מאיפה מגדירים את דף יצירת דיל?

 שאלת לקוח: מאיפה מגדירים את הפרופרטיס בדף יצירת דיל? (Create Deal)

פתרון:

***

מילות מפתח: יצירת דיל, הגדרות אדמיניסטרטור, סופר-אדמין, האבספוט, שאלת לקוח, הגדרה לדף יצירת דיל

דוח משך זמן צפיה ב- אימייל מרקטינג

אחד הדוחות שתוכלו לקבל לגבי אימייל מרקטינג

הוא דוח משך זמן צפיה באימייל מרקטינג ששלחתם

דוגמא כאן:

***

להטמעת האבספוט: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: דוחות, דוח אימייל מרקטינג, משך זמן צפייה, צפיה, משך זמן צפיה באימייל מרקטינג, האבספוט, האבספוט שיווק, ניוזלטרים דוחות

תחומי יישום מערכת האבספוט CRM

 תחומי יישום מערכת האבספוט CRM

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: האבספוט CRM, תחומי יישום, תחומי עיסוק, הבספוט, שיווק מכירות האבספוט, הדרכה האבספוט

דוגמא לדוח שמזהה בעיה פרופרטי מדינה

 דוגמא:

***

מילות מפתח: דוח, דוחות האבספוט, דשבורד, מודול דוחות האבספוט, האבספוט ישראל, זיהוי בעיות, דגלים אדומים, התרעה, התרעות, דגל אדום, דוח דגלים אדומים

סיקוונסים

הסבר אודות כלי "סיקוונסים" (Sequences) של האבספוט

כלי הסיקוונסים מאפשר לכל נציג מכירות (עם SEAT מתאים) ליצור רצף של משימות-מכירה כדי "לרדוף" אחר כמויות גדולות של לידים ולקוחות. בעיקר לצורכי Outreach (פניה יזומה לרשימת לידים). 

זוהי מעין "אוטומציה" אבל עבור נציג מכירות.

קישור למדריכון שכתבתי בנושא סיקוונסים, מעודכן ל- נובמבר 2024 - קליק כאן.

קישור לסרטון טוב באנגלית בנושא:

להרחבה:

1. סיקוונסים: איך להסיר ידנית קונטקט מסיקוונס? קליק כאן
2. סיקוונסים: מגבלות שליחה יומיות - קליק כאן לדף הסבר של האבספוט - קליק כאן

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: סיקוונסים, סיקוונס, אוטומציית אימייל, רדיפה אחר לידים, האבספוט, Sequences, האבספוט בישראל, סיקוונסים הבספוט

שאלת לקוחה: איך לשנות שעון מערכת האבספוט?

שאלת לקוחה: איך לשנות שעון מערכת האבספוט?

תשובה: ניתן ורצוי להתאים את שעון המערכת לזמן הרלבנטי מבחינתכם.

שינוי השעון מתבצע דרך כפתור ה- Settings:

(קליק להגדלה)

***

להטמעת HUBSPOT בישראל - "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: שעון מערכת, האבספוט, הטמעת האבספוט, ניהול האבספוט, אדמיניסטרציה, Data Manager, דאטא מנג'ר בארגון, הגדרת שעון מערכת הבספוט, ניהול מערכת האבספוט, הטמעת האבספוט ישראל, מקצועני האבספוט, האבספוט בישראל, האבספוט ישראל, סופר אדמין, אדמיניסטרטור, בק-אופיס האבספוט, ניהול מערכת האבספוט

חדש בהאבספוט: הגדרות תשתית לשיוכי אקטיביטיס

חדש בהאבספוט: מתן אפשרות לאדמיניסטרטור להגדיר מראש את צורת שיוכי האקטיביטיס

כדאי להכיר - סרטון הסבר של האבספוט

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: אקטיביטיס, שיוך אקטיביטיס, שיוכים, הגדרות ברירת מחדל, דיפולט, האבספוט, חדש בהאבספוט, תמיכה האבספוט, מדריכי האבספוט

איך למלא מראש ערכים בטופס האבספוט?

