האבספוט - הגדרות ברירת המחדל שכדאי להגדיר לפני ההדרכה הראשונה

הגדרות ברירת המחדל שכדאי להגדיר לפני הדרכה ראשונה של האבספוט:

1. הגדרות ברירת המחדל ל- ACCOUNT

2. להוסיף לדוגמא - Property Group

3. בקונטקטים ובקומפניס - שינוי ברירת המחדל של הפילטר לפילטר ארגוני (byAdmin)

4. להכין דשבורד לדוגמא

5. להתקין את הקוד של האתר - Tracking Code

6. במידה ויש חשבון Google Adwords - לחבר 

7. במידה ויש פייסבוק עסקי - לחבר 

8. במידה ויש מייל מרכזי (Info/ Sales/ Support) לחבר 

9. הגדרות Notifications

קורס 10 שבועות לאיש מכירות חדש

אנחנו ב-"מד מן" מעבירים קורס של 10 שבועות לאנשי מכירות חדשים שמגיעים לעסק.
הקורס כולל כלים ושיטות בסיסיים לאיש המכירות והרבה תרגול מונחה. 

להלן תוכנית הדרכה מוצעת:

1. מקצוענות במכירות - מבוא, תפקידו של איש המכירות, יכולות נדרשות (SKILLS) וציפיות ברמת המוטיבציה וההנעה העצמית, הסבר ראשוני על תהליך המכירה הבודד ועל ניהול עשרות תהליכים במקביל, התנגדויות וטיפול בהתנגדויות, בחירת לידים מתוך רשימות אינסופית (בהתאם לאסטרטגיה של העסק)

2. השיחה הטלפונית (COLD CALL) - חשיבות, כללי עשה ואל תעשה, תסריט שיחה, מקרים ותגובות, טעויות נפוצות, תרגול

3. פגישת המכירה - חשיבות, כללי עשה ואל תעשה, הכנה לפגישה, מקרים ותגובות, טעויות נפוצות, תרגול

4. הצעת המחיר - חשיבות, כללי עשה ואל תעשה, ניתוח דוגמאות להצעות (טובות ורעות), התנגדויות וטיפול ההתנגדויו, תרגול 

5. מו"מ וסגירת עסקה - כללי עשה ואל תעשה, תרגול מו"מ 

6. ניהול עשרות תהליכי מכירה במקביל - איך עושים את זה בלי לאבד לידים בדרך? בלי להיכשל באחוזים גבוהים? כלים ושיטות, יחס המרה גבוה, תרגול

7. תרגול מעשי של כל השלבים

8. תרגול מעשי של כל השלבים

9. ניהול יעדי מכירות ואחריות איש המכירות לתוצאות של עצמו כלפי ההנהלה ("אחריות עסקית") + תרגול

10. תרגול כל שלבי המכירה, ניהול עשרות לידים במקביל, ניהול ועמידה ביעדים 

פשוט: לכוון את הפוקוס של אנשי המכירות

אחד מהדברים שגורמים לחוסר אפקטיביות אצל אנשי מכירות הוא: בזבוז זמן על לקוחות לא אפקטיביים. לעתים, איש המכירות מבזבז זמן רב על לקוח שמכניס מעט מאוד כסף לעסק, אם בכלל.

דוגמאות: 
1. הוצאת עשרות הצעות מחיר לאותו לקוח, ללא זכיות (תסמונת "ראש בקיר").
2. נסיעה לפגישה רחוקה, שסיכויי ההצלחה קלושים עד אפסיים (תסמונת "לחשוב עם הרגליים").

אחד מתפקידי המנהלים הוא לבדוק שאין בזבוז זמן שכזה, לעצור אותו במידה וקיים, ולכוון את אסטרטגיית המכירות של העסק (ואת איש המכירות) ללקוחות אפקטיביים הרבה יותר לעסק.

במילים אחרות: הזמן של אנשי המכירות הוא משאב מוגבל. יש להתייחס אליו ולנהל אותו בצורה חכמה ומדוייקת ולא מפוזרת. קצת כמו החצים של הקשת (בתמונה).
בהצלחה! 

תפקידנו כיועצים וכעוזרים בתחומי ניהול המכירות והשיווק

תפקידינו כעוזרים וכיועצים בתחומי ניהול המכירות והשיווק:

1. לסייע בתכנון - בעסקים חדשים ובעסקים שעושים שינוי - לעזור לבעל העסק ולאנשי המכירות להימנע מטעויות שכיחות בניהול מכירות ושיווק.

טעות נפוצה לדוגמא: יעדי מכירות נאיביים (גדולים מדי ליכולות של המכירות)


2. לסייע ביישום - לסייע בשלבי היישום של תהליכי המכירה (במהלך השנה).
למשל: בדיקת תכנון מול ביצוע וניתוח סיבות הכשלון.


3. לסייע בבקרה - לסייע בשלבי הבקרה של תהליכי המכירה (לאורך כל השנה)

12 מיומנויות עסקיות שלא ייצאו לעולם מהאופנה

מאמר מעניין הסוקר 12 מיומנויות עסקיות חשובות שלא ייצאו לעולם מהאופנה.
כחלק מתהליכי הייעוץ אנו מכשירים אנשי עסקים ומנהלי מכירות גם במיומנויות אלה.

כדאי לקרוא - לינק למאמר
מתוך האתר ZDNET.

ההבדל שבין ניהול המכירות לביצוע המכירות

בתרשים המצורף ניתן לראות את ההבדל בין "ניהול המכירות" בעסק, ל"ביצוע המכירות".
הרבה אנשי עסקים ומנהלי מכירות לא מבינים את ההבדל, ומשקיעים את כל זמנם בביצוע המכירות.
התעלמות משלבי התכנון, הבקרה והשיפור - יגרמו בדרך כלל לתוצאות להישאר קבועות.

בתהליכי הייעוץ והליווי שאנחנו עושים, אנו מסייעים לאנשים להרחיב את "ארגז הכלים" בניהול המכירות ולהוסיף לתהליכי העבודה והשגרה הניהולית גם את השלבים החסרים.