‏הצגת רשומות עם תוויות הטמעת האבספוט. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות הטמעת האבספוט. הצג את כל הרשומות

25.7.2024

טאגים צבעוניים - BEST PRACTICES \ דוגמאות

מושגי יסוד: טאגים צבעוניים

דוגמאות מהשטח (best practices) של טאגים לדילים שניתן ליישם במערכת HUBSPOT PRO:




עוד דוגמאות פה:




***

חשיבות הטאגים הצבעוניים בדילים של האבספוט HubSpot להאצת ומינוף תהליך המכירות

בעולם מכירות דינמי ומהיר, סדר, ויזואליות ויכולת תגובה מהירה הם מפתחות להאצת סגירת דילים. אחד הכלים הפשוטים אך המשמעותיים במערכת האבספוט HubSpot CRM הוא שימוש ב־טאגים צבעוניים (Colored Tags) בדילים. 

למרות שמדובר בפיצ’ר קטן, הוא מייצר תרומה גדולה ליעילות הארגון, לניהול הפייפליין ולשיפור הביצועים של אנשי המכירות.

למה טאגים צבעוניים משנים את התמונה?

1. זיהוי מהיר של דילים קריטיים

צבעים מאפשרים לסיילס לזהות במבט אחד דילים שמחייבים תשומת לב:
🔴 דיל תקוע, 🟡 הזדמנות בינונית, 🟢 מוכן להצעה — בלי לפתוח את הדיל ובלי בזבוז זמן.

2. הפחתת עומס מידע והגדלת פוקוס

במקום לקרוא מאות שורות, צבע אחד נותן אות חזותי ברור. זה מצמצם רעש ומאפשר לסוכן להתמקד במשימות שמקדמות את ההכנסות.

3. שיפור עבודת צוות וניהול

מנהלי מכירות יכולים לזהות דילים בעייתיים, להנחות נציגים בזמן אמת ולצפות בפייפליין נקי וברור.
הטאגים מייצרים שפה אחידה שמחברת בין כל חברי הצוות.

4. הגדלת יעילות תהליך המכירה

כאשר יש חלוקה ברורה של דילים לפי סטטוס, איכות, רמת דחיפות או סוג לקוח —
כל המערכת עובדת מהר יותר: חיזוי מכירות מדויק יותר, תעדוף פגישות, והכנה טובה להצעות מחיר.

5. שיפור חוויית הלקוח

סוכן שמזהה דיל תקוע בזמן, מגיב מהר, ומחזיר תשובה נכונה — מגדיל את הסיכוי לסגור עסקה ומשפר את שביעות הרצון.

דוגמאות לשימוש חכם בטאגים:

  • 🔴 סיכון גבוה – לקוח שלא מגיב מעל 7 ימים
  • 🟡 מחכה להצעת מחיר
  • 🟣 לקוח אסטרטגי
  • 🟢 סיכוי סגירה גבוה – מוצר מוביל
  • 🔵 דרוש גיבוי מנהל מכירות



***
דוגמאות של דגלים אדומים RED FLAGS להאבספוט - קליק כאן


***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: " מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: טאג, טאגיות, מושגי יסוד האבספוט, טאגים, סיילס, TAGS, סיילס-פרו, SALES PRO, ניהול דילים בהאבספוט, הבספוט ישראל

12.7.2023

ממשק API לטופס של האבספוט

אחת הדרכים לקישור והזרמת דאטא אל האבספוט היא דרך API.

API - הזרמת לידים ישירה אל מערכת האבספוט שלכם (דרך כתיבת קוד מסויים שמעביר את הלידים אל האבספוט, מאחוררי הקלעים).

***

אליה וקוץ בה... 

אחת הטעויות הנפוצות בתחילת הדרך, היא קישור API ישיר אל מאגר הקונטקטים שלכם. במקרה זה, ובמיוחד עם התקדמות ההטמעה, המצב השכיח הוא שמאבדים שליטה ובקרה על הזרמת הלידים (כי יש הרבה סורסים, הרבה פניות, תקלות מתגלות ב- API עם וריאציות שונות של דאטא). 

