חברת ספיקו (SPIKKO) הישראלית מספקת שירותי טלפוניה בענן מתקדמים מאוד ומומלצים!
מערכת הטלפוניה שלהם מתחברת אל האבספוט CRM (גם לגרסה החינמית).
מערכת הטלפוניה בענן שלהם יודעת להתחבר אל האבספוט ולשלב את הקלטות \ תיעוד השיחה בתוך הקונטקטים במערכת.
הפתרון שהם מציעים מאפשר להתקין אפליקציה בסמארטפונים, עם מספר עסקי נוסף - עבור כל אנשי המכירות, התמיכה והשיווק - הפעילים בטלפון מול לקוחות ולידים.
פתרון זה מפשט מאוד את תהליך העבודה (אין צורך בסמארטפון נוסף) + מאפשר לעסק להשאיר אצלו את הדאטא במידה והעובד עוזב.
להלן הסבר על התצוגות בתוך האבספוט:
א. תצוגת השיחה בתוך דף הקונטקט בהאבספוט CRM
(קליק להגדלה)
ב. כמות שיחות מכירה יומיות ע"י הנציגים
(קליק להגדלה)
ג. משך שיחות ממוצע, ל- 30 יום אחורה, לפי נציג
(קליק להגדלה)
