חדש בהאבספוט: הגדרות תשתית לשיוכי אקטיביטיס

חדש בהאבספוט: מתן אפשרות לאדמיניסטרטור להגדיר מראש את צורת שיוכי האקטיביטיס

כדאי להכיר - סרטון הסבר של האבספוט

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: אקטיביטיס, שיוך אקטיביטיס, שיוכים, הגדרות ברירת מחדל, דיפולט, האבספוט, חדש בהאבספוט, תמיכה האבספוט, מדריכי האבספוט

איך למלא מראש ערכים בטופס האבספוט?

איך למלא מראש שדות\ פרופרטיס בטופס של האבספוט, דרך הלינק?

התשובה בצילום מסך הבא:

ולהלן דוגמא לשורת הקוד

שימו לב לחלק המודגש בצהוב, שהוא תוספת לקישור של הטופס

https://share.hsforms.com/1sDX3LbDhSWG13KNhRpWolw2bldw?firstname=John&lastname=Smith&email=jsmith@gmail.com&utm_campaign=RubiBoss2&country=Italy&message=%D7%9E%D7%A2%D7%A0%D7%99%D7%99%D7%9F%20%D7%90%D7%9D%20%D7%A2%D7%95%D7%91%D7%93%20%D7%91%D7%A2%D7%91%D7%A8%D7%99%D7%AA

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: טופס, טפסים, הוספת ערכים לטופס האבספוט דרך קישור, הבספוט

ציטוט

בקרה על צפיות באתר

 שאלת לקוח האבספוט: האם ניתן לראות באילו דפים באתר קונטקט מסויים ביקר?

התשובה: כן ניתן. ברגע שמקשרים את האתר אל האבספוט, ניתן לראות גם לגבי קונטקטים קיימים במאגר, באילו דפים הם ביקרו.

נוצר אקטיביטי לכל ביקור, ובו תקציר ופירוט הביקור, והמעבר בין הדפים:

(קליק להגדלה)

***

הצלחה עם האבספוט? "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: ביקור באתר, אתר, צפיות באתר, צפיות אתר, האבספוט, הבספוט, בקרת צפיות באתר, אקטיביטי, ניהול כניסות לאתר, קישור אתר אל האבספוט

מה קורה לאחר שתילת הקוד של האבספוט בדפי האתר?

שאלת לקוח: מה קורה לאחר שתילת הקוד של האבספוט בדפי האתר?

פתרון:

קורים שני דברים חשובים במקביל:

1. דאטא שליחות טפסים מתחילה להכנס אל האבספוט

2. דאטא צפיות של לקוחות קיימים במאגר, נכנסת אל האבספוט

***

1. תוכן הטופס
מילוי טפסים באתר>> יוזרם אוטומטית אל טפסים (Forms) בהאבספוט

1.א. דאטא לקוחות שמילאו טפסים באתר, תיכנס אל מודול הטפסים FORMS
ומשם ישירות לפרופרטיס של הקונטקטים
למשל: EMAIL מהטופס באתר >> יוזרם אל EMAIL בקונטקט

(*) שימו לב!! חשוב!! חובה לבדוק תאימות שדות טפסי אתר >> פרופרטיס האבספוט

קישורים רלבנטיים לנושא זה:

• המלצה להתאמת שמות השדות בין הטפסים באתר לפרופרטיס של האבספוט - קליק כאן

1.ב. פרטי הטופס

דאטא לגבי הטופס עצמו (למשל שם הטופס) ולגבי תאריך מילוי אחרון, ניתן למצוא בפרופרטיס 

Recent Conversion

Recent Conversion Date

בקונטקט:

(*) דגש למקרים של ריבוי פניות: במידה ויש אצלכם מצב של ריבוי פניות של אותו קונטקט (למשל: קונטקט פונה פעמיים דרך אותו טופס), שימו לב לצורך בבקרה ייעודית לנושא זה.

