הסבר בעברית על ההבדל בין HubSpot Analytics ל-Google Analytics בצורה ברורה ופשוטה:
📊 HubSpot Analytics
HubSpot Analytics הוא כלי אנליטיקה המובנה בתוך מערכת HubSpot, ומתמקד בעיקר בניתוח נתונים שמתקשרים ל-CRM ול-Marketing/Sales של העסק שלך.
🎯 מה HubSpot מודד טוב?
✔ פעילות של לידים שנמצאים כבר במסד ה-CRM
✔ התנהגות משתמשים אחרי שהם נרשמים (לידים)
✔ אפיקי שיווק שמניבים לידים/לקוחות (Campaign Attribution)
✔ נתונים כמו:
כמה לידים הגיעו מכל קמפיין
כמה לידים הפכו ללקוחות
ROI של פעילויות שיווק בתוך HubSpot
📌 יתרונות מרכזיים
✅ נתוני משתמשים שמקושרים ישירות ל-CRM ולמסעות מכירה
✅ אפשר לראות מה עובד כדי לייצר לידים ולקוחות
✅ תצוגה מובנת גם למחלקות שיווק ומכירות
📈 Google Analytics
Google Analytics הוא כלי חיצוני של Google המתמקד ב-web analytics ו-behavior של כל המבקרים באתר.
🎯 מה Google Analytics מודד טוב?
✔ תנועה כללית באתר
✔ התנהגות משתמשים בדפים (כמה זמן, אילו דפים ראו, bounce rate וכו’)
✔ נתונים על מקורות תנועה (אורגני, Paid, Social וכו’)
✔ נתונים טכניים כמו:
סוג מכשיר
מדינה/עיר
מהירות טעינה
📌 יתרונות מרכזיים
✅ תמונה רחבה של כל התנועה באתר
✅ נתונים מתקדמים על קהל ו-Conversion Path
✅ שימושי גם אם אין CRM
🔎 השוואה ישירה
נקודה
HubSpot Analytics
Google Analytics
מטרה עיקרית
למדוד ביצועים שיווקיים בתוך HubSpot + חיבור ל-CRM
למדוד התנהגות ונתוני תנועה באתר
מדידת לידים
כן, מתמקד בלידים ו-Customers
מוגבל אם לא מחברים ל-CRM
שימושית ל-CRM
✔
❌ (צריך אינטגרציה חיצונית)
ניתוח קהל כללי
מוגבל
✔ חזק מאוד
Attribution למקור לידים
✔
✔ (עם הגדרות נכונות)
🧠 מתי להשתמש בכל כלי?
📌 השתמש ב-HubSpot Analytics כאשר:
✔ אתה רוצה להבין איך הקמפיינים שלך מביאים לידים ומכירות
✔ אתה רוצה לראות ביצועים לפי מסע לקוח בתוך HubSpot
✔ יש לך CRM ואתה עוקב אחרי המרות
📌 השתמש ב-Google Analytics כאשר:
✔ אתה רוצה להבין את כל התנועה באתר כולל משתמשים שלא ממירים
✔ אתה רוצה ניתוח התנהגות רחב של משתמשים
✔ אתה רוצה נתונים טכניים עשירים על קהל וביצועים
🔄 אפשר גם להשתמש בשניהם ביחד!
רוב העסקים משתמשים ב-Google Analytics לתצוגה רחבה של פעילות האתר, ו-HubSpot Analytics כדי לעקוב אחר לידים ו-Sales בתוך ה-CRM.
דוח לדוגמא: גוגלשיט לניהול לידים \ פניות של לקוחות עבור סוכני חוץ
הסבר:
הגדלת מכירות בארגון תיירות: איך ממשק חכם בין HubSpot ל-Google Sheets מייצר שליטה, סקייל וצמיחה
בעולם התיירות התחרותי של היום, הגדלת מכירות אינה תלויה רק בכמות הלידים – אלא בעיקר ביכולת לנהל סוכני מכירות חיצוניים, לשמור על שליטה מלאה ב־CRM, ולייצר תהליך מכירה אחיד, מדיד ואוטומטי.
ארגוני תיירות חזקים בישראל, שמוכרים חבילות נופש, טיסות, טיולים מאורגנים ושירותי פרימיום – עובדים לעיתים קרובות עם סוכני מכירות חיצוניים (External Sales Agents) שתפקידם ללוות לידים חמים עד סגירה. כאן נוצר אתגר משמעותי:
👉 איך מגדילים מכירות בלי לפתוח לסוכנים גישה מלאה ל־HubSpot CRM?
