תיעוד מיילים מתוך ה- GMAIL APP להאבספוט

שאלת לקוח:  יש לי אפליקציה מותקנת על הטלפון, האם אפשר "ללמד אותה" לתעד מיילים אוטומטית להאבספוט (כמו שמתעדים ישירות מתוך ה- GMAIL מה- PC, בעזרת התוסף EXTENSION)? 

תשובה: לצערי לא. לא ניתן להתקין תוסף לתיעוד אוטומטי של מיילים להאבספוט מתוך האפליקציה של GMAIL :( 

נקווה שבעתיד יהיה!! 

***

מה שכן ניתן לעשות זה:

1. להיכנס להאבספוט ולהעתיק כתובת מייל BCC (*) ייעודית שהאבספוט נותנת 

2. להוסיף ל- Google Contacts שלך קונטקט חדש עם הכתובת הזאת (בשם לדוגמא: BCC to CRM)

3. בכל משלוח אי-מייל מתוך הסמארטפון (=מהאפליקציה), לצרף ידנית את הקונטקט הזה כ- BCC

***

מאיפה בהאבספוט מעתיקים את כתובת ה- BCC (*) הייעודית?

בבקשה:

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד מן" 052-7325777

מילות מפתח: GMAIL, GMAIL APP, תיעוד מיילים מג'ימייל, ג'ימייל, תיעוד מיילים להאבספוט, הטמעת האבספוט בישראל, הבספוט בישראל, שליחת מיילים מג'ימייל להאבספוט

האבספוט - בעת תיעוד מיילים מג'ימייל להאבספוט - חסימת פתיחת קונטקטים חדשים

שאלת לקוח: אני עובד עם הממשק בין ג'ימייל להאבספוט. עובד מצוין.

הייתי רוצה לתעד אך ורק מיילים של קונטקטים קיימים בהאבספוט ולא לפתוח קונטקטים חדשים. 

האם אפשרי? 

(לאחר התקנת התוסף המקשר לדואר של ג'ימייל\ אאוטלוק)

***

תשובה: במערכת האבספוט כלי חכם המאפשר לתעד באופן אוטומטי,

כל מייל שנשלח מתוך תוכנת הדואר ה"רגיל" אל תוך מערכת ה- CRM שלכם!

במקביל, במידה והקונטקט לא קיים ב- CRM, הקונטקט ייפתח כקונטקט חדש!!

זהו כלי חזק מאוד לאנשי מכירות.

במענה לשאלתך - נוצר הצורך ההפוך למנוע פתיחת קונטקטים חדשים בעת שליחת מיילים, במידה והקונטקטים לא קיימים. 

***

ניתן לעשות זאת בדרך הבאה (מעקף לחסימת כתובות דואר מסויימות מלהיות מתועדות אוטומטית): 

1. לחסום בפירוש קונטקטים מסויימים\ דומיינים מסויימים מלהיות מתועדים ב- CRM

למשל: אם אתם עובדים B2B לחסום תיעוד ב- CRM לכל הנמענים הפרטיים שלכם כדוגמת GMAIL, YAHOO, WALLA וכו'

הסבר לתהליך בתמונה הבאה:

(*) במידה ואין ביכולתך\ ברצונך כרגע להבחין בין קונטקטים קיימים בהאבספוט ורלבנטיים לקונטקטים לא רלבנטיים,

הצעתי היא להכין בהאבספוט תצוגה1 של אך ורק קונטקטים רלבנטיים, לסמן אותם בפרופרטי ייעודי (למשל: לקוחות העסק)

ואז להכין תצוגה2 של קונטקטים לא רלבנטיים - לקרוא לה בשם ברור, למשל: קונטקטים לחסימה = לא רלבנטים לעסק (לפלטר את התצוגה לפי הפרופרטי הייעודי - שלילי).

ואז - פעם ב- X זמן (חודשיים לערך) להיכנס לתצוגה 2, לייצא אותה לאקסל, ולקלוט את כל היוזרים למנגנון שלעיל (מרווח פסיק בין כתובות מייל\ דומיינים). 

2. בעת שליחת מייל מתוך תוכנת הדואר, לבטל את הסימון V ליד המילה LOG בעת שליחת המייל לקונטקט הלא רלבנטי

***

להטמעה מוצלחת של האבספוט CRM גם אצלכם - רובי "מד מן" 052-7325777

ניהול מיילים ב- Gmail: העברת מספר מיילים לתוך תגית\ תיקייה

בעל עסק קטן העובד ישירות ב- Gmail (ללא תוכנת אאוטלוק), העלה שאלה: איך אפשר להעביר מספר אי מיילים במקביל, מתוך ה- INBOX\ דואר נכנס, לתוך אחת התגיות\ תיקיות שהוא בנה.

ניתן לעשות זאת כך:
1. להיכנס ל- Gmail אל תיקיית הדואר הנכנס
2. לחפש במנוע החיפוש את השם הרלבנטי (שאת כל המיילים שלו רוצים להעביר)
3. בסרגל הפקודות הכלליות, לסמן בעזרת הכפתור "בחר" (ריבוע ובו פס, הממוקם בתפריט הפקודות, מעל רשימת המיילים) את כל המיילים
4. להקליק על תיקיית הדואר הנכנס
5. בסרגל הפקודות הכלליות, להקליק על הכפתור "העבר אל" ולבחור את התיקייה הרלבנטית להעברה.
בוצע!