איך למלא מראש שדות\ פרופרטיס בטופס של האבספוט, דרך הלינק?

התשובה בצילום מסך הבא:

ולהלן דוגמא לשורת הקוד

שימו לב לחלק המודגש בצהוב, שהוא תוספת לקישור של הטופס

https://share.hsforms.com/1sDX3LbDhSWG13KNhRpWolw2bldw?firstname=John&lastname=Smith&email=jsmith@gmail.com&utm_campaign=RubiBoss2&country=Italy&message=%D7%9E%D7%A2%D7%A0%D7%99%D7%99%D7%9F%20%D7%90%D7%9D%20%D7%A2%D7%95%D7%91%D7%93%20%D7%91%D7%A2%D7%91%D7%A8%D7%99%D7%AA

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: טופס, טפסים, הוספת ערכים לטופס האבספוט דרך קישור, הבספוט

ציטוט

בקרה על צפיות באתר

 שאלת לקוח האבספוט: האם ניתן לראות באילו דפים באתר קונטקט מסויים ביקר?

התשובה: כן ניתן. ברגע שמקשרים את האתר אל האבספוט, ניתן לראות גם לגבי קונטקטים קיימים במאגר, באילו דפים הם ביקרו.

נוצר אקטיביטי לכל ביקור, ובו תקציר ופירוט הביקור, והמעבר בין הדפים:

(קליק להגדלה)

***

הצלחה עם האבספוט? "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: ביקור באתר, אתר, צפיות באתר, צפיות אתר, האבספוט, הבספוט, בקרת צפיות באתר, אקטיביטי, ניהול כניסות לאתר, קישור אתר אל האבספוט

מה קורה לאחר שתילת הקוד של האבספוט בדפי האתר?

שאלת לקוח: מה קורה לאחר שתילת הקוד של האבספוט בדפי האתר?

פתרון:

קורים שני דברים חשובים במקביל:

1. דאטא שליחות טפסים מתחילה להכנס אל האבספוט

2. דאטא צפיות של לקוחות קיימים במאגר, נכנסת אל האבספוט

***

1. תוכן הטופס
מילוי טפסים באתר>> יוזרם אוטומטית אל טפסים (Forms) בהאבספוט

1.א. דאטא לקוחות שמילאו טפסים באתר, תיכנס אל מודול הטפסים FORMS
ומשם ישירות לפרופרטיס של הקונטקטים
למשל: EMAIL מהטופס באתר >> יוזרם אל EMAIL בקונטקט

(*) שימו לב!! חשוב!! חובה לבדוק תאימות שדות טפסי אתר >> פרופרטיס האבספוט

קישורים רלבנטיים לנושא זה:

• המלצה להתאמת שמות השדות בין הטפסים באתר לפרופרטיס של האבספוט - קליק כאן

1.ב. פרטי הטופס

דאטא לגבי הטופס עצמו (למשל שם הטופס) ולגבי תאריך מילוי אחרון, ניתן למצוא בפרופרטיס 

Recent Conversion

Recent Conversion Date

בקונטקט:

(*) דגש למקרים של ריבוי פניות: במידה ויש אצלכם מצב של ריבוי פניות של אותו קונטקט (למשל: קונטקט פונה פעמיים דרך אותו טופס), שימו לב לצורך בבקרה ייעודית לנושא זה.

2. צפיות VIEWS

2.א. דאטא לגבי צפיות באתר תוזרם אל קונטקטים קיימים במאגר של האבספוט, עם נתוני צפיה

דוגמא לפרופרטיס המסייעים בניהול דאטא צפיות: 

2.ב. בנוסף, בתוך הקונטקט בחלון צד שמאל, למטה, יש חלונית בקרה מהירה על נתוני הצפיה של הקונטקט.

גם שם דאטא תתחיל להצטבר, עם נתוני הצפיה של הקונטקט:

ציטוט

 נכון גם לפרויקטים!

שימוש בכלי ה- Power Query באקסל לטיוב נתונים

כלי ה- Power Query באקסל הוא כלי נוח לביצוע טיובי נתונים מסוגים שונים.

כלי לניקוי דאטא, לטיוב ועריכת נתונים.

חינמי.

בתוך אקסל.

עריכת תאריכים

למשל: המרת תאריך לתאריך בפורמט רצוי.

עריכת מספרי טלפון

1. עריכת מספרי טלפון לפורמט נורמלי #######-###

2. כאן יש הסבר על עריכת מספרי טלפון לפורמט של 13 ספרות - קליק כאן.

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: Power Query, אקסל, פאוור קווארי, ניתוח נתונים, עיבוד נתונים באקסל, טיוב נתונים האבספוט

דוגמא למסע לקוח מאתר של חברת גינון

דוגמא של "מסע לקוח" שמוצג באתר של חברת גינון בשם organic-gardner.

מצא חן שהם מציגים בצורה מפורשת את התהליך 

ושהעיצוב מאוד נעים לאין 

לינק לאתר - קליק כאן

האבספוט ככלי לשיפור ביצועים עסקיים

 מערכת האבספוט ככלי לשיפור ביצועים עסקיים

מתודולוגיה ליישום המערכת ככלי לשיפור ביצועים עסקיים

ולא "רק" ארכיון של דאטא, ללא שימוש

המטרה המשותפת היא שימוש חכם בדאטא לטובת למידה ושיפור ביצועים

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: שיפור ביצועים, למידה, הפקת לקחים, האבספוט, שימוש חכם במערכת האבספוט

איך מוסיפים קונטקט לליסט סטטי קיים? - האבספוט

שאלת לקוחה: במערכת האבספוט, איך מוסיפים קונטקט קיים לליסט סטטי קיים? בצורה הכי יעילה?

תשובת מומחה האבספוט: 

אכן לפעמים נדרש להוסיף ידנית קונטקט\ים לליסט סטטי (שכבר נבנה במערכת).

ניתן להוסיף קונטקט לליסט סטטי במספר דרכים.

הדרך הפשוטה ביותר בצילום מסך שלפניכם, דרך מודול "קונטקטים":

***

לתמיכה הדרכה והטמעה של מערכת האבספוט גם אצלכם - "מד מן" 052-7325777

מילות מפתח: שיוך קונטקט לליסט, הוספת קונטקט לליסט סטטי, ליסט סטאטי, האבספוט ליסט, קישור קונטקטים לליסטים, הוספת קונטקטים לליסטים סטטיים, LISTS HUBSPOT, הוספת קונטק לליסט, הבספפוט, הטמעת האבספוט

האבספוט יוזר - קישור מספר אימיילים של אותו יוזר

 שאלת לקוח האבספוט: יש לי יוזרים בארגון עם 2 אימיילים ליוזר. האם אפשר לקשר את 2 המיילים האלה למערכת "על" אותו יוזר?

פתרון: כן אפשר.

הסבר פה:

הסבר נוסף: קישור 2 אימיילים של 1 יוזר אל האבספוט

ראו בצילום מסך שלמטה, הקישור מתבצע דרך כפתור Connect Personal Email

ראשית יש לקשר אימייל 1 למערכת,

כניסה למסך Email (מספר 1,2,3) 

ואז קליק על כפתור Connect Personal Email ומקשרים את האימייל הראשון

לאחר ביצוע הקישור, ניתן לראות שוב את הכפתור (מספר 4 בצילום מסך) ולקשר אימייל נוסף

***

מילות מפתח: יוזרים, האבספוט, מספר אימיילים לאותו יוזר בהאבספוט

שאלות לקוחות FAQS האבספוט

שאלות לקוחות \ גרסת האבספוט חינמית.

