‏הצגת רשומות עם תוויות למידה. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות למידה. הצג את כל הרשומות

7.3.2026

דאטא > למידה> תבונה עסקית> מיקסום תוצאות

צמיחה עסקית המבוססת על דאטא + למידה בעזרת מערכת ה- CRM היא אחת מצורות הצמיחה האיכותיות והיציבות ביותר לארגון. 

כאשר כל האינטראקציות עם לקוחות, פעולות המכירה, והתקשורת מתועדים בצורה מסודרת במערכת כמו HubSpot CRM, הארגון צובר לאורך זמן מאגר ידע שמאפשר להבין מה באמת עובד ומה לא = ללמוד עסקית ולהשתפר כל הזמן.

בניגוד לצמיחה המבוססת רק על הגדלת תקציבי פרסום או גיוס אנשי מכירות נוספים, צמיחה מבוססת דאטא מאפשרת לשפר תהליכים קיימים, לזהות דפוסים של הצלחה וכשלון, ולקבל החלטות מדויקות יותר. 

המשמעות היא שהעסק לא רק גדל – אלא גם נעשה חכם ויעיל יותר, עם יכולת לשכפל הצלחות, לחזות ביצועים עתידיים ולשפר באופן מתמיד את תוצאות המכירות והשיווק. 




17.1.2026

חזרתיות היא הבסיס ללמידה

 חזרתיות היא הבסיס ללמידה

למידה אמיתית אינה מתרחשת ברגע של הבנה חד־פעמית, אלא דרך חזרתיות עקבית. המוח האנושי בנוי לזהות דפוסים, לחזק קשרים עצביים ולהפוך ידע לפעולה רק כאשר הוא פוגש את אותו רעיון שוב ושוב, בהקשרים שונים ובזמן מתמשך. הבנה בלי חזרה היא זיכרון רגעי; חזרה הופכת ידע ליכולת.

חזרתיות יוצרת עומק. בפעם הראשונה אנחנו נחשפים למידע, בפעם השנייה אנחנו מזהים אותו, ובפעמים הבאות אנחנו מתחילים להבין אותו באמת. כל חזרה מוסיפה שכבה: דיוק, מהירות, ביטחון ויכולת יישום. כך לומדים שפה, כך מפתחים מיומנות מקצועית, וכך בונים שיקול דעת ניהולי.

בעולם העסקי והארגוני, חזרתיות היא ההבדל בין “יודעים מה צריך לעשות” לבין “עושים את זה נכון, כל יום”. תהליכים שלא חוזרים על עצמם לא נטמעים, והדרכות שלא מגובות ברוטינה נשארות תאוריה. רק חזרתיות יומיומית — בפעולות, במדידה ובמשוב — הופכת ידע לנכס ארגוני.

בסופו של דבר, חזרתיות אינה שעמום — היא משמעת. והיא הסיבה שלמידה אמיתית מחזיקה לאורך זמן, גם כשהתנאים משתנים.

14.10.2024

האבספוט ככלי לשיפור ביצועים עסקיים

 מערכת האבספוט ככלי לשיפור ביצועים עסקיים

מתודולוגיה ליישום המערכת ככלי לשיפור ביצועים עסקיים

ולא "רק" ארכיון של דאטא, ללא שימוש

המטרה המשותפת היא שימוש חכם בדאטא לטובת למידה ושיפור ביצועים




***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: שיפור ביצועים, למידה, הפקת לקחים, האבספוט, שימוש חכם במערכת האבספוט

3.6.2018

להפוך בעיות להזדמנויות


להפוך את הבעיות העסקיות שלכם להזדמנויות. הזדמנויות ללמוד ולצמוח ולהתקדם. הזדמנויות לבדל את עצמכם מהמתחרים (שנכנעו לבעיות). 

להזמנת ייעוץ עסקי בתחום ניהול המכירות והשיווק - 052-7325777

2.3.2017

קורס 10 שבועות לאיש מכירות חדש

אנחנו ב-"מד מן" מעבירים קורס של 10 שבועות לאנשי מכירות חדשים שמגיעים לעסק.
הקורס כולל כלים ושיטות בסיסיים לאיש המכירות והרבה תרגול מונחה. 