הדרך המומלצת היא לקשר ב- API אל האבספוט, אבל דרך טופס מתווך.

קישור API של טופס אל האבספוט

***

לאחר שיחת ייעוץ עם לקוחה, המלצתי לה כעת לעבור ל- API שמזרים את הדאטא לטופס (ולא ישירות לדאטאבייס).

היתרון: אפשר יהיה בקלות לזהות את הלידים הנכנסים (כי יקוטלגו תחת טופס).

לא יהיה צריך לבצע "חפירות ארכיאולוגיות" בדאטא, גם במצבים של פניות כפולות\ ריבוי פניות.

***

לינק לדף של האבספוט להסבר על ה- API הזה - קליק כאן

***

הסבר מפורט על תהליך יצירת הטופס + הכנת ה- API (המפתח) + שליחת החומרים למתכנת.


שלב 1: יצירת טופס בהאבספוט שקולט את הדאטא

השלב  הראשון הוא יצירת טופס בהאבספוט שקולט את הדאטא

יצירת הטופס - כרגיל דרך כפתור ה- MARKETING

יש לוודא שאתם מושכים לטופס את הפרופרטיס המדוייקים לצורך

למעט חריגים, רצוי מאוד לשלב בטופס הנ"ל "סוגי שדה" זהים ל"סוגי שדה" של המקור ששולח את הדאטא.


מספר ה- ID של הטופס (לינק A)

לכל טופס יש ID, את ה- ID ואת הלינק לטופס יש לשלוח למתכנת

איך מעתיקים את ה- ID של הטופס?


דוגמא ללינק לטופס (לינק B)

כדי להעתיק את הלינק לטופס, יש להכנס למודול הטפסים, לעמוד עם הסמן על השורה המתאימה + קליק על ACTIONS + קליק על VIEW


לינק לדוגמא לטופס:

https://share.hsforms.com/1uUjYc_ZyRJG_t4I9qF ry1g2xjmr


שלב 2: יצירת ה- API

בניית ה- API דרך ה- SETTINGS בהאבספוט ואז PRIVATE APPS.


ואז סימון הצ'קבוקסים הנכונים להזרמת הדאטא לטפסים דרך ה- API: 


לאחר שמירה, תוכלו להעתיק את הקוד ל- API (לינק C).
נקרא גם ACCES TOKEN


שלב 3: שליחה למתכנת (מודגשים בורוד בהסבר עצמו שלהלן)

לאחר הסיום יש לשלוח במייל למתכנת:

א. את ה- ID של הטופס (לינק A) 
ב. את הלינק לטופס (לינק B)
ג. את הקוד ל- API (לינק C) - מה שנקרא ACCESS TOKEN

יש לבצע כמובן בדיקות איכות לאחר הקישור ולאשר למתכנת סיום פרויקט מוצלח!!

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: האבספוט, טופס, טפסים, API לטופס, API לטפסים, ממשק לטופס



30.4.2021

שדרוגים חדשים בממשק ניהול הדילים במערכת האבספוט

 במהלך התקופה הקרובה האבספוט מעדכנת ומשדרגת את מערכת ניהול הדילים שלה.


הגעה לממשק הניהול דרך Settings



***

המשך עדכונים:


***

התאמת תצוגת הפרופרטיס בתוך כל CARD בדילים:



22.11.2020

איך למנוע מיוזר למחוק קונטקטים? מערכת האבספוט

שאלת לקוחה: איך מונעים מיוזר למחוק קונטקטים או קומפניס?

תשובת מומחה האבספוט: ובכן, למערכת האבספוט כלי ניהול הרשאות משוכלל.

חסימת יוזרים ממחיקת קונטקטים או קומפניס מתבצעת בתהליך הבא:


***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: מד-מן 052-7325777

מילות מפתח: מחיקת קונטקטים, חסימת מחיקת קונטקטים, מניעת מחיקת קומפניס, מחיקה בטעות, מניעת מחיקות, חסימת יזרים, האבספוט, הבספוט, מערכת האבספוט, הטמעת האבספוט בישראל

22.6.2020

אודות רכיב ה- LISTS (ליסטים)

מה זה ליסטים? LISTS

כלי הליסטים מאפשר לכם לפלח את בנק הקונטקטים בכל מיני צורות שונות ומשונות,
לצרכים שונים של הביזנס שלכם.

