יש עסקים שמתעצלים ומנסים למכור הכל לכולם, מה שכמובן הופך אותם לסוג של "פיצוצייה" ומחייב אותם לא להתמקד ולהתמודד בנישה של מחיר, בלבד.
ייחודיות של מוצר ושירות קשורה ליכולת לאפיין ולהגדיר את הלקוחות, את הצרכים של הלקוחות, את הקשיים של הלקוחות ואת התועלת העסקית שהעסק שלך יוכל לתת להם.
האם אתה יודע להגדיר מי הלקוחות שלך? מה התועלת העסקית שהעסק שלך יוכל לתת להם (בשונה מהמתחרים)?