ניהול הלידים עם סוכני חוץ בעזרת האבספוט + גוגשליטס

שלום לכם, אחד המודלים המעניינים שפיתחתי לניהול לידים מוצלח, הנו ללקוח המעסיק מספר סוכני מכירות חוץ.

הלקוח ביקש שלא להכניס את הסוכנים אל האבספוט, ועם זאת, לחלק להם לידים לטיפולם, באופן יומיומי.

האילוצים שעמדו בפנינו:

1. סוכנים בישראל דוברי עברית
2. אין כניסה לסוכנים אל האבספוט
3. מצב של ריבוי לידים, עשרות לידים כל יום 
4. צורך בשפה משותפת כמובן, בין כלל הסוכנים והלקוח המרכזי
5. קלות תפעול (חלק מהסוכנים אינם טכנולוגים גדולים)
6. 
   

מודל הניהול שפיתחנו עבורו,
כולל קישור אל גוגלשיט ייעודי לכל סוכן, שבו הסוכן מסמן את סטטוס הטיפול בליד.
בכל שורת ליד, מסומנים כמובן פרטי הליד אך גם מסומנות מספר הפניות הקודמות של אותו ליד +
סטטוס הטיפול של הסוכן, ועמודת מלל חופשית לסוכן.

***

ראו דוגמא לעמודת סטטוס להלן.

***

להטמעת "האבספוט" גם אצלכם - "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: האבספוט, מודל ניהול, הטמעת הבספוט, הבספוט ישראל, גוגלשיטס, גוגלשיט, Googlesheet,

למה ניהול לידים באאוטסורסינג?

כי אאוטסורסינג לניהול לידים זה WIN-WIN.

בעל העסק מרוויח עוד מלא לידים לעסק שלו - ומלא סגירות חדשות. זוהי קפיצת מדרגה. קפיצת כיתה. תקראו לזה איך שאתם רוצים. 

ממצב בו יש מעט לידים שבקושי מנוהלים - העסק קופץ למאות לידים שמנוהלים בו זמנית - ומקפיצים קדימה את העתיד של העסק. 

גרף בקרה ניהול לידים שבועי

במסגרת השירות שאנו נותנים לניהול לידים באאוטסורסינג, תקבל בכל סוף שבוע גרף בקרה על מצב הלידים של העסק.

דוגמא בתמונה המצורפת. 

קובץ ניהול הלידים

קובץ ניהול הלידים של העסק הוא הקובץ שבו מנוהלים תהליכי המכירה מול כל הלידים.

(לידים הם לקוחות פונטציאלים בשוק). 

זוהי חלק מהשיטה, מהדרך, שבעזרתה אמורים להגיע אל היעדים שקבעו בעלי העסק.

זוהי "המפה".

זהו "תרשים הבנייה".

זוהי הדרך שה- WAZE בחר עבורך.

זהו הבסיס לניהול המכירות - ממנו אפשר לצמוח ולהגדיל את המכירות בצורה משמעותית. 

בהרבה העסקים הקטנים והבינוניים אין בכלל קובץ כזה. ניהול הלידים מתבצע בספונטניות\ באלתורים, ללא רישום וללא סיסטם לתיעוד ומעקב. 

התוצאות - בהתאם. 

מעבר לכך - לא ניתן לשפר ביצועים המתבצעים באילתורים (כי אין שום מדידה ובקרה). המכירות הופכות לסוג של הימור (אולי יקרה ואולי לא).

הקושי המרכזי של בעלי העסקים ומנהלי המכירות הוא בארגון ההתנהלות העסקית\ מכירתית שלהם לדרך יזומה, שיטתית, מתועדת ושמאפשרת למידה מטעויות. 
בין אם זה אגו ("אני לא טועה!") ובין אם זה הרגלים ישנים ("אני זוכר בע"פ!") - אלה חסמים והתנגדויות שיש לסייע לבעלי העניין להסיר אותם. 

ניהול לידים מקצועי באאוטסטרסינג

אחד השירותים הנפוצים שלנו ב"מד מן" זה ניהול לידים באאוטסורסינג.

הצורך

בדרך כלל לבעלי עסקים קטנים ובינוניים אין את הזמן והכישורים לנהל לידים בצורה מקצועית.
כמות הלידים שמנוהלת בעסק היא קטנה, אם בכלל. 

מה שקורה בעסק בפועל:

אין רשימת לידים ממוקדת ואין כמעט פניות ללידים חדשים (בודדים בחודש),

פגישות מכירה מבוצעות באקראי, 

הצעות מחיר יוצאות באיחור או בחובבנות, 

וכמעט ואין פולו אפים (Follow ups) ובקרה על תהליכי המכירה (אין קובץ ניהול לידים).

ובתוך כל זה, בעל העסק חולם על צמיחה... (?) ומתחרה בשוק תחרותי...
העתיד נשאר לחסדי המקרה...

הפתרון

כדי לאפשר לבעל העסק להתמקד במה שהוא טוב בו (אופרציה) אבל גם למנף את העסק בתחום המכירות ולהגדיל הכנסות בצורה משמעותית - אנו מציעים שירות "ניהול לידים באאוטסורסינג".

אנו לוקחים על עצמנו את ניהול כל הלידים של העסק (מכל המקורות). אנו מכינים ומנהלים את רשימות הלידים, עוברים לניהול מאסה של לידים, עושים את הטלפונים, מתאמים את הפגישות וסוגרים את העסקאות החדשות - כמובן בליווי ובתיאום עם בעל העסק.
כל תהליך ניהול הלידים מסוכם מראש עם בעל העסק, והוא מקבל גישה לקובץ ניהול הלידים בכל רגע נתון.
במידה ונדרשת נוכחות איש מקצוע בפגישת המכירה - תתואם הפגישה יחד עם איש המקצוע.

ניהול לידים באאוטסורסינג... נשמע מעניין?

אנחנו פה בשבילכם!

052-7325777