זהו כלי המהווה שכבת ניהול דאטא נוספת, על הכלים הקיימים לרשותכם בכל אחת מהמודולות (קונטקטים\ קומפניס\ דילים וטיקטים).

חשוב להדגיש - כלי זה משמש כלי חשוב בעת:
1. שליחת ניוזלטרים מתוך האבספוט
2. שליחת ניוזלטרים מכלים אחרים (כדוגמת מייל שימפ\ MAIL JET\ SEND IN BLUE וכו') 
3. יישום אוטומציות (בכלל + דרך ZAPIER + דרך כלים אחרים)
4. לעתים: ביצוע בקרה לייבוא שמבוצע להאבספוט 
5. להפקת דוחות\ רשימות עם קריטריונים מורכבים לפילוח  
6. להפקת דוחות בכלי מחולל הדוחות של האבספוט (לא בגרסה החינמית!!)

דוגמא ליכולות הפילוח בליסטים: 
שימו לב שניתן לפלח לפי פרופרטיס שונים ומשונים!!! ולא רק פרופרטיס של הקונטקטים (כמו ב- VIEWS בתוך הקונטקטים). 



הערה חשובה

כלי זה הוא כלי קריטי לאדמיניסטרטורים בשלב ב' של הפרויקט שלהם (כשמתחילים לחפש אוטומציות, ממשקים וייעול). 
לאור ניסיון העבר ביישום האבספוט, כלי זה לא נלמד במסגרת שלב א' של ה- SET UP. 

***

המחשת צורך לדוגמא - שליחת ניוזלטר לליסט

הרבה מלקוחותיי משתמשים במערכת האבספוט CRM החינמית
לשליחת ניוזלטרים לקבוצות קטנות של קונטקטים.

להזכירכם, גרסת ה- CRM החינמית מאפשרת שליחה של עד 2,000 מיילים בחודש
(ב-30 יום אחורה), כך שזה נותן פתרון מצוין.


***

המחשת צורך 2 לדוגמא - ייבוא של קונטקטים ופתיחת ליסט בצורה אוטומטית

ניתן לבצע ייבוא של רשימת הקונטקטים\ מיילים למערכת
ובזמן הייבוא לסמן V בתיבת הבחירה - וליצור ליסט אוטומטי 
ראו תמונה המסבירה היכן צריך לסמן V בתהליך הייבוא: 




***

דגשים לגבי ליסטים: 
  1. ניתן ליצור ליסט: באופן ידני\ דרך ייבוא
  2. בהמשך - הליסטים הם אחת מהאפשרויות לבחירה כרשימת תפוצה לניוזלטרים שאתם שולחים מהאבספוט.
  3. הניוזלטרים הם גם חלק מהכלים שיעמדו לרשותכם באוטומציות ובממשקים. 
  4. שימו לב שלרשותכם שני סוגים של ליסטים: אקטיבי (מתעדכן) וסטטי (SNAPSHOT).
  5. ניתן לייצא ליסטים לאקסל. 
  6. ניתן להשתמש בליסטים בצורה יצריתית ליצירת אוטומציות דרך ZAPIER (על זה בפעם אחרת). 
  7. בעדכון ידני של ליסט: שם הליסט יכול להיות באנגלית בלבד !!!

***
עומד לרשותכם בכל שאלה או הדרכה או SETUP בנושא האבספוט - רובי "מד מן" 052-7325777

מילות מפתח: ליסט, ליסטים, LIST, LISTS, האבספוט ליסט, האבספוט ליסטים

20.3.2020

האבספוט CRM - מודול ניהול משימות

במערכת האבספוט CRM מודול חזק לניהול משימות האסק\ הארגון.
הכניסה למודול דרך Sales > Tasks.
בתוך המודול 2 אפשרויות תצוגה: תצוגת טבלה + תצוגת בורד (כמו בדילים ובטיקטים).
ניתן לפתוח משימות מתוך כל אחת מהמודולות האחרות (קונטקטים, קומפניס, דילים, טיקטים), או ישירות מהמודל הזה, או מהדשבורד מהחלונית TASKS, או באוטומציות.
ניתן לתת משימה ליוזר ספציפי (אחר), או ל- TEAM.
ניתן לתת תעדוף למשימות (Priority). משימות בעדיפות גבוהה יקבלו אייקון אדום.
בתמונה המצ"ב תוכלו לראות דוגמא ללוח (Board) ניהול משימות.
מודגשות בחצים צהובים - עמודות שלבי המשימה עד לסגירתה.


***
להקמת מערכת האבספוט CRM והטמעה מוצלחת, התקשרו ל"מד מן" - 052-7325777


14.1.2020

ללמוד לנגן על האבספוט CRM

לעבוד על האבספוט CRM זה כמו לנגן על כלי נגינה! 
כייף גדול יחד עם למידה ותרגול של הכלי.
בואו ללמוד מהמקצוענים בהאבספוט CRM -
"מד-מן" - רובי 052-7325777

22.11.2019

האבספוט - הגדרת מייל לשירות ותמיכה + פתיחה אוטומטית של טיקט לכל פניה

מערכת האבספוט מאפשרת להגדיר "מייל צוותי" (מייל שקבוצת יוזרים תוכל לענות ממנו).
בגרסה החינמית ניתן להגדיר מייל 1 שכזה.
לאחר הגדרת המייל, ניתן גם להגדיר כי כל פניה שתגיע תפתח באופן אוטומטי "טיקט".
כך ניתן לנהל מערך פניות ושירות (מוקד תמיכה ופנית לקוחות) - תוך הפעלת מודול טיקטים במערכת האבספוט.

הסבר על אופן קישור המייל והגדרת פתיחה אוטומטית של טיקט - ניתן למצוא כאן (מצגת הכוללת מספר דפים).
***
להטמעת האבספוט CRM ניתן לפנות אליי - רובי 052-7325777 מד מן 

21.11.2019

האבספוט - טיקטים- תצוגת בורד - סדר הטיקטים בכל עמודה

שאלת לקוח: איך אפשר למיין את הטיקטים השונים בתצוגת בורד? 
זאת אומרת, שבכל אחת מהעמודות, הטיקטים יופיעו לפי סדר שאני רוצה.

תשובה: יש כלי מובנה במודול הטיקטים במערכת האבספוט.
הכלי מאפשר להחליט על סדר הטיקטים בכל אחת מהעמודות בתצוגת הבורד.
המחשה לתהליך ההגדרה - בתמונה הבאה: 

***
להדרכות וליווי הטמעה של מערכת האבספוט -
רובי 052-7325777

17.11.2019

האבספוט - דשבורד - גרף ניהול לידים

מערכת האבספוט מאפשרת לנהל לידים לאורך כל שלבי תהליך המכירה בעסק.
בשלב ה- SETUP למערכת, בוחרים יחד עם המדריך את הכלי בעזרתו תנהלו את הלידים שלכם (ניתן לנהל לידים בקונטקטים, בקומפניס, או בדילים). 
אם בחרתם לנהל את הפייפליין בעזרת הקונטקטים, לרשותכם גרף פשוט בדשבורד החינמי לניהול הלידים.
ניתן לראות בכל רגע נתון את כמות הקונטקים בכל אחד מהשלבים.
ניתן גם לחתוך לפי תאריכים (תציג לי רק את הקונטקטים שהשתנו בשבוע האחרון).

***
האבספוט גם מעבירה שלבים בצורה חכמה ואוטומטית:

  • הוספת קונטקט למערכת על ידי יוזר במערכת - יפתח אותו בסטטוס Lead.
  • רישום עצמי של קונטקט למערכת (דרך Form למשל) - יפתח אותו כ- Subscriber.
  • פתיחת דיל לקונטקט - תעביר אותו להיות Opportunity.
***
לשירותכם בכל נושא הדרכה של מערכת האבספוט - רובי - 052-7325777

7.10.2019

מחפשים להצליח בהטמעת האבספוט CRM?