להלן תוכנית הדרכה מוצעת:
1. מקצוענות במכירות - מבוא, תפקידו של איש המכירות, יכולות נדרשות (SKILLS) וציפיות ברמת המוטיבציה וההנעה העצמית, הסבר ראשוני על תהליך המכירה הבודד ועל ניהול עשרות תהליכים במקביל, התנגדויות וטיפול בהתנגדויות, בחירת לידים מתוך רשימות אינסופית (בהתאם לאסטרטגיה של העסק)
2. השיחה הטלפונית (COLD CALL) - חשיבות, כללי עשה ואל תעשה, תסריט שיחה, מקרים ותגובות, טעויות נפוצות, תרגול
3. פגישת המכירה - חשיבות, כללי עשה ואל תעשה, הכנה לפגישה, מקרים ותגובות, טעויות נפוצות, תרגול
4. הצעת המחיר - חשיבות, כללי עשה ואל תעשה, ניתוח דוגמאות להצעות (טובות ורעות), התנגדויות וטיפול ההתנגדויו, תרגול 
5. מו"מ וסגירת עסקה - כללי עשה ואל תעשה, תרגול מו"מ 
6. ניהול עשרות תהליכי מכירה במקביל - איך עושים את זה בלי לאבד לידים בדרך? בלי להיכשל באחוזים גבוהים? כלים ושיטות, יחס המרה גבוה, תרגול
7. תרגול מעשי של כל השלבים
8. תרגול מעשי של כל השלבים
9. ניהול יעדי מכירות ואחריות איש המכירות לתוצאות של עצמו כלפי ההנהלה ("אחריות עסקית") + תרגול
10. תרגול כל שלבי המכירה, ניהול עשרות לידים במקביל, ניהול ועמידה ביעדים 

30.1.2017

למידה בעסק

המפתח המרכזי לצמיחה הוא למידה.
אם אתה לא לומד - העסק לא יצמח.
ללמוד משמעו: להטמיע הרגלים חדשים (=משופרים). 
אם אתה לא מטמיע הרגלים חדשים - הלמידה לא הושלמה, היא חלקית בלבד.

כדי לבחון אם למדת בעסק או לא במהלך 3 החודשים האחרונים - פשוט מסתכלים על ההרגלים החדשים שהוטמעו ב- 3 חודשים האחרונים.

14.11.2016

כישלון אינו סימן לטיפשות

הוא נכשל שוב ושוב בתכנון וניהול המכירות בעסק.
לא היה שום קשר בין התחזית שהוא תכנן לביצוע בפועל.
הכל היה מקרי, הימור.
הוא התבייש בכשלון והסתיר אותו. הוא האשים אחרים בבעיה.

בתהליך העבודה יחד איתנו, השלב הראשון היה להציג לו מקרים דומים, לעזור לו להיפטר מהאגו ולקבל אחריות לכישלונות.

ואז ללמוד ולשנות כל מה שצריך.

השינוי בתוצאות לא איחר להגיע.
הצלחה היא לא מקרית.


12.7.2016

זה הזמן לסיכום חציון 1 והפקת לקחים לחציון 2

התחלנו את יולי 2016...
זה הזמן לקחת את הנתונים של חציון 1 (ינואר - יוני 2016), לעבד אותם - ולתחקר אותם.

הכל כדי להפיק לקחים וללמוד מטעויות שעשינו בחציון הראשון - לשיפור הביצועים והתוצאות בחציון השני.

השאלה המרכזית: איפה טעינו? במה אנחנו יכולים לשפר ולהשתפר לקראת החציון השני - כך שנצליח להצמיח את העסק ולא למחזר טעויות.

כמה דגשים לתחקור:
1. חשוב לבסס את התחקור על נתונים ולא על תחושות בטן.
2. חשוב לשים על השולחן גם את התכנון שהיה לחציון ולהשוות את התכנון לביצוע (ולא לתחקר באופן "כללי"). יש לקחים גם ברמת התכנון (ולא רק היישום).
3. כדאי וחשוב לערב גורם חיצוני בתחקור הנתונים (כדי שלא "נסבן" את עצמנו).
4. חשוב להבהיר כי המדובר בתחקור מתוך רצון ללמוד ולשפר ולא לקטול.
5. חשוב להגיע לעומק בתחקור, לראות איפה הבעיה באמת, ולא להסתפק בלקחים שטחיים. אחרת הבעיה לא תיפתר.
6. חשוב לרשום את הלקחים והתובנות שצמחו בתחקור - ולשלב אותם כתהליכי עבודה כבר בחציון 2.
7. צריך לזכור כי יש מספר אנשים שקשה להם מאוד עם ביקורת - והם צפויים להדוף כל ניסיון לסייע להם להתקדם. יש לקחת את זה בחשבון בהכנה לתחקור.

8.6.2016

למה צריך בקרה?

בקרה נתפסת כמשהו שלילי. לפעמים היא גם פוגעת באגו - "אני לא צריך בקרה!!", "אני תותח!", "אני יודע מה אני עושה!!".

בעצם...
אך בעצם, בקרה היא מקפצה, היא הדרך שלך לראות איפה טעית - ולתקן.
למדוד זה לדעת, כפי שרואים בתמונה. ובקרה מודדת ומציגה בפניך את התוצאות.
לאחר שמקבלים את התוצאות, אפשר להשוות לתכנון ולבדוק איפה טעית - ולשפר!

ואתה? 
א. איך אתה מודד את הביצועים שלך? הכנסות? רווחיות? פעולות?
ב. בכמה שיפרת את גרף המכירות בחודשים האחרונים? שיפור "טבעי" - 5%. בכמה אתה מעל? בכמה אתה מתחת?

היום אנחנו יכולים לומר - אם אין בעסק תהליכי בקרה ושיפור מובנים בתהליכי העבודה - העסק מדשדש (או מסתמך על מזל אקראי). 

23.4.2016

סיפור הצלחה של לקוח

שמחים לדווח על הצלחה של אחד מלקוחותינו להגדיל את המכירות שלו פי 4 (!!!) תוך פחות משנה.

פוקוס מתמשך על ניהול המכירות והמון המון הקשבה, למידה ושיפור בדרך - מביאים להצלחה.

יש לציין כי המדובר בשוק תחרותי ("אוקינוס אדום").

כל הכבוד!

כן, זה אפשרי. 
רוצים גם? אתם מוזמנים להצטרף. 

5.11.2015

הלמידה והתרגול כחלק בלתי נפרד משגרת המקצוענות שלך

כל מקצוען בתחומו.

אם אתה בעל עסק או איש מכירות, האימון והתרגול שלך יהיה בתחום העסקים וניהול המכירות.

כמה זמן השקעת בלמידה, באימון ובתרגול במהלך 3 החודשים האחרונים?
אם לא השקעת זמן... אל תתפלא שאין שיפור בתוצאות העסקיות שלך.
מה אתה מצפה? שזה יצמח לבד...? ממתי קוביות בטן צומחות לבד? :)
אחד הסודות הכי גלויים זה שמי שמתאמן - מצליח. ומי שלא? מתלונן.

מעבודה עם עשרות רבות של בעלי עסקים ואנשי מכירות, מי שלומד - מתקדם. זה כלל שעובד ב- 100% מהמקרים. כמו בספורט, כך גם בעסקים.

3.7.2015

אין התקדמות בלי שינוי

השבוע - עוד שיחת היכרות עם לקוח פוטנציאלי חדש.
בעל עסק קטן שמחפש דרכים להצמיח את העסק שלו - ולהגדיל מכירות ורווחיות.

הפעם בעל העסק היה הרבה יותר פתוח ללמוד. הרבה פחות בעל אגו. הדגשנו לו שמדובר בתהליך של שינוי בתהליכי העבודה, של התמודדות עם הצורך לשנות הרגלים. בעיקר שלו.

שינוי הרגלים קשה לחלק גדול מבעלי העסקים הקטנים (לחלק גדול מהאנשים בכלל). הם שבויים של ההרגלים הישנים שלהם.
מה הבעיה? שבעסק קטן בעל העסק הוא בעצם העסק. בעל עסק תקוע, עסק תקוע. בעל עסק מתקדם ומתפתח, עסק מתקדם ומתפתח.

אבל הוא? הבין!
יש פוטנציאל עסקי פה, יש פוטנציאל צמיחה!!
אנחנו בפנים.

15.1.2015

על אומנות ומקצוענות

פוסט מעניין שנכתב בדף הפייסבוק של TAO & ZEN.
בפוסט מוסברת המהות של אומנות הקליעה למטרה ואומנות בכלל.
אנחנו חשבנו מיד על מקצוענות ואומנות בעסקים ובמכירות.

<קליק על התמונה להגדלה>

קישור ישיר לפוסט בדף הפייסבוק של TAO & ZEN. 


19.8.2014

אזור הנוחות, הלמידה והפאניקה

אנחנו ב"מד-מן" עוזרים לאנשים ולעסקים ללמוד ולהתרחב בביצועים שלהם.
שיפור ביצועים קשור ליכולות הלמידה וההתקדמות המקצועית של כל אדם ואדם בעסק.
צמיחה קשורה ללמידה. 

חששות מלמידה, חששות משינוי 
לעתים אנשים נבהלים מהצורך ללמוד - ולעתים אף נכנסים לסוג של חרדות ופניקה - בגלל הצורך לצאת מ"אזור הנוחות" שלהם וללמוד הרגלים וכלים חדשים.

מודל מעניין 
למדנו לאחרונה על מודל פשוט ומעניין שמנסה להסביר את שלושת האזורים המנטליים השונים אצל כל אחד, בזמן למידה:
1. אזור הנוחות (בירוק)
2. אזור הצמיחה (בצהוב)
3. אזור הפאניקה (באדום)

מודל זה עשוי לסייע בהבנת תהליך הצמיחה אצל כל אחד מאיתנו.

פירוט 
במידה ואדם עובר מאזור הנוחות לאזור הלמידה, תתבצע למידה.
במידה ומדרגת הלמידה גבוהה מדי, האדם יעבור לאזור הפאניקה, שם לא תתבצע למידה. בדרך כלל האדם הלומד גם ייכנס לסוג של "מגננה" ויהדוף כל ניסיון לסייע לו להתקדם. הוא יתבצר בעמדותיו, ולא יקבל שום דעה או רעיון "חיצוני".

כל אחד והשאיפות שלו, כל אחד ויכולות הלמידה שלו.

המודל לקוח מתוך אתר זה -
http://slightlynorthofawesome.wordpress.com/2012/01/13/learning-to-stretch/

עוד בנושא: למידה כחלק מהלו"ז השבועי 

14.8.2014

משמעת

"משמעת היא הבחירה בין מה שאתה רוצה לעשות עכשיו לבין מה שאתה הכי רוצה" - אומר הציטוט בתמונה.
וזה תיאור יפה של ההתמודדות שיש לכל אחד מאיתנו בכל רגע נתון - וגם בעולם העסקים.

להרבה מנהלים ועובדים קשה להתמודד עם הצורך במשמעת, ובמיוחד במשמעת עצמית. המטרות החשובות וארוכות הטווח נזנחות לטובת דברים דחופים, קטנים וחסרי חשיבות - שפשוט רגילים וכייף יותר לעשות אותם.

אך ללא הפעלת משמעת עצמית, אתה תישאר באזור הנוחות שלך - ותגיע לאותן תוצאות. ללא שינוי ומיקוד במטרות הכי חשובות - אתה תישאר עם המטרות הפחות חשובות - ולכן צפוי להיכשל בראיה ארוכת הטווח.

ברגע שמבינים את חשיבות המיומנות הזאת - משמעת עצמית ניתן ללמוד ולחזק. לדוגמא? אנשים שהפסיקו לעשן, אנשים שעברו לתזונה בריאה, וכדומה. 

מומלץ מאוד ללמוד על מידת המשמעת העצמית שלך, ולחזק אותה לאורך הזמן - כדי להגיע להישגים ולתוצאות גבוהות יותר. משמעת עצמית היא מרכיב חשוב בהצלחה. מרכיב בסיסי. 


13.8.2014

לעשות את המקסימום, כל יום

איך אפשר לעשות את המקסימום בכל יום כדי לעשות כסף גדול?
התשובה בסרטון הבא של ג'פרי גיטומר (מדריך לאנשי מכירות, מארה"ב).


22.7.2014

פערים אופיינים בניהול מכירות

בתרשים משמאל ניתן לראות את תהליכי העבודה לניהול ולביצוע מכירות - ואת הפערים שבדרך כלל קיימים בעסקים קטנים ובינוניים.

ראייה והבנת התהליך כולו (ולא רק חלק ממנו) יאפשרו לעסק למנף ולמקסם את אחוזי ההצלחה של המכירות, ובעיקר - לא להיתקע בתוך מעגלים סגורים של אחוזי הצלחה נמוכים.

בהצלחה!

📊 סטטיסטיקות הבלוג

📌 סה״כ פוסטים
טוען...
🗓 פוסטים ב‑7 ימים אחרונים
טוען...