בעלי עסקים רבים שואלים אותנו האם עסקים זה מדע? או אומנות?
התשובה שלנו בדרך כלל היא שעסקים (ומכירות\ שיווק) זה מדע ואומנות גם יחד.
זה גם חשיבה מדעית, הדורשת חשיבה ומחקר, שיטתיות וסיסטמטיות, וזו גם אומנות, הדורשת חשיבה המצאתית ויצירתית.
שילוב בין השניים יביא לתוצאות מנצחות.