2. צפיות VIEWS

2.א. דאטא לגבי צפיות באתר תוזרם אל קונטקטים קיימים במאגר של האבספוט, עם נתוני צפיה

דוגמא לפרופרטיס המסייעים בניהול דאטא צפיות: 

2.ב. בנוסף, בתוך הקונטקט בחלון צד שמאל, למטה, יש חלונית בקרה מהירה על נתוני הצפיה של הקונטקט.

גם שם דאטא תתחיל להצטבר, עם נתוני הצפיה של הקונטקט:

ציטוט

 נכון גם לפרויקטים!

שימוש בכלי ה- Power Query באקסל לטיוב נתונים

כלי ה- Power Query באקסל הוא כלי נוח לביצוע טיובי נתונים מסוגים שונים.

כלי לניקוי דאטא, לטיוב ועריכת נתונים.

חינמי.

בתוך אקסל.

עריכת תאריכים

למשל: המרת תאריך לתאריך בפורמט רצוי.

עריכת מספרי טלפון

1. עריכת מספרי טלפון לפורמט נורמלי #######-###

2. כאן יש הסבר על עריכת מספרי טלפון לפורמט של 13 ספרות - קליק כאן.

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: Power Query, אקסל, פאוור קווארי, ניתוח נתונים, עיבוד נתונים באקסל, טיוב נתונים האבספוט

דוגמא למסע לקוח מאתר של חברת גינון

דוגמא של "מסע לקוח" שמוצג באתר של חברת גינון בשם organic-gardner.

מצא חן שהם מציגים בצורה מפורשת את התהליך 

ושהעיצוב מאוד נעים לאין 

לינק לאתר - קליק כאן

האבספוט ככלי לשיפור ביצועים עסקיים

 מערכת האבספוט ככלי לשיפור ביצועים עסקיים

מתודולוגיה ליישום המערכת ככלי לשיפור ביצועים עסקיים

ולא "רק" ארכיון של דאטא, ללא שימוש

המטרה המשותפת היא שימוש חכם בדאטא לטובת למידה ושיפור ביצועים

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: שיפור ביצועים, למידה, הפקת לקחים, האבספוט, שימוש חכם במערכת האבספוט

איך מוסיפים קונטקט לליסט סטטי קיים? - האבספוט

שאלת לקוחה: במערכת האבספוט, איך מוסיפים קונטקט קיים לליסט סטטי קיים? בצורה הכי יעילה?

תשובת מומחה האבספוט: 

אכן לפעמים נדרש להוסיף ידנית קונטקט\ים לליסט סטטי (שכבר נבנה במערכת).

ניתן להוסיף קונטקט לליסט סטטי במספר דרכים.

הדרך הפשוטה ביותר בצילום מסך שלפניכם, דרך מודול "קונטקטים":

***

לתמיכה הדרכה והטמעה של מערכת האבספוט גם אצלכם - "מד מן" 052-7325777

מילות מפתח: שיוך קונטקט לליסט, הוספת קונטקט לליסט סטטי, ליסט סטאטי, האבספוט ליסט, קישור קונטקטים לליסטים, הוספת קונטקטים לליסטים סטטיים, LISTS HUBSPOT, הוספת קונטק לליסט, הבספפוט, הטמעת האבספוט

האבספוט יוזר - קישור מספר אימיילים של אותו יוזר

 שאלת לקוח האבספוט: יש לי יוזרים בארגון עם 2 אימיילים ליוזר. האם אפשר לקשר את 2 המיילים האלה למערכת "על" אותו יוזר?

פתרון: כן אפשר.

