12 באוק׳ 2015

תסריטי שיחה בסיסיים לטלמיטינג\ טלמרקטינג

פניה ראשונה לליד חדש (אין עדיין איש קשר)
שלום מדברת AAA מחברת DDD.
רציתי לבדוק מי אצלכם מתעסק בתחום ה- YYY או ה- XXX.
(לקבל פרטים מלאים של איש קשר - שם ומשפחה, תפקיד, טלפון, מייל. יש לתעד את כל הפרטים ב- CRM בדף איש קשר). 
תודה ויום נעים!

כשיש איש קשר רלבנטי
שלום XXX, בוקר טוב.
שמי AAA מחברת DDD.
רציתי לבדוק אתך את האפשרות להיכרות קצרה עם סל הפתרונות בתחום ה- TTT שמציעה חברת DDD.
זה יכול לעניין אותך?

אם כן – מתאמים פגישה. אם לא עכשיו – מתאמים מועד אחר, אם לא – אומרים תודה רבה ויום טוב.
ואת הכל כמובן מתעדים ב- CRM בדף איש הקשר.

החלק המקצועי של התהליך הוא "טיפול בהתנגדויות" - 
לינק לחומר ללמידה עצמית בנושא טיפול בהתנגדויות.