרי?
***
פתרון: כן זה אפשרי.
מקשרים כאמור את דף הנחיתה אל זאפייאר בעזרת WEBHOOK (ראו הסבר בנפרד).
מוסיפים UTM'ים ללינקים שאתם שמים בערוצים השונים (קראו על UTM'ים בנפרד),
פותחים בהאבספוט פרופרטיס מתאימים ל- UTM'ים שאתם מעוניינים לשמור,
ו-זאפיאר יודע להעביר UTM'ים דרך ה- WEBHOOK שלו.
ראו דוגמא:
***פוסט בכתיבה***
שאלת לקוח (האבספוט SALES PRO): יש לי כלי להחתמת לקוחות על הסכמים
כל הלקוחות הרלבנטיים מקבלים דילים
באיזשהו שלב הדיל עובר לשלב "עבר לחתימה" בפייפליין
אני מעוניין שבעת מעבר השלב, יישלח ללקוח תבנית (אחת מכמה) לחתימה מתוך ה- SIGNREQUEST בו אני משתמש.
שני הכלים (האבספוט + SIGNREQUEST) מחוברים לזאפיאר (Zapier).
***
הפתרון:
הפתרון בנוי ממספר שלבים:
שלב 1 - SignRequest
1.א. הוספת התבניות המתאימות ב- SignRequest
1.ב. העתקה ועדכון (*) ה- URLים של התבניות שלכם ב- Sign Request
ב- SignRequest נכנסים אל התבנית ואז Edit.
מעתיקים את כתובת ה- URL שבדפדפן למעלה (למשל ל- NOTEPAD) + מעדכנים אותו לפורמט הבא:
(קליק להגדלה)
שלב 2 - האבספוט
שלב 3 - זאפיאר (Zapier)
3.א. פתיחת זאפ חדש, טריגר: New Deal in Stage in Hubspot
3.ב. הוספת פעולה 2 בזאפ: Get Contact in Hubspot
(קליק להגדלה)
3.ג. בזאפיאר: הוספת שלב 3 בזאפ: FORMAT> Utiliities בזאפ.
(קליק להגדלה)
3ד. המשך הזאפ - יצירת טבלת המרה לכל התבניות
משם התבנית בהאבספוט אל ה- URL של SignRequest
(קליק להגדלה)
שאלת לקוחת האבספוט שלי:
יש לי שדה באחד הטפסים החיצוניים המקושרים אל האבספוט דרך זאפייאר,
שדה המאפשר ללקוח להעלות קורות חיים בקובץ (Upload a file).
הקובץ מקבל כתובת URL - ארוכה מאוד ועם רווחים.
ה- URL של הקובץ, נשתל אל תוך פרופרטי מתאים בתוך קונטקט במערכת האבספוט.
שתי בעיות שנוצרות:
האם ניתן לתקן את זה?
***
תשובה: כן.
לזאפייאר כלי לתיקון ולקיצור URL'ים.
הסבר מפורט בתמונה לעיל:
(קליק להגדלה)
להטמעת האבספוט גם אצלכם: מד-מן 052-7325777
www.medmen.co.il
מילות מפתח: טופס, זאפייאר, זאפייר, ZAPIER, תיקון URL, קיצור URL דרך זאפייאר, טפסים אל האבספוט
לקוחות האבספוט רבים עובדים עם סוכנויות להקמה וניהול של אתרים\ דפי הנחיתה שלהם.
את דפי הנחיתה ניתן לקשר אל האבספוט במספר דרכים.
אחת הדרכים הנפוצות היא דרך וובהוק של זאפייאר ZAPIER.
אחת השאלות שחוזרות על עצמן, היא: מהו נוהל העבודה (=המתכון),
להקמה וקישור טופס באתר\ בדף נחיתה אל האבספוט באמצעות וובהוק של זאפייאר?
***
הפתרון: ניתן בקלותתתת לקשר דף נחיתה\ אתר אל טופס בהאבספוט, באמצעות וובהוק של זאפייאר.
בניתי לך מתכון\ תהליך עבודה פשוט ומנצח. תהנו!
(קליק להגדלה)
***
להטמעת האבספוט גם אצלכם - "מד מן" 052-7325777
www.medmen.co.il
מילות מפתח: זאפייאר, זאפייר, Zapier, נוהל עבודה, האבספוט, קישור דף נחיתה, קישור דרך זאפייאר, מה זה האבספוט
איך מקשרים את האתר\ דפי הנחיתה
בעזרת כלי ה- Catch Webhook של זאפייאר?
