כמה עולה לכם הבלגן במידע?
ברוב הארגונים זה לא נראה כמו בעיה אחת גדולה, אלא כמו הרבה “רעשים קטנים”, ב-האבספוט (HubSpot) או במערכות המכירות:
- דאטא לא "חי" אלא מעודכן ידנית וחלקית,
- דאטה לא עקבי, ברדק,
- פייפליין לא ברור, אין "סיסטם",
- דוחות שלא משקפים את המציאות, ולוקח מלא זמן להכינם,
- לקוחות מתוסכלים, שצריכים לחזור על כל בקשה כמה פעמים ומאבדים אמון,
- וצוותים שעובדים על בסיס פרשנות ולא על בסיס אמת אחת.
הבעיה האמיתית היא לא חוסר דאטה — אלא דאטה שלא ניתן לסמוך עליו. וכשאי אפשר לסמוך על המידע, העסק מתחיל לאבד הכנסות בשקט, כל יום מחדש, בלי לראות את זה בזמן אמת.
דוגמאות:
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה