25.5.2014

טעויות נפוצות במכירות


כדי לחסוך לך טעויות בעולם המכירות ולסייע לך ללמוד מטעויות של אחרים, ריכזנו עבורך מספר מאמרים בנושא טעויות נפוצות שגורמות לכשלונות.

אם נרכז עבורך מספר טעויות נפוצות, אפשר לסכם זאת ב:
1. אין הכנה לפגישות - מגיעים לא מוכנים לפגישות, מחפפים, אין להם זמן או כוח ללמוד על צורכי הלקוח לפני הפגישה, מצפים שהלקוח יעשה בשבילם את העבודה.
2. אין הבנת צרכים - לא מקשיבים ללקוח ולא מבינים את הצרכים האמיתיים שלו, לא מסוגלים לנהל דיאלוג בנושא צורכי הלקוח.
3. אין הבנת תהליך מכירה - מנסים למכור במקום לעזור ללקוח לקנות, מנסים לדחוף בכוח את המוצר ללקוח במקום לסייע לו לקבל החלטה נבונה.
4. אין ניהול לידים - לא מנהלים לידים, מפוזרים, ללא תיעוד - אין שום כלי שבו הם מנהלים את תהליך המכירה, מנסים לנהל בעל פה עשרות תהליכים מורכבים ומלאי פרטים - מה שכמובן נדון לכשלון.

המאמרים יכולים לעזור לך לחדד את יכולת המכירה שלך ושל צוות המכירות וקשרי הלקוחות בעסק.
1. 10 טעויות המכירה הגדולות ביותר (מתוך אתר ALLBUSINESS).
2. 10 הטעויות הגדולות והנפוצות של מתחילים בעולם המכירות
3. 6 טעויות נפוצות שהורסות עסקאות ושקל למנוע
4. 5 טעויות פטאליות במכירות B2B - Business to Business