האתגר העסקי: הגדלת מכירות בלי לפגוע בשליטה ניהולית
מנכ"לים ומנהלי מכירות שואלים את עצמם:
איך לאפשר לסוכני חוץ לעבוד ביעילות עם לידים?
איך למנוע חשיפה של דאטה רגיש (לקוחות, מחירים, משפכים)?
איך לשמור על סטנדרט מכירה אחיד?
איך לייצר דוחות מכירה מדויקים בלי תלות ידנית?
בארגונים רבים התשובה האינטואיטיבית היא:
❌ לפתוח משתמשים ב־CRM
❌ לעבוד באקסלים ידניים
❌ לשלוח לידים במייל או בוואטסאפ
כל הפתרונות האלה פוגעים בהגדלת מכירות בטווח הבינוני והארוך.
הפתרון: ממשק מכירות חכם בין HubSpot ל-Google Sheets
הפתרון שנבנה הוא ממשק דו־כיווני אוטומטי בין HubSpot CRM לבין Google Sheets, המותאם במיוחד ל־ניהול סוכני מכירות חיצוניים בתחום התיירות.
למה דווקא Google Sheets?
ההחלטה האסטרטגית התקבלה מתוך צורך ניהולי ברור:
מנכ"ל הארגון לא רצה שסוכני החוץ ייכנסו למערכת ה־CRM המרכזית.
Google Sheets מספק:
סביבת עבודה מוכרת לסוכנים
אפס חיכוך בהטמעה
עבודה מהירה גם מהמובייל
שליטה מלאה בהרשאות
ובשילוב עם HubSpot – מתקבלת מערכת מכירות סקיילבילית.
דוח יומי שמחבר לידים מכל הסורסים השיווקיים → לתוצאות בדילים במכירות הוא אחד הכלים הכי חזקים שיש לאחראי/ת שיווק בארגון שעובד עם HubSpot, במיוחד בארגון מוכוון צמיחה והכנסות. הנה למה הוא קריטי:
1. חיבור אמיתי בין שיווק להכנסות (Revenue Marketing)
בלי הדוח הזה השיווק “מייצר לידים”, אבל לא יודע מי מהם באמת נסגר. הדוח יומי יוצר שקיפות: איזה סורסים מביאים דילים, לא רק טפסים.
2. זיהוי איכות לידים – לא כמות
בטווח יומי אפשר לראות מהר סורסים שמביאים הרבה לידים אבל אפס דילים, מול סורסים שקטים אך רווחיים. זה מאפשר תיקון לפני שמבזבזים שבועות של תקציב.
3. קיצור לולאת הלמידה (Feedback Loop)
דוח יומי מאפשר לשיווק להגיב מהר:
קמפיין לא איכותי → שינוי מסר/קהל/תקציב כבר היום, ולא בסוף החודש.
4. אחריות משותפת עם המכירות
כשהדוח משותף לשיווק ולמכירות, הדיון עובר מ”הלידים לא טובים” ל־
“איפה במשפך יש חיכוך – בשיווק או בטיפול בליד”.
5. זיהוי כשלים תפעוליים בזמן אמת
ירידה פתאומית בדילים מסורס מסוים יכולה להעיד על:
• תקלה בטופס
• שינוי בהתנהגות הנציגים
• SLA שנשבר
בלי דוח יומי – מגלים את זה מאוחר מדי.
6. ניהול תקציב מבוסס החלטות
אחראי שיווק צריך לדעת כל בוקר:
איפה כדאי להגביר השקעה ואיפה לעצור — על בסיס דילים בפועל, לא תחושת בטן.
7. בגרות ניהולית ו־Enterprise Mindset
בארגונים בינוניים–גדולים, דוח כזה הוא ההבדל בין “שיווק מבצעי” ל־
שיווק שמנהל הכנסות, וזה קריטי במיוחד כשיש כמה חברות בנות או כמה סורסים במקביל.