כולם מחפשים הטמעה מוצלחת של CRM... 

הטמעה מוצלחת של האבספוט CRM קשורה להגדרה טובה של תהליך העבודה הרצוי. חוזר היום מהדרכה ללקוח חדש שלי. השלב הראשון שביצענו היה להגדיר את תהליך העבודה \ המכירה בעסק. רק אז עוברים ליישם אותו במערכת האבספוט CRM. תהליך המכירה הגנרי לעסקים מסוג B2B מוצג בתמונה שלפניכם.
***
מוזמנים להתקשר להדרכה והטמעה של האבספוט CRM, SALES ו- MARKETING לטלפון 052-7325777



21.2.2019

האבספוט - בקרה על שליחת וקבלת אי מיילים


שאלה נפוצה: אני יוזרים בהאבספוט, והתקנתי את ה- Gmail Extension ועובדת עמו.

בכל ההודעות אימייל שלי השתקתי את עניין המעקב (אישור קריאה = Track email).
אבל עדיין, מופיע לי OPENS 12 כפי שאתה רואה מטה, מוקף בעיגול אדום.
מה זה אומר?

תשובת המומחה:
הוספת V ליד האפשרות TRACK למייל, אמורה לייצר את ההתנהגות הבאה - כפי שמוסבר בתמונה המצורפת:


18.2.2019

האבספוט - התאמת ממשק חלון ימין

מערכת האבספוט היא מערכת CRM המאפשרת לנהל ולתעד את תהליכי המכירה והדאטאבייס הארגוני הקשור למכירות ולשירות.
עולמות התוכן בהאבספוט כוליים את עולם הקונטקטים, הקומפניס, הדילים ועוד.
כאשר נכנסים לתוך קונטקט* ספציפי, ניתן להתאים את מבנה חלון ימין - בהתאם לצרכים שלכם.
(* קונטקט\ קומפני\ דיל)

ראו בתמונה המצורפת:
1. סגירת חלונית -  ניתן לסגור כל חלונית תוך הסתרת תוכנה
2. פתיחת חלונית - ניתן לפתוח ולהציג את תוכן החלונית
3. הזזת חלונית ושינוי סדר - ניתן לגרור את החלונית למקום אחר בחלון ימין 




האבספוט בישראל - הקמת תשתית הדאטא ב- CRM

בתרשים המצורף ניתן לראות את 3 עולמות התוכן של מערכת האבספוט: קונטקטים, קומפניס ודילים.

  1. קונטקטים - אנשי הקשר. בעולם תוכן זה בהאבספוט, ישמרו כל אנשי הקשר שאתם עובדים עמם (לקוחות, ספקים, שותפים, מפיצים, עובדים, וכו'), וכל האינטראקציות הספציפיות אתם (מיילים, טלפונים, סיכומי פגישות, הצעות מחיר וכו').
  2. קומפניס - החברות\ הארגונים שאתם עובדים עמם (הלקוחות). ניתן לקשר את הקונטקטים לקומפניס, כך שיופיעו גם ברשימה בתוך הקומפניס.
    לכל קונטקט ניתן לקשר 1 קומפני. לכל קומפני ניתן לקשר אינספור קונטקטים.
  3. דילים - תהליכי המכירה\ הפרויקטים שאתם מנהלים. בעולם תוכן זה בהאבספוט, הדגש הוא על הסטטוס (השלב). כדי לאפשר לכם לנהל תהליך (ולא ישות סטטית), נבנה עולם תוכן זה המאפשר בקלות לנהל תהליכים.
    ניתן לקשר אינספור קונטקטים לדילים.
    ניתן לקשר אינספור קומפניס לדילים.
    ניתן לראות את הדילים גם בתצוגה ויזואלית (BOARD) - לניהול פשוט של התהליכים. 



10.2.2019

האבספוט HUBSPOT CRM - תוסף האבספוט לגוגל כרום

ישנן מספר אופציות לשליחת אימיילים מג'ימייל להאבספוט.

אופציה 1 - להוסיף כתובת ייעודית ב- BCC\ CC. (ניתן להוסיפה בכל שליחת מייל רלבנטי (חד פעמי), או באאוטלוק - ניתן להגדיר RULE).

אופציה 2 - רלבנטית לג'ימייל - ניתן להוריד ולהתקין תוסף EXTENSION לג'ימייל (Gmail).
שימו לב!! התוסף עובד בגוגל כרום בלבד (Google Chrome). 
לאחר ההתקנה, התוסף יוסיף סרגל כלים של האבספוט בתוך כל אימייל חדש שתפתחו בג'ימייל.

בתמונה המצורפת ניתן לראות את תהליך ההתקנה של התוסף (התהליך פשוט מאוד).


בתוך הסרגל שיתווסף בעת כתיבת מייל חדש בג'ימייל, יתווספו אפשרויות לשליחה של האימייל, תיעוד ובקרה אל מערכת  ההאבספוט.
ראו לדוגמא בתמונה המצורפת.


שלבים בהטמעת האבספוט HUBSPOT CRM בעסק-בארגון

כדי להצליח בהטמעת מערכת האבספוט HUBSPOT CRM, צריך להפעיל שיטה מוכחת.
השיטה שאנחנו מובילים, כוללת מספר שלבים, המוצגים בתרשים שלפניכם.
השיטה היא שיטה מעשית, פרקטית - והוכחה כיעילה לאורך השנים והפרויקטים הרבים שביצענו.



*******************
לייעוץ, סיוע ותמיכה בהטמעת האבספוט HUBSPOT CRM בישראל
התקשרו - 052-7325-777

6.2.2019

האבספוט HUBSPOT CRM - ייצוא קונטקטים מהאבספוט לג'ימייל



האבספוט היא מערכת CRM הנפוצה מאוד בעסקים וארגונים בישראל.
לעתים נדרש לייצא קונטקטים מהאבספוט ולייבוא לג'ימייל.
להלן תמונה הממחישה את תהליך ייצוא הקונטקטים מהאבספוט והייבוא לג'ימייל.
שימו לב כי לא נבדקו כותרות השדות בממשק הנ"ל (איזה כותרת מובילה לאיזו כותרת). יש לבצע בדיקה זאת עצמאית.

*******************************
לפרטים נוספים אודות האבספוט בישראל,
הטמעה, הדרכה, ממשקים
וניהול אדמיניסטרטיבי באאוטסורסינג של ההאבספוט,
התקשרו ל"מד מן" - 052-7325777.

אנו מטמיעים האבספוט במספר ארגונים ועסקים בישראל
ונשמח להעמיד את הידע והניסיון והכלים שרכשנו
לעזרתכם להטמעת ההאבספוט.

2.2.2019

האבספוט HUBSPOT ישראל

הטמעה של מערכת כמו האבספוט HUBSPOT CRM דורשת זמן ומאמץ.
אנחנו בישראל, מכירים את המערכת מעולה ובונים תהליכי הטמעה והדרכה שמותאמים לך ולעסק שלך.
HUBSPOT ישראל
HUBSPOT ישראל זה ברור שבוחרים ב- מדן מן להטמעה 052-7325777
אנחנו מטמיעים את מערכת האבספוט HUBSPOT CRM בקרב מאות משתמשים בישראל!!

*******************************
לפרטים נוספים אודות האבספוט בישראל,
הטמעה, הדרכה, ממשקים
וניהול אדמיניסטרטיבי באאוטסורסינג של ההאבספוט -


אנו מטמיעים האבספוט במספר ארגונים ועסקים בישראל
ונשמח להעמיד את הידע והניסיון והכלים שרכשנו
לעזרתכם להטמעת ההאבספוט.

📊 סטטיסטיקות הבלוג

📌 סה״כ פוסטים
טוען...
🗓 פוסטים ב‑7 ימים אחרונים
טוען...