בשלב הראשון של יישום מערכת האבספוט,
מיישם מקצועי יעזור לכם להגדיר תהליך "מסע לקוח".
מסע לקוח = השלבים השונים שעובר הליד
במסלול השיווק + המכירות (SMARKETING = SALES + MARKETING),
אצלכם בעסק.
מטאפורה? קצת דומה לתכנון תחנות אוטובוס תיירים בעיר, כאשר כל תחנת אוטובוס = שלב בתהליך שלכם.
אני כותב על זה הרבה יכולים לחפש בבלוג\ ביוטיוב שלי
התמונה לקוחה להמחשת "מסע לקוח", מאתר זה -
https://www.itabus.it/en/rome-panoramic-bus-tours-iobus.html