***
להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777
מילות מפתח: האבספוט, הבספוט, צמיחה, הגדלת הכנסות, הכפלת מכירות, ניהול הכנסות, משפך מכירות, לידים איכותיים, חיבור שיווק למכירות, ביצועי מכירות, תחזית הכנסות, KPI, ROI, אפקטיביות שיווקית, אופטימיזציה עסקית, סקייל, ניהול pipeline, סגירת עסקאות, שימור לקוחות, הרחבת לקוחות קיימים, Upsell, Cross-sell, מחירון, רווחיות, יעילות תפעולית, אוטומציה, דאטה, דשבורד ניהולי, קבלת החלטות, בקרה יומית, ניהול צוותי מכירה, חוויית לקוח, אסטרטגיית צמיחה, חדשנות, יתרון תחרותי, שליטה במספרים, דיוק תהליכים, קיצור מחזור מכירה, ניהול משאבים, הגדלת ערך עסקה, מנועי צמיחה, אחריות ניהולית.
שאלו אותי לאחרונה על התפקיד שאני בעצמי ממלא במספר ארגונים כ"מנהל מערכת" וכ- CRM OWNER".
אז אני מפרט לנוחיותכם מספר מחשבות בנושא:
קודם כל - הגדרת התפקיד
טיפ חשוב (מניסיון רב שנים ועם מאות ארגונים מכל הסוגים):
ברגע שקוראים לתפקיד Admin / System Manager –
המערכת הופכת ל”עוד כלי”, ממוקד תפעול תקין.
ברגע שקוראים לו Owner / Operations / Revenue –
המערכת הופכת למנוע עסקי מכוון צמיחה עסקית.
שלושה שמות לתפקיד זה:
Revenue
Operations Manager (RevOps) בעל אחריות על חיבור שיווק–מכירות–שירות דרך
HubSpot לצמיחה מדידה בהכנסות.
Growth
Operations Manager אחראי למימוש אסטרטגיית צמיחה דרך תהליכים, דאטה ואוטומציות
בהאבספוט.
CRM Business
Owner בעל הבית העסקי של HubSpot – מגדיר תהליכים, מדדים וסדרי עדיפויות (לא IT).
אחריות עסקית
אחריות עסקית על HubSpot ככלי מרכזי להגדלת הכנסות, שיפור אפקטיביות המכירות והשיווק, ושקיפות ניהולית.
תחומי אחריות עיקריים
מדד הצלחה KPI מרכזי = צמיחה עסקית בהכנסות\ בביצועים עסקיים
תרגום יעדי הנהלה לתהליכים עובדים בתוך HubSpot
בעלות על משפך ההכנסות (Lead → Deal → Retention)
הגדרת KPI, דשבורדים ומדדי איכות
יישור קו בין שיווק, מכירות ושירות
תעדוף פיתוחים עסקיים מול ספקים / אדמיניסטרציה
אחריות על תהליכי הדרכה והטמעה אצל משתמשים (Adoption) ושימוש נכון ומיטבי
לא בתחומי האחריות:
לא פיתוח, לא אינטגרציות מורכבות, לא IT.
דוגמא best practice למסך ניהול השירות במודול טיקטים
מילות מפתח: טיקטים, טיפול בפניות, Tickets, דוגמא, best practice, טיקט, מודול טיקטים האבספוט, הבספוט, ניהול פניות שירות דרך מודול טיקטים, פתיחת קריאה לתמיכה, לקוח מפעל, יצרן, שירות, תמיכה
להלן רשימת המלצות ממוקדת לשבוע העלייה לאוויר (Go-Live Week) של HubSpot Enterprise בארגון גדול, כאשר קיימת חברת-בת שעבדה שנים עם HubSpot Sales Pro והדאטא, הכלים והאוטומציות שלה מוזגו למערכת המאוחדת.
1. שליטה בדאטא בשבוע העלייה לאוויר יש לוודא ניקוי כפילויות, תקינות שדות ממוזגים ונעילת שדות Legacy. המטרה היא למנוע עבודה על דאטא שגוי או היסטורי שלא רלוונטי לתהליך המאוחד.
2. הרשאות וגבולות גזרה
יש להגדיר הרשאות ברורות בין החברות, לוודא לוגיקת Owner אחידה ולמנוע שינויים חופשיים במערכת. השבוע הראשון מתנהל במשטר מבוקר עם נקודת אישור אחת.
3. אוטומציות
אוטומציות מורכבות מחברת-הבת יופעלו בהדרגה ולא בבת אחת. יש לוודא שאין טריגרים כפולים ולשמור על יציבות לפני אופטימיזציה.