🦉🦉

האם צריך סיסמה בכל כניסה מחודשת למערכת?

לא. 

אם אתם נזרקים החוצה כנראה שיש איזו חסימה אוטומטית ש"זורקת" החוצה מכל המערכות (בד"כ זה בלילה).

צריך שתבדקו עם מנהל הרשת שלכם.

הפלואו הקיים: מקבלים אימייל מהאתר> עונים מתבנית> פולואפ אם אין מענה.

האם ניתן לרדוף באופן אוטומטי מספר פעמים אם אין מענה? האם זה צריך להיות ידני או אוטומטי?

אפשר וכדאי מאוד (!!) לקשר את האתר ישירות אל האבספוט - זה פשוט ויעיל ומקפיץ מדרגה ביכולות ניהול הלידים - קליק כאן להסבר בסיסי איך לקשר.

בגרסת ה- PRO של האבספוט יש כלי שנקרא SEQUENCES שמאפשר "לרדוף" אחרי לידים בצורה אוטומטית.

קליק כאן להסבר טוב על הסיקוונסים - קליק.

איך להוסיף טאסקים ישירות מאאוטלוק? האם יש אפשרות להגדיר יום ושעה כמועד המשימה?

כן - ראו כאן.

איך להוסיף "פרויקט?" איך להוסיף סטטוס פרויקט?

פתרון: תלוי בסוג הפרויקט: מכירות => דילים, אחרים=> טיקטים (או ב"אנטרפרייז" להוסיף קוסטם אובג'קטס).

להתייעץ עם רובי לגבי הארכיטקטורה.

איך לקשר אימייל שמגיע ישירות מהאתר - ישירות אל האבספוט?

פתרון: בעת הקמת המערכת מקשרים ישירות את האתר\ים של החברה אל האבספוט כדי שיוזרמו הלידים בצורה אוטומטית אל ה- CRM וגם תהיה בקרה על התנועה באתר.

זהו אחד היתרונות של האבספוט - הממשקים פשוטים ליישום!!

הסבר על קישור האתר מפה - קליק. 

התחלנו להכין טופס לשליחה ללקוחות להשלמת פרטים, הגרסה החינמית מאפשרת הוספת 10 שדות ייעודיים (פרופרטיס) שלא מספיקים לנו. האם צריך לרכוש גרסה כעת?

פתרון: אכן מעל 10 שדות נוספים \ פרופרטיס צריך לעבור לגרסה בתשלום של האבספוט.

הגרסה המומלצת לכם לאור הדרישות שלהלן: גרסת SALES PRO - כדי להפעיל גם את הסיקוונסים! והאוטומציות!

איך לקשר אתר אל האבספוט גרסה חינמית

 איך לקשר אתר אל האבספוט גרסה חינמית?

פתרון:

יש מספר דרכים לקשר את האתר אל האבספוט כך שלידים שמזינים טופס ייכנסו ישירות אל ה- CRM שלכם.

שימו לב: חשוב לעשות בדיקה לאחר הקישור שכל השדות מהטפסים מקושרים כמו שצריך לשדות\ פרופרטיס של האבספוט!

אחת הדרכים הפשוטות היא דרך שורות קוד שיש בהאבספוט, שצריך לשלוח אל מתחזק האתר, שישתול בכל דף באתר.

הגעה לקוד הזה דרך המסכים הבאים:

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: קישור אתר אל האבספוט, אתר, קוד האבספוט להטמעה באתר

איך להוסיף משימה מתוך תוסף האבספוט של אאוטלוק?

שאלת לקוחה האבספוט: איך אפשר להוסיף משימה לקונטקט, מתוך תוסף האבספוט של אאוטלוק?

הפתרון:

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: הוספת משימה, תוסף אאוטלוק להאבספוט, Addon Outlook for Hubspot, אאוטלוק Extension, האבספוט אאוטלוק, הוספת משימה, הוספת טאסק