4 במרץ 2017

מבנה הדאטא - ניהול הלקוחות בעסק

אחת מלקוחותינו, בעלת סטודיו, ביקשה את עזרתנו בניתוח וניהול מבנה הדאטא לניהול הלקוחות בעסק.

ללקוחה יש 5 מקורות מידע שונים לניהול הלקוחות (מתוארים בתמונה). 

בנינו יחד איתה אקסל מרכז לכל הנתונים (כהכנה ל- CRM) ואת התרשים המצורף הממחיש את מבנה הדאטא ואופן זרימתו לאקסל המרכז.