4. פייפליין ותהליכי מכירה
יש להקפיא שינויים בפייפליינים, לאחד שפה וקריטריונים בין החברות ולזהות פערי תרבות תפעוליים. שבוע זה אינו זמן לניסויים תהליכיים.
5. דשבורדים ודיווח
נדרש דשבורד ייעודי לשבוע העלייה לאוויר שמייצר אמון ניהולי. חשוב להציג תמונת מצב יומית והשוואה לנתוני עבר של חברת-הבת.
6. משתמשים וניהול ציפיות
יש לתקשר שזה שבוע של יציבות ולא של שיפורים. להגדיר HubSpot Captain אחד ולבצע מיקרו-הדרכות ממוקדות למה שחייבים לעבוד עכשיו.
7. אינטגרציות
יש לבדוק תהליכים מקצה לקצה ולהשעות אינטגרציות שאינן קריטיות. המיקוד הוא בתהליך הליבה ולא ברעש טכנולוגי.
8. חוסן תפעולי
כל שינוי מתועד יומית, עם Plan B ברור לתקלות. ריבוי פניות משתמשים הוא אינדיקציה מוקדמת לבעיה מערכתית.
9. מסר ניהולי
העלייה לאוויר היא אירוע ניהולי ולא טכנולוגי. משתמשים ותיקים ב-Sales Pro זקוקים להכוונה הסתגלותית ולא ללימוד הכלי.
10. עדכון יומי למינהלת הפרויקט
מתקיים עדכון יומי קצר הכולל תכנון מול ביצוע, חסמים, לקחים ורעיונות להמשך. רעיונות מתועדים ל-Backlog והחלטות מתקבלות בזמן אמת.
הטעות הנפוצה של מנהלי מערכת מתחילים: פיצול המכירות לשני פייפליינים – ולמה זה מחליש את הארגון
אחת הטעויות השכיחות ביותר ביישום HubSpot בארגוני B2B, במיוחד בישראל, היא ההחלטה לבנות שני פייפליינים נפרדים:
פייפליין אחד ל־לידים
פייפליין שני ל־דילים
על הנייר זה נשמע הגיוני, מסודר ואפילו “מתקדם”. בפועל – זו טעות ניהולית שמחלישה את המכירות, פוגעת בשליטה הניהולית, ומייצרת רעש במקום תהליך.
למה הטעות הזו כל כך נפוצה? כי מנהלי מערכת מתחילים חושבים טכנולוגית ולא ניהולית. הם רואים אובייקטים, לא תהליך. שדות, לא משפך. והם מנסים “להעתיק” מודלים מארגונים גדולים עם אלפי לידים אמריקאיים – לארגונים ישראליים עם עשרות לידים בשבוע.
הבעיה האמיתית: שוק קטן וכמות לידים נמוכה ב־B2B בישראל:
מספר הלידים הנכנס השבועי קטן יחסית
מחזורי המכירה ארוכים יחסית
כל ליד הוא נכס, לא סטטיסטיקה
כשמפצלים את התהליך לשני פייפליינים:
אין רצף אחד ברור
קשה להבין איפה העסקה באמת עומדת
קשה לנהל תחזית
קשה לשפר ביצועים
פייפליין מפוצל = משפך שבור ברגע שליד “עובר” מפייפליין הלידים לפייפליין הדילים:
נוצר חור שחור ניהולי
נתונים נופלים בין הכיסאות
אחריות מתפזרת
אין תמונה אחת של האמת
מנהל מכירות לא צריך לשאול: “באיזה פייפליין זה?”
הוא צריך לדעת: “איפה זה במשפך ומה הצעד הבא”.
למה פייפליין אחד חזק עדיף כמעט תמיד פייפליין אחד מרוכז מאפשר:
משפך מכירות אחד ברור – משלב הליד הראשוני ועד סגירה
שליטה ניהולית מלאה – בלי קפיצות בין מסכים
אחריות ברורה לנציג – אין “זה עוד ליד”
תחזית אמיתית – לא ניחושים
למידה ושיפור – זיהוי צווארי בקבוק אמיתיים
במיוחד כשיש מעט לידים – כל ליד חייב להיות בתוך אותו תהליך, עם אותה שפה, אותם שלבים, ואותם כללים.
מתי כן שוקלים פייפליינים נפרדים? רק במקרים מאוד ספציפיים:
כמויות לידים עצומות
צוותי SDR ו־Sales מופרדים לחלוטין
תהליכים שונים מהותית (לא “קצת שונים”)
וגם אז – זה קודם כל החלטה ניהולית, לא טכנית.