הסבר פה:

הסבר נוסף: קישור 2 אימיילים של 1 יוזר אל האבספוט

ראו בצילום מסך שלמטה, הקישור מתבצע דרך כפתור Connect Personal Email

ראשית יש לקשר אימייל 1 למערכת,

כניסה למסך Email (מספר 1,2,3) 

ואז קליק על כפתור Connect Personal Email ומקשרים את האימייל הראשון

לאחר ביצוע הקישור, ניתן לראות שוב את הכפתור (מספר 4 בצילום מסך) ולקשר אימייל נוסף

***

מילות מפתח: יוזרים, האבספוט, מספר אימיילים לאותו יוזר בהאבספוט

שאלות לקוחות FAQS האבספוט

שאלות לקוחות \ גרסת האבספוט חינמית.

🦉🦉

האם צריך סיסמה בכל כניסה מחודשת למערכת?

לא. 

אם אתם נזרקים החוצה כנראה שיש איזו חסימה אוטומטית ש"זורקת" החוצה מכל המערכות (בד"כ זה בלילה).

צריך שתבדקו עם מנהל הרשת שלכם.

הפלואו הקיים: מקבלים אימייל מהאתר> עונים מתבנית> פולואפ אם אין מענה.

האם ניתן לרדוף באופן אוטומטי מספר פעמים אם אין מענה? האם זה צריך להיות ידני או אוטומטי?

אפשר וכדאי מאוד (!!) לקשר את האתר ישירות אל האבספוט - זה פשוט ויעיל ומקפיץ מדרגה ביכולות ניהול הלידים - קליק כאן להסבר בסיסי איך לקשר.

בגרסת ה- PRO של האבספוט יש כלי שנקרא SEQUENCES שמאפשר "לרדוף" אחרי לידים בצורה אוטומטית.

קליק כאן להסבר טוב על הסיקוונסים - קליק.

איך להוסיף טאסקים ישירות מאאוטלוק? האם יש אפשרות להגדיר יום ושעה כמועד המשימה?

כן - ראו כאן.

איך להוסיף "פרויקט?" איך להוסיף סטטוס פרויקט?

פתרון: תלוי בסוג הפרויקט: מכירות => דילים, אחרים=> טיקטים (או ב"אנטרפרייז" להוסיף קוסטם אובג'קטס).

להתייעץ עם רובי לגבי הארכיטקטורה.

איך לקשר אימייל שמגיע ישירות מהאתר - ישירות אל האבספוט?

פתרון: בעת הקמת המערכת מקשרים ישירות את האתר\ים של החברה אל האבספוט כדי שיוזרמו הלידים בצורה אוטומטית אל ה- CRM וגם תהיה בקרה על התנועה באתר.

זהו אחד היתרונות של האבספוט - הממשקים פשוטים ליישום!!

הסבר על קישור האתר מפה - קליק. 

התחלנו להכין טופס לשליחה ללקוחות להשלמת פרטים, הגרסה החינמית מאפשרת הוספת 10 שדות ייעודיים (פרופרטיס) שלא מספיקים לנו. האם צריך לרכוש גרסה כעת?

פתרון: אכן מעל 10 שדות נוספים \ פרופרטיס צריך לעבור לגרסה בתשלום של האבספוט.

הגרסה המומלצת לכם לאור הדרישות שלהלן: גרסת SALES PRO - כדי להפעיל גם את הסיקוונסים! והאוטומציות!

איך לקשר אתר אל האבספוט גרסה חינמית

 איך לקשר אתר אל האבספוט גרסה חינמית?

פתרון:

יש מספר דרכים לקשר את האתר אל האבספוט כך שלידים שמזינים טופס ייכנסו ישירות אל ה- CRM שלכם.

שימו לב: חשוב לעשות בדיקה לאחר הקישור שכל השדות מהטפסים מקושרים כמו שצריך לשדות\ פרופרטיס של האבספוט!

אחת הדרכים הפשוטות היא דרך שורות קוד שיש בהאבספוט, שצריך לשלוח אל מתחזק האתר, שישתול בכל דף באתר.

