קובץ ניהול הלידים

קובץ ניהול הלידים של העסק הוא הקובץ שבו מנוהלים תהליכי המכירה מול כל הלידים.

(לידים הם לקוחות פונטציאלים בשוק). 

זוהי חלק מהשיטה, מהדרך, שבעזרתה אמורים להגיע אל היעדים שקבעו בעלי העסק.

זוהי "המפה".

זהו "תרשים הבנייה".

זוהי הדרך שה- WAZE בחר עבורך.

זהו הבסיס לניהול המכירות - ממנו אפשר לצמוח ולהגדיל את המכירות בצורה משמעותית. 

בהרבה העסקים הקטנים והבינוניים אין בכלל קובץ כזה. ניהול הלידים מתבצע בספונטניות\ באלתורים, ללא רישום וללא סיסטם לתיעוד ומעקב. 

התוצאות - בהתאם. 

מעבר לכך - לא ניתן לשפר ביצועים המתבצעים באילתורים (כי אין שום מדידה ובקרה). המכירות הופכות לסוג של הימור (אולי יקרה ואולי לא).

הקושי המרכזי של בעלי העסקים ומנהלי המכירות הוא בארגון ההתנהלות העסקית\ מכירתית שלהם לדרך יזומה, שיטתית, מתועדת ושמאפשרת למידה מטעויות. 
בין אם זה אגו ("אני לא טועה!") ובין אם זה הרגלים ישנים ("אני זוכר בע"פ!") - אלה חסמים והתנגדויות שיש לסייע לבעלי העניין להסיר אותם.