הסימן האדום למנהל מערכת אם מנהל מערכת מציע: “נעשה פייפליין ללידים ופייפליין לדילים”
בלי להבין:
איך מנהל המכירות עובד
איך נראית ישיבת סטטוס
איך מתקבלת תחזית
ואיך משפרים ביצועים
זה סימן ברור לפער בין מערכת לבין ניהול.
השורה התחתונה האבספוט HubSpot היא מערכת לניהול תהליך – לא לאחסון אובייקטים.
ב־B2B ובשוק קטן כמו ישראל, פייפליין אחד חזק, פשוט ומנוהל ינצח תמיד:
פחות זמן למידת-מערכת וניהול בפועל ויותר שליטה למנהלי המכירות ולנציגים!! שזה הכי חשוב
יותר מיקוד
יותר אחריות
יותר סגירות
פחות שעות תחזוקה ועדכוני דאטא ואטומציות
פחות "מגדל בבל" וכאוס ניהולי
ולפעמים, פחות “תחכום” טכני – שווה הרבה יותר תוצאות עסקיות.
מעבר מ"חנות מכולת" ל"סופרמרקט" בניהול מכירות הוא בעצם מעבר ממודל שבו הכל תלוי באינטואיציה, בזיכרון וביחס אישי ללקוח, למודל מערכת, אוטומציה ותכנון מדויק שמאפשר לנהל כמות גדולה של לקוחות ומוצרים בצורה יעילה ורווחית. הנה איך עושים את זה בשלבים ברורים:
1. הגדרה ברורה של פייפליין ותהליכי מכירה
חנות מכולת: הכל קורה מול הלקוח שמגיע, אין שלבים מוגדרים, אין תיעוד מסודר.
סופרמרקט: כל מוצר וכל לקוח ממוקם במקום ברור. צריך פייפליין ברור עם שלבים: ליד → קונטקט → הדגמה → הצעת מחיר → סגירה → שירות לאחר מכירה.
תיעוד במערכת (CRM) הוא חובה – כל אינטראקציה נשמר.
2. מוצרים ושירותים מוגדרים עם קטלוג ברור
חנות מכולת: הכל תלוי בזיכרון ובשאלות הלקוח.
סופרמרקט: כל מוצר/שירות עם מחיר ברור, תיאור, תמונה והנחות ברורות.
אפשר לייצר "מדפים" וקטגוריות שמקלות על הבחירה של נציגי המכירות והלקוח.
3. ניהול מלאי ומשאבים
חנות מכולת: אין מעקב אחר מה שנמכר או מה שחסר.
סופרמרקט: מדידת מלאי, פופולריות של מוצרים, חוזי ספקים, תחזיות.
זה עוזר לדעת אילו "מוצרים" (הצעות/חבילות) עובדים טוב ומה צריך לקדם.
4. כלים ואוטומציה
חנות מכולת: הכל ידני, נציג מכיר את הלקוח בצורה פרטית.
סופרמרקט: שימוש בכלי CRM, מערכות אוטומציה של דוא״ל, התראות על לקוחות חמים, אוטומציה של follow-up.
זה מפחית טעויות, מביא עקביות ומאפשר לטפל בכמות גדולה של לידים.
5. KPIs ומדידה
חנות מכולת: אין מדידה רשמית של הצלחה, הכל תלוי ברושם הכללי.
סופרמרקט: כל נציג ומוצר מודדים לפי: מספר לידים, יחס סגירה, ממוצע הזמנות, חזרת לקוחות.
מדידה גורמת למיקוד ושיפור מתמיד.
6. אחידות ושגרה
חנות מכולת: כל נציג עושה איך שהוא רוצה.
סופרמרקט: יש סטנדרט אחיד למכירה, לשיחה עם לקוח, להצגת מוצרים, לסגירה.
מאפשר להכפיל את ההכנסות מבלי להוסיף עובדים.
7. למידה ושיפור מתמיד
לנתח מה עובד ומה לא, ללמוד מטעויות (גם של אחרים), לשפר תהליכים ומוצרים.
כשיש מערכת – ניתן לעשות ניסוי, למדוד תוצאה ולהתאים, במקום להסתמך על אינטואיציה בלבד.