שלב 1 - הגדרת CATCH HOOK בטריגר של זאפייאר
(קליק להגדלת התמונה שלעיל)
שלב 2 - העתקה (Copy) של ה- URL עם ה- Webhook לשתילה בדף
(קליק להגדלת התמונה שלעיל)
***
להטמעת האבספוט CRM גם אצלכם - "מד מן" - 052-7325777
מילות מפתח: זאפייאר, זאפייר, Zapier, קישור אתר אל האבספוט, הטמעת האבספוט בישראל, מה זה האבספוט
לבקשת לקוחות רבים, להלן הסברים בסיסיים על קישור ה- Lead Center של לינקדין (Linkedin) אל האבספוט:
***
א. ממשק דרך זאפייאר - העברת פניות חדשות מטפסי LEAD FORMS בלינקדין, אל טפסי האבספוט
בניית זאפ מקשר בזאפייאר:
בהצלחה!!
***
ב. אופציה למי שאין זאפייאר ומשתמש בגרסה החינמית\ סיילס של האבספוט
ממשק מובנה של האבספוט > דף הסבר לקישור מתוך האבספוט - קליק כאן
(*) שימו לב למי שאין MARKETING HUB - התקנת התוסף הינה חינמית ל- 2 חשבונות פרסום ועד סכום פרסום מסויים. אני ממליץ בחום על הקישור דרך זאפייאר!!
דוגמא לקישור בין 2 המערכות:
***
להטמעת האבספוט בישראל - "מד-מן" 052-7325777
איך מייצרים אוטומציה בעזרת זאפייאר,
כך שכל קונטקט חדש שנכנס להאבספוט יצור דיל חדש?
1. שלב א - טריגר: עדכן על כל פתיחת קונטקט חדש
2. שלב ב - פעולה: צור דיל חדש
(קליק להגדלה)
נקודה חשובה: במידה ואתם רוצים ליצור דיל משוייך לאותו הקונטקט - יש לבחור Create Deal Deprecated!!
שימו לב - שדות חובה:
ניתן לקשר את זנדסק (ZENDESK) אל האבספוט דרך זאפייר.
רשימה חלקית של דוגמאות לזאפים פופלריים (קליק להגדלה):
רשימה חלקית של פעולות (טריגרים ותוצאות) שניתן לבצע דרך הזאפייאר בשתי המערכות:
רשימה מלאה ניתן למצוא בתוך ZAPIER.
***
להטמעת האבספוט גם אצלכם - "מד מן" 052-7325777
מילות מפתח: זאפייר, זאפייאר, האבספוט, זנדסק, ZAENDESK, ממשקי האבספוט
אחד הכלים החשובים שתכירו בתוך הזאפייר שלכם זה כלי הפורמטר (Formatter).
כלי זה מאפשר לכם לעדכן את הדאטא שמגיעה אל האבספוט, למשל מקובץ גוגל שיט.
דוגמאות:
***
הטמעת האבספוט בישראל זה "מד מן" -
מילות מפתח: זאפייר, זאפייאר, פורמטר, Formater, ממשקי האבספוט, האבספוט וזאפייר
איך מקשרים טפסים ב- web (מכל כלי שמתחבר לזאפייר), אל האבספוט?
***
תרשים לפניכם (קליק להגדלה):
***
הסבר התרשים - 3 שלבים לזאפ:
1. ביצוע זאפ וקישור ה- TRIGGER מהטופס ב- web
2. הוספת פעולה בזאפ הנ"ל, בתוך האבספוט: Create / Update Contact (*)
3. הוספת עוד פעולה בזאפ הנ"ל: Create Form Submission
***
(*) תיאורטית, הכי פשוט היה לחבר את הדאטא מהטפסים ישירות אל הקונטקטים (ללא שלב נוסף (3) בעזרת הטופס בהאבספוט). אבל מה, יש מספר "מוקשים" בקישור שכזה:
***
הרחבות - עולים כיתה ומתחילים לנהל "פניות":
הי,
לקוחה שלי ביקשה לבצע ממשק בין דאטא מתוך מערכת בילינג שלה >> אל גוגל שיט ואז >> אל האבספוט.
המטרה היא להעביר דאטא של בילינג שמגיע למערכת בילינג אל הדילים בהאבספוט. המדובר בקניות שמבוצעות במערכת הבילינג.
שימו לב שבכל מעבר דאטא בתצורה זו, יש לבדוק ולעדכן: גם את הקונטקט וגם את הדיל, שבתוך האבספוט.
