הלמידה והתרגול כחלק בלתי נפרד משגרת המקצוענות שלך

כל מקצוען בתחומו.

אם אתה בעל עסק או איש מכירות, האימון והתרגול שלך יהיה בתחום העסקים וניהול המכירות.

כמה זמן השקעת בלמידה, באימון ובתרגול במהלך 3 החודשים האחרונים?
אם לא השקעת זמן... אל תתפלא שאין שיפור בתוצאות העסקיות שלך.
מה אתה מצפה? שזה יצמח לבד...? ממתי קוביות בטן צומחות לבד? :)
אחד הסודות הכי גלויים זה שמי שמתאמן - מצליח. ומי שלא? מתלונן.

מעבודה עם עשרות רבות של בעלי עסקים ואנשי מכירות, מי שלומד - מתקדם. זה כלל שעובד ב- 100% מהמקרים. כמו בספורט, כך גם בעסקים.

ללמוד לחשוב עסקית

בהדרכות השונות אותן אנו מעבירים, אנו מגלים כי אחד החסמים הגדולים של עסק הוא שמנהליו ואנשי המכירות שלו, לא יודעים לחשוב עסקית.

מה זה אומר "לא לחשוב עסקית"?
(טעויות נפוצות של בעלי עסקים ואנשי מכירות)

1. התעלמות מתוצאות מדידות - אחת הטעויות הכי נפוצות הינה פשוט התעלמות מתוצאות כמותיות (מדידות) לאורך זמן, "דחיפת הראש לחול" והנחה ש"יהיה בסדר"
2. לסמוך על שיטת "מפה לאוזן" לאורך זמן, פאסיביות בניהול המכירות מול השוק
3. לא להגדיר יעדים\ מטרות, לרוץ לכל הכיוונים - בלי להבין שכיוון חשוב ממהירות.
4. לנסות לעשות הכל לבד (סוליסטיים), בלי להבין שפרויקטים דורשים שיתוף פעולה בין אנשים
5. לא לנהל גרף הכנסות לאורך זמן, להסתכל על הרווחים החודשיים במקום על המגמה
6. לא ללמוד מטעויות, לחזור על טעויות אינספור פעמים
7. להאשים אחרים במקום לקבל אחריות אישית לתוצאות ("השוק אשם", "התפעול אשם", "המתחרים אשמים", "הלקוחות קשים" וכדומה)
8. לא להבין את הלקוחות והלידים, לנסות לכפות מוצרים במקום לנסות לעזור ללקוח, להתחרות אך ורק בנישת המחיר
9. להיות אימפולסיביים מדי (פזיזות), לרוץ לבצע משימות ללא חשיבה\ תכנון\ שיקול דעת עסקי
10. להתעלם מהמתחרים, לא לצבור דאטא על המתחרים בשוק ובעולם
11. לא לבנות תשתיות חזקות (למשל: CRM), כלים שיעזרו במינוף העסק לאורך זמן
12. הלמידה היא איטית מאוד או לא קיימת - אין כלים ללמידה ולצמיחה של האנשים בעסק, הסתמכות על הידע שנרכש באוניברסיטה או בצורה אקראית בדרך, זלזול בידע מקצועי בתחום העסקי\ מכירות ("אני לא צריך את זה, אני מנוסה!")

חשיבה עסקית דורשת הכרות עם השפה העסקית, הכללים, הדגשים, הנחות היסוד והטעויות הנפוצות. כעין "חוקי משחק" חדשים שצריך לאמץ.
ללא חשיבה עסקית, המצב יהיה דומה לשחקן כדורגל, שעבר למגרש כדורסל ומתעקש ליישם את חוקי המשחק של הכדורגל, במגרש החדש של הכדורסל.

חשיבה עסקית היא חשיבה של צמיחה ושינוי, שבאה לידי ביטוי בגרף הכנסות\ רווחיות עולה לאורך זמן.
אנו מעבירים הדרכות וסדנאות בנושא זה לבעלי עסקים ואנשי מכירות מכל התחומים.

היכולת לפתח עסקים

ככל שאנו עובדים יותר עם בעלי עסקים ואנשי מכירות, אנו מבינים כי היכולת לפתח את העסקים היא יכולת מאוד חשובה. משום מה נוצר הרושם כי היכולת הזאת היא יכולת מולדת ולא "שריר", שיש לפתח... וזו טעות בתפיסה.

פיתוח העסקים באופן שיטתי ומתמשך הוא המפתח לצמיחה בהכנסות. ובתור בעלי עסקים קטנים או מנהלי מכירות, עלינו לפתח באופן שוטף ומתמשך את העסקים שלנו.

איך עושים את זה? 

1. זמן. בכדי לעשות את זה, עלינו לשריין זמן קבוע ביומן לפיתוח העסקים ולא להסתפק בזמן אקראי ובתהליכים ספונטניים.... אחרת כמו בספורט.... זה פשוט לא יקרה.
בדקו את עצמכם: האם יש לכם זמן קבוע ביומן לפיתוח העסקים שלכם? (לא לתפעול!). 

2. למידה. אנו ב"מד-מן" מאמינים בקשר שבין פעולות ותוצאות. פיתוח מתמשך ביכולות, יביא לצמיחה מתמשכת גם בתוצאות. ולכן עלינו לשאוף לפיתוח מתמשך ושיטתי ביכולות העסקיות (=למידה שיטתית) - מה שיביא בהכרח לפיתוח גם בתוצאות העסקיות של העסקים שלנו.
בדקו את עצמכם: האם יש לכם זמן קבוע ביומן ללמידה? (לא לתפעול!). מהם תוצרי הלמידה שלכם מהחודש האחרון? 

3. בקרה. עלינו לבקר כל הזמן את ההתקדמות שלנו, להעריך היכן טעינו, לתקן טעויות ולשפר את ביצועינו. הבקרה היא הבסיס ללמידה. ללא בקרה, לא נוכל לוודא כי אנחנו מתקדמים במסלול הרצוי ובקצב הרצוי אל עבר המטרות שלנו. כדאי לשריין ביומן זמן לבקרה שיטתית ומתמשכת של הביצועים שלנו. כדאי ליישם מנגנונים של הפקת לקחים ולמידה מטעויות עבר.
בדקו את עצמכם: האם יש לכם זמן קבוע ביומן לבקרה? האם יש לכם דרך להפיק לקחים מטעויות\ כשלונות עבר? 

בהצלחה!