18 בפבר׳ 2019

האבספוט בישראל - הקמת תשתית הדאטא ב- CRM

בתרשים המצורף ניתן לראות את 3 עולמות התוכן של מערכת האבספוט: קונטקטים, קומפניס ודילים.

  1. קונטקטים - אנשי הקשר. בעולם תוכן זה בהאבספוט, ישמרו כל אנשי הקשר שאתם עובדים עמם (לקוחות, ספקים, שותפים, מפיצים, עובדים, וכו'), וכל האינטראקציות הספציפיות אתם (מיילים, טלפונים, סיכומי פגישות, הצעות מחיר וכו').
  2. קומפניס - החברות\ הארגונים שאתם עובדים עמם (הלקוחות). ניתן לקשר את הקונטקטים לקומפניס, כך שיופיעו גם ברשימה בתוך הקומפניס.
    לכל קונטקט ניתן לקשר 1 קומפני. לכל קומפני ניתן לקשר אינספור קונטקטים.
  3. דילים - תהליכי המכירה\ הפרויקטים שאתם מנהלים. בעולם תוכן זה בהאבספוט, הדגש הוא על הסטטוס (השלב). כדי לאפשר לכם לנהל תהליך (ולא ישות סטטית), נבנה עולם תוכן זה המאפשר בקלות לנהל תהליכים.
    ניתן לקשר אינספור קונטקטים לדילים.
    ניתן לקשר אינספור קומפניס לדילים.
    ניתן לראות את הדילים גם בתצוגה ויזואלית (BOARD) - לניהול פשוט של התהליכים.