הגעה לקוד הזה דרך המסכים הבאים:

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: קישור אתר אל האבספוט, אתר, קוד האבספוט להטמעה באתר

איך להוסיף משימה מתוך תוסף האבספוט של אאוטלוק?

שאלת לקוחה האבספוט: איך אפשר להוסיף משימה לקונטקט, מתוך תוסף האבספוט של אאוטלוק?

הפתרון:

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: הוספת משימה, תוסף אאוטלוק להאבספוט, Addon Outlook for Hubspot, אאוטלוק Extension, האבספוט אאוטלוק, הוספת משימה, הוספת טאסק

דוגמא \ אוטומציה התרעה על דיל גדול שנפתח

לקוח האבספוט ביקש דוגמאות לאוטומציות חכמות של האבספוט שמאפשרות לנהל את הדילים בצורה טובה יותר.

אז אחת האוטומציות החשובות היא התרעה על דילים גדולים שנפתחים.

ראו דוגמא BEST PRACTICE לאוטומציה\ התרעה במייל, שמגיעה במייל על כל פתיחה של דיל גדול.

מאפשר למקד את מאמצי המכירה בעסקאות גדולות יותר.

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: אוטומציה, אוטומציות, התרעה, התרעות, דגל אדום, התרעה במייל, הבספוט, האבספוט, דוגמאות, Best Practices

סיבות ל- חוסר רלבנטיות הליד

 

לעתים מבקשים ממני דוגמאות BEST PRACTICES לרשימת סיבות לחוסר רלבנטיות הליד.

רוצים ללמוד מנסיונם של אחרים.

אז קבלו מספר דוגמאות:

בדיקות מערכת\ פרטים שגויים
לקוח סגר אצל המתחרה
הלקוח מחפש מוצר שאין לנו
הפסיק לענות אחרי 5 נסיונות
לקוח התחרט
לקוח פשט רגל\ חברה נסגרה
לקוח מחפש מוצרים במחיר נמוך

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: Not Relevant Reasons, סיבות לחוסר רלבנטיות הליד, אי רלבנטיות לידים, ניהול לידים, האבספוט, דוגמאות, Best Practices

מאגר תמונות PEXELS חינם

 

מאגר תמונות חינם בשם פקסלס PEXELS 

https://www.pexels.com

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: מאגר תמונות חינם, חינמיות, FREE, STOCK PHOTOS

איך לייצא קובץ קונטקטים מתוך אאוטלוק אל אקסל?

איך לייצא קובץ קונטקטים מתוך אאוטלוק אל אקסל?

קישור למצגת מכאן

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: אאוטלוק, ייצוא, אקספורט, EXPORT, אקסל, Excel, ייצוא קונטקטים מאאוטלוק

איך לשנות שלב (Stage) של לידים?

 איך לשנות שלב של לידים פר שורה?

פתרון: 

המודול החדש יחסית של האבספוט לניהול לידים אאוטריץ' (Outreach) הוא מודול מצוין ל"רדיפה" אחרי לידים.

המודול מאפשר להגדיר רשימות לידים לטיפול מהיר ויעיל של נציגי מכירות \ SDR.

המודול מאפשר "לתקתק" לידים בצורה מהירה ולסמן את השלב שבו נמצא הליד.

סימון השלב יכול להתבצע במספר דרכים.

אחת מהן יהיה ישירות בשורת כל ליד:

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: לידים, פרוספקטינג, האבספוט LEADS, Hubspot Prospecting, ניהול לידים, אאוטריץ', האבספוט, הבספוט, האבספוט בישראל, מקצועני האבספוט, מדריך הבספוט

איך לפתוח בורד חדש במונדיי?

כדי לנהל פרויקט כמו HUBSPOT, מומלץ להשתמש בכלי ניהול משימות חזק כדוגמת מונדיי.

איך לפתוח "בורד" חדש במונדיי?

***

מילות מפתח: מונדיי, MONDAY, איך לפתוח בורד חדש במונדיי