התקנת התוסף לכרום \ קישור למייל ג'ימייל

כלי המייל הוא אחד הכלים הבסיסיים בעבודה מול הלקוחות.

לרבים מאנשי העסקים בישראל יש את תוכנת ה- ג'ימייל Gmail.

***

קישור בין ה- ג'ימייל להאבספוט CRM

התקנת הקישור בין האבספוט ל- ג'ימייל היא פשוטה ומהירה.

הקישור מתבצע על ידי התקנת תוסף (Extension) לדפדפן הכרום שלכם.

בסופה של ההתקנה יתווספו לג'ימייל שלכם: 2 כפתורים חדשים + סרגל כלים של האבספוט. כלים חדשים אלה יאפשרו ממשק של דאטא בין ה-ג'ימייל להאבספוט והפוך (הסבר למטה). 

***

התקנת התוסף ל- כרום:

התקנת התוסף לכרום מתבצעת מתוך ה- SETTINGS בהאבספוט.

ראו להלן:

***

לאחר ההתקנה, מה תקבלו בתוך הג'ימייל שלכם?

בתוך ממשק הג'ימייל שלכם יתווספו שני כפתורים כתומים חדשים.

אחד עגול ואחד מרובע.

בכפתור מספר (1) תוכלו לשנות את הגדרות ברירת המחדל של התוסף. 

תוכלו לקבוע כאן, האם הגדרת ברירת המחדל היא חיובית (=לתעד בהאבספוט, LOG יהיה V) או שלילית.

מה הכי מתאים לכם? בד"כ התשובה קשורה לכמות היחסית של המיילים לתיעוד ב- CRM שלכם. אם רוב המיילים שלכם הם לתיעוד - עדיף לסמן LOG חיובי. והפוך. החלטה שלכם.

בנוסף, יתווסף סרגל כלים אל תוך ממשק כתיבת המייל שלכם (מודגש בקו מקווקו): 

הערה: תוכלו לנטרל משלוח מייל לתיעוד בהאבספוט גם באופן נקודתי למייל ספציפי, על ידי ביטול הסימון ליד המילה LOG במייל הספציפי. 

***

להטמעה מוצלחת ויעילה של האבספוט גם אצלכם: רובי "מד מן" 052-7325777

מילות מפתח: תוסף לכרום, קישור לג'ימייל, GMAIL, ג'ימייל, תוסף לג'ימייל, קישור בין האבספוט לג'ימייל, קישור בין האבספוט ל- GMAIL, התקנת תוסף ל- GMAIL

שאלת לקוח - איך מוסיפים תמונה לחתימה במיילים שיוצאים דרך האבספוט ישירות?

שאלת לקוח: לא הצלחתי להכניס קובץ תמונה (לוגו) לחתימת המייל שלי, אחרי שבוחרים את הקובץ הוא לא נכנס לתוך שדה החתימה...

***

תשובה: להוספת תמונה לתוך תבנית החתימה במייל, למיילים שנשלחים (1*1) ישירות מתוך האבספוט - 

1. נכנסים ל- Settings > Basic Info

2. גוללים מטה ל- CRM Communication > Signature

3. מקליקים Edit Signature

4. מעדכנים את החתימה + מוסיפים תמונה

זהו! כל הכבוד. 

***

להטמעה והדרכה מקצועית של האבספוט CRM - רובי "מד מן" - 052-7325777

האבספוט - בעת תיעוד מיילים מג'ימייל להאבספוט - חסימת פתיחת קונטקטים חדשים

שאלת לקוח: אני עובד עם הממשק בין ג'ימייל להאבספוט. עובד מצוין.

הייתי רוצה לתעד אך ורק מיילים של קונטקטים קיימים בהאבספוט ולא לפתוח קונטקטים חדשים. 

האם אפשרי? 

(לאחר התקנת התוסף המקשר לדואר של ג'ימייל\ אאוטלוק)

***

תשובה: במערכת האבספוט כלי חכם המאפשר לתעד באופן אוטומטי,

כל מייל שנשלח מתוך תוכנת הדואר ה"רגיל" אל תוך מערכת ה- CRM שלכם!

במקביל, במידה והקונטקט לא קיים ב- CRM, הקונטקט ייפתח כקונטקט חדש!!

זהו כלי חזק מאוד לאנשי מכירות.

במענה לשאלתך - נוצר הצורך ההפוך למנוע פתיחת קונטקטים חדשים בעת שליחת מיילים, במידה והקונטקטים לא קיימים. 

***

ניתן לעשות זאת בדרך הבאה (מעקף לחסימת כתובות דואר מסויימות מלהיות מתועדות אוטומטית): 

1. לחסום בפירוש קונטקטים מסויימים\ דומיינים מסויימים מלהיות מתועדים ב- CRM

למשל: אם אתם עובדים B2B לחסום תיעוד ב- CRM לכל הנמענים הפרטיים שלכם כדוגמת GMAIL, YAHOO, WALLA וכו'

הסבר לתהליך בתמונה הבאה:

(*) במידה ואין ביכולתך\ ברצונך כרגע להבחין בין קונטקטים קיימים בהאבספוט ורלבנטיים לקונטקטים לא רלבנטיים,

הצעתי היא להכין בהאבספוט תצוגה1 של אך ורק קונטקטים רלבנטיים, לסמן אותם בפרופרטי ייעודי (למשל: לקוחות העסק)

ואז להכין תצוגה2 של קונטקטים לא רלבנטיים - לקרוא לה בשם ברור, למשל: קונטקטים לחסימה = לא רלבנטים לעסק (לפלטר את התצוגה לפי הפרופרטי הייעודי - שלילי).

ואז - פעם ב- X זמן (חודשיים לערך) להיכנס לתצוגה 2, לייצא אותה לאקסל, ולקלוט את כל היוזרים למנגנון שלעיל (מרווח פסיק בין כתובות מייל\ דומיינים). 

2. בעת שליחת מייל מתוך תוכנת הדואר, לבטל את הסימון V ליד המילה LOG בעת שליחת המייל לקונטקט הלא רלבנטי

***

להטמעה מוצלחת של האבספוט CRM גם אצלכם - רובי "מד מן" 052-7325777

סוגי ממשק בין האבספוט למייל

מערכת האבספוט מאפשרת ליצור ממשק פשוט אל תוכנת המייל שלכם.

ניתן לבצע את הממשק ב- 4 צורות שונות המפורטות בתמונה.

כדאי להתייעץ עם מומחה לפני ביצוע הממשק של האבספוט למייל - כדי לבחור את הממשק המתאים ביותר.

(*) לגבי אפליקציות לשליחת מייל - 
שליחת מייל מהאפליקציה של האבספוט - תתעד את המייל כמובן בהאבספוט.
שליחת מייל מהאפליקציה של ג'ימייל - מחייבת הוספת כתובת BCC של האבספוט לשם תיעוד בהאבספוט.

***

להזמנת הדרכה מקצועית של האבספוט CRM גם לארגון שלכם - רובי 052-7325777