5 טיפים ליצירת תוכנית תמיכה למשתמשים ביום עלייה לאוויר בארגון גדול עם חברות בנות
יום עלייה לאוויר (Go-Live) הוא אחד הרגעים הקריטיים בכל פרויקט מערכת בארגון גדול, במיוחד כאשר מדובר במספר חברות בנות. כדי להבטיח חוויית משתמש חלקה ומענה מהיר לבעיות, חשוב להכין תוכנית תמיכה מסודרת. הנה 5 טיפים מרכזיים:
1. תכנון מוקדם למרכז התמיכה של האבספוט הפנים-ארגוני
הגדירו מראש את הצוותים המעורבים: נציג תמיכה, מנהלי מערכת, מומחי מוצר, IT.
הכינו מסמך נהלים ברור (SLA) עם תרחישי תמיכה נפוצים.
הגדירו סוגי פניות אפשריות ומי מטפל במה (למשל: בקשה לשינוי פרופרטי - מי אחראי? מי מאשר?)
הגדירו שעות פעילות התמיכה והשירות למשתמשים, כולל סטנדרטים למענה.
ברמה זו, המערכת משמשת בעיקר למעקב אחר לידים ודילים קיימים. התהליכים אינם סדורים וההחלטות מתקבלות בדרך כלל באופן אינטואיטיבי. תועלת: מאפשרת “לשרוד” עם המערכת ומעקב בסיסי אחר פעילות הצוות. מגבלות: לא מנצלת את כל היכולות של HubSpot; ביצועים ותובנות מוגבלים, וסיכון לאובדן מידע.
רמה 2 – מתקדמת: “ניהול תהליכי”
כאן מתחילים להגדיר תהליכים ברורים בניהול לידים, דילים ותקשורת עם לקוחות. נעשה שימוש בדוחות קבועים ומדדים סטנדרטיים (KPIs), ואוטומציות בסיסיות מפחיתות טעויות וחוסכות זמן.
תועלת: שיפור ביצועי הצוות וניהול עקבי של הפייפליין. מגבלות: דורש מחויבות ואימון של הצוות; עדיין לא מנצל ניתוח דאטה מתקדם.
רמה 3 – פרו: “ניהול מבוסס דאטה + יצירת סיסטם חצי אוטומטי\ אוטומטי”
בשלב זה בונים סיסטם מסודר של תהליכים ומדדים לכל הצוות. כל המידע מתרכז במערכת אחת, מה שמאפשר שפה אחידה לכל הארגון. דוחות מותאמים אישית מספקים למנהלים ולצוותי המכירות והשרות את המידע הרלוונטי להם.
תועלת: שיפור משמעותי בביצועים, עקביות גבוהה, אפשרות להרחיב את הפעילות לארגון גדול או מספר חברות בנות. מגבלות: דורש מנהלת מערכת מנוסה ושינוי תרבותי – כל הצוות עובד לפי סיסטם ולא לפי אינטואיציה.
רמה 4 – מאסטר: “הפקת לקחים ותובנות ברמה גבוהה”
ברמה זו המערכת מנוצלת לניתוח מתקדם של נתונים, זיהוי מגמות והפקת תובנות אסטרטגיות. ההחלטות בארגון מבוססות על דאטה ולא על תחושות. הדאטא מסייעת לכולם לשפר ביצועים כל הזמן.
תועלת: הגדלת הכנסות, יחס המרה גבוה יותר ושיפור מתמיד של תהליכים. מאפשר חיזוי והיערכות לשינויים בשוק. מגבלות: דורש צוות מנוסה ותרבות ארגונית מוכוונת דאטה, עם השקעה רציפה בזמן ובמשאבים.
💡 סיכום: ככל שהארגון מתקדם מהרמה הבסיסית לרמה המאסטר, הביצועים, הדיוק והיכולת לקבל החלטות
הפעלה של האבספוט HubSpot בארגון גדול מאפשרת ליצור סיסטם מקצועי לניהול שיווק ומכירות, שמרכז את כל הפעילות במקום אחד. במקום שכל מחלקה תפעל בצורה אד-הוק, האבספוט מספק אוטומציה, שקיפות ושפה אחידה, כך שכל הצוותים עובדים בצורה מסודרת ומבוססת מדדים.
= בעיות\ שאלות\ קשיים\ צרכים טכניים
= הצעות לשיפור כדי לעמוד ונעבור את היעדים העסקיים
.jpg)