כל חשבונית הופכת בעצם להיות דיל.
את הפתרון יצרתי ב- 3 שלבים בזאפייר (קליק להגדלה):
***
הטמעת האבספוט בישראל - "מד מן" 052-7325777
מילות מפתח: זאפייר, זאפיאר, ממשק לגוגל שיט, ממשק האבספוט - גוגלשיט, Google sheet to Hubspot, Zapier, הטמעת האבספוט בישראל, הדרכות האבספוט, תמיכה בהאבספוט בישראל
אחת מלקוחותיי ביקשה ליישם ממשק תרומות מ- אתר תרומות כלשהו, אל האבספוט.
הממשק אופיין כך שכל תרומה שמועברת לארגון, תירשם גם בגוגל שיט, עם כל הפרטים הנדרשים.
מתוך הגוגל שיט, ישנו ממשק אל מודול דילים במערכת האבספוט, ולכל תרומה נפתחת דיל.
להלן תרשים המסביר את התהליך (קליק להגדלה):
הערה: למי שמיישם בפעם 1 את הממשק מ- גוגל שיט אל האבספוט דרך זאפייר ZAPIER, כדאי לקרוא את הטיפים שכתבתי בנושא.
רוצים לראות את ממשק ה"זאפ" מפורט? לחצו כאן
***
להטמעה מוצלחת של האבספוט CRM גם אצלכם - "מד מן" - 052-7325777
מילות מפתח: זאפייר, זאפיאר, אתר תרומות, ZAPIER, האבספוט, HUBSPOT, הטמעת האבספוט בישראל, ממשק האבספוט זאפייר
דוגמא לקישור גוגל שיט אל האבספוט.
***
דוגמא להגדרות בזאפייר, בשלב הפעולה בזאפ (שלב 2).
כאן יש לנו את רשימת הפרופרטיס של האבספוט,
ואנו נדרשים "לשדך" לכל פרופרטי ברשימה, את השדה המתאים מהטופס בגוגל שיט.
דגשים לשימוש בזאפייר:
איך מקשרים מגוגל שיטס אל טופס בהאבספוט דרך זאפייר? שאלה הלקוחה.
להלן דוגמא לקישור שכזה, דרך זאפייאר ZAPIER.
***
הטמעת האבספוט בישראל זה "מד-מן" 052-7325777
ניתן לקשר בקלות כלי בילינג אל האבספוט דרך האבספוט.
בד"כ הממשק הבסיסי הוא שכל תשלום\ תרומה* פותח דיל.
תרומה* - במקרה של ארגונים מתרימים המשתמשים בהאבספוט.
להלן טבלה בסיסית של דאטא שיש להכין\ להכיר במערכת הבילינג, לביצוע ממשק שכיח (עדכון קונטקט + הוספת דיל).
במידה ואין באפשרות מערכת הבילינג להתחבר ישירות להאבספוט\ זאפייר, ניתן לביצוע דרך GOOGLE SHEET (בילינג > Google Sheet ואז דרך זאפייר להאבספוט).
(קליק על התמונה להגדלה:)
שני דגשים לממשק:
***
להטמעה מעולה של האבספוט גם אצלכם - "מד מן" 052-7325777
מילות מפתח: קישור בילינג, בילינג להאבספוט, זאפייר, זאפייר, קישור דרך זאפייר, זאפייר והאבספוט, הטמעה האבספוט בישראל, הטמעת האבספוט בישראל, הבספוט, אבספוט, HUBSPOT ISRAEL, הכי טובים בהאבספוט, CRM בחינם, תמיכה במערכת האבספוט בישראל
לקוח העלה צורך לנהל גם מכירות וגם שיווק אונליין, בעלויות קטנות.
השיווק אונליין שלו מתבסס על תהליך אוטומציה יחסית פשוט, של דפי נחיתה ומיילים אוטומטיים (ראו תרשים).
הפתרון שמצאתי לו הנו שילוב בין האבספוט החינמי ובין אקטיב טרייל (ACTIVE TRAIL).
***
להטמעת האבספוט CRM גם אצלכם - "מד מן" 052-7325777
מילות מפתח: אקטיב טרייל, ניוזלטרים, האבספוט, כלי לניוזלטרים, כלי לניוזלטרים תומך בעברית, דפי נחיתב, ממשק בין אקטיב טרייל להאבספוט, הבספוט, הדרכת האבספוט בישראל, ממשק דרך זאפייאר, זאפייר, ZAPIER, זאפיר בישראל, זאפיאר והאבספוט
