הסכנה מספר 1 של יישום CRM היא.. תסמונת הפיל הלבן
מערכת שהוקמה בים כסף ואנרגיה ועושים בה שימוש מינמלי...
ראו פה איך להימנע מהפיל הלבן -
https://snipboard.io/inJLqF.
https://snipboard.io/inJLqF.
צריך לחשוב איך לחלק את הפגישות והתהליך ל- טכני ו- עסקי, זה מתערבב לצוותים והם עלולים לאבד פוקוס עסקי ולאבד סדרי עדיפויות ארגוניים.
הצעת שיפור מיידית: שנחלק את טופס התמיכה לצוותים ל"דגל אדום" ו- "דגל ירוק":
דגל אדום
= בעיות\ שאלות\ קשיים\ צרכים טכנייםדגל ירוק 
= הצעות לשיפור כדי לעמוד ונעבור את היעדים העסקיים
= הצעות לשיפור כדי לעמוד ונעבור את היעדים העסקיים
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה