📊 סטטיסטיקות הבלוג

📌 סה״כ פוסטים
טוען...
🗓 פוסטים ב‑7 ימים אחרונים
טוען...
‏הצגת רשומות עם תוויות ניהול. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות ניהול. הצג את כל הרשומות

11.6.2024

איך להוסיף יוזר חדש מערכת האבספוט?

שאלת לקוחה: איך ניתן להוסיף יוזר חדש למערכת האבספוט? ברצוני להוסיף סוכן חיצוני לחברה.

***

פתרון:

הוספת יוזר חדש דרך מערכת הניהול של האבספוט:

(קליק להגדלה)


ואז לבחור:

ואז להמשיך למתן הרשאות.

***

מילות מפתח: יוזר, הוספת יוזר, יוזרים, להוסיף יוזר מערכת הבספוט, האבספוט

2.2.2020

האבספוט - צמצום הרשאות איש מכירות למינימום

שאלת לקוח: איך אני מצמצם לאיש מכירות שלי את ההרשאות למינימום הכרחי? כך שלא יוכל למחוק בטעות או בזדון קונטקטים, פרופרטיס, אקטיביטיס וכו'?

תשובה: למערכת האבספוט מערכת הרשאות חזקה, שמאפשרת לצמצם את הרשאות היוזרים השונים בכל מיני רמות.
1. באילו קונטקטים יוכלו לצפות?
2. מה יוכלו לעשות בכל קונטקט שבו יכולים לצפות? - מפורט להלן.

כדי לנטרל את היכולת של היוזרים למחוק תוכן בקונטקטים, יש לבצע את התהליך המתואר בתמונה:



הסבר:
5- היוזר לא יוכל לערוך פרופרטיס
6- היוזר יוכל להוסיף אקטיביטיס אך לא למחוק אותם
7- היוזר לא יוכל להוסיף דילים\ קומפניס\ טיקטים בחלון ימין בקונטקטים

***
להטמעה מוצלחת של האבספוט CRM אצלכם בעסק - רובי "מד מן" 052-7325777

7.3.2017

איך מתחילים לבנות מצגת מכירות?

לקוח מנסה לבנות מצגת להצגת פרויקט למדינה.
אוסף את כל החומרים ומנסה לסדר איכשהו.
מרים טלפון להתייעץ.
"תתחיל הפוך" אני עונה לו "קודם כל ראשי פרקים, רק אחר כך תוכן".

הסבר
בדרך כלל כשמתחילים בנייה של מצגת, מתחילים בראשי הפרקים (השלד, ה- Structure).
מבנה המצגת המוצע:
1. האתגרים האסטרטגיים של המדינה (תרבותיים, אקולוגיים, כלכליים) - בקיצור
2. הפתרון - פרויקט לאומי הכולל...
3. מטרות - יצירת מקומות עבודה, מקסום יתרונות המדינה, וכדומה
4. שיטה -
5. ניהול בקרה ודיווח בפרויקט
6. הערכת עלויות
7. שאלות ותשובות

התמונה לקוחה ממאמר בנושא בניית מצגות בכתובת:

20.7.2016

בניית סיסטם מנצח

אחד הדברים שאנחנו בונים יחד עם בעלי העסק ואנשי המכירות שלו זה: סיסטם מנצח.

"סיסטם" זה בעצם שם כולל לכלים ולשיטות בהם משתמשים כדי להצמיח את העסק.

דוגמאות:
1. נהלי ותהליכי עבודה ומכירה
2. אפיון לתהליכים ומה קורה בכל שלב
3. הטמעת הנהלים והתהליכים בעסק
4. תהליכי עבודה לניהול לקוח
5. תהליכי בקרה ושיפור בעסק


בלי סיסטם, יהיה קשה מאוד להצליח (נהיה תלויים במזל הטוב).

11.7.2016

פשוט: לכוון את הפוקוס של אנשי המכירות


אחד מהדברים שגורמים לחוסר אפקטיביות אצל אנשי מכירות הוא: בזבוז זמן על לקוחות לא אפקטיביים. לעתים, איש המכירות מבזבז זמן רב על לקוח שמכניס מעט מאוד כסף לעסק, אם בכלל.

דוגמאות: 
1. הוצאת עשרות הצעות מחיר לאותו לקוח, ללא זכיות (תסמונת "ראש בקיר").
2. נסיעה לפגישה רחוקה, שסיכויי ההצלחה קלושים עד אפסיים (תסמונת "לחשוב עם הרגליים").

אחד מתפקידי המנהלים הוא לבדוק שאין בזבוז זמן שכזה, לעצור אותו במידה וקיים, ולכוון את אסטרטגיית המכירות של העסק (ואת איש המכירות) ללקוחות אפקטיביים הרבה יותר לעסק.

במילים אחרות: הזמן של אנשי המכירות הוא משאב מוגבל. יש להתייחס אליו ולנהל אותו בצורה חכמה ומדוייקת ולא מפוזרת. קצת כמו החצים של הקשת (בתמונה).
בהצלחה! 



2.2.2016

עבודת צוות TEAMWORK

גם בעסקים, יש פרויקטים מסוימים שרק בעבודת צוות ניתן להצליח בהם.
ויותר מכך - עבודת צוות טובה עשויה לתרום בצורה משמעותית להצלחה העסקית!!!

עם זאת, לעתים, יש צורך להדריך את העובדים והמנהלים לעבוד בצוות.

בעולם המכירות והשיווק, מיומנות זו הכרחית. קשה מאוד להצליח ללא היכולת לשתף פעולה עם גורמים אחרים (בתוך החברה ומחוץ). 

11.9.2014

תקופות קשות עוברות

אחד מהדברים שלמדנו מהעימות המלחמתי בקיץ האחרון ("צוק איתן") זה - שתקופות קשות עוברות בסופו של דבר.

לפעמים אפילו יוצאים מחוזקים מהתקופה הקשה. או כמו שאומר הציטוט משמאל: "בדיוק ברגע שהגולם חשב שהעולם הגיע לסופו, הוא הפך לפרפר". 

30.7.2014

צמיחה מתרחשת כשקשה...

מצב מלחמה בדרום. קושי כלכלי גדול. אנשים קונים פחות, מבלים פחות. היעדים פתאום נראים רחוקים. יש קושי במכירות.

רצינו רק להזכיר שצמיחה מתרחשת גם ב"עמקים" (כשקשה). דווקא כשהמצב קשה - זו הזדמנות לעשות רענון של האסטרטגיה של העסק. דווקא אז זו פלטפורמה לחשיבה יצירתית ולמציאת דרכים חדשות ומעניינות לספק שירותים ומוצרים לפלח השוק, ואולי אז זו בכלל הזדמנות מצוינת לבנות את תשתיות העסק - תהליך שכל הזמן נדחה בגלל שאין זמן.

נשמע מבלבל? צריך לעכל את זה קצת. אבל לאחר עיכול, פתאום "נופל האסימון". קושי יכול להיות הזדמנות. 
מה עוד שמתישהו המלחמה תיגמר, ואז סביר להניח שהשוק יחזור למצבו הקודם. מי שייקח את העסקאות אחרי שהמצב החדש יגמר, יהיה זה שייערך בצורה המקסימלית לכך.

מה אתם עושים כדי להתמודד עם ה"מצב"? מה הרעיונות החדשים שלכם שנגזרים מהמצב החדש? איך אתם משרתים את הלקוחות שלכם למרות המצב? 

28.7.2014

הרגלים

עוד דיון והדרכה בנושא שינוי הרגלים.
כמה קשה לשנות הרגלים.

הרגלים מסויימים מביאים לתוצאות מסויימות.
מכאן נובע באופן ברור כי כדי להשיג תוצאות טובות יותר, חייבים לשפר את ההרגלים שלנו - חייבים להתאים את ההרגלים לתוצאות הרצויות ולא לתוצאות העכשוויות.

בתחום העסקי הרגלים קשורים לתהליכי העבודה שלנו.
מהם תהליכי העבודה שלך? של המחלקה שלך? של העסק שלך?
האם תהליכי העבודה כתובים וברורים לכולם?
מהן התוצאות הנובעות מתהליכי העבודה הנוכחיים?

ולסיום -
מה צריך לשנות בתהליכי העבודה כדי להשיג תוצאות טובות יותר? ואיך אפשר לעשות את זה בצורה האיכותית והיעילה ביותר?


18.6.2014

אם לא מתאמנים - לא מתקדמים

אחד הדברים המפתיעים בתפיסה של המושג "הצלחה", זה שאנשים מאמינים בכל ליבם שאותה דרך, אותה שיטה, תוביל אותם לתוצאה טובה יותר (להצלחה).
הרי זה בלתי אפשרי.

אם אתם רוצים להתקדם, אתם חייבים להתאמן, לשנות ולשפר את הסיבה ולא רק את התוצאה.
לא להמשיך להשתמש באותה שיטה ולצפות לתוצאות אחרות. כי הרי השיטה "הישנה" הובילה אתכם לתוצאות "הישנות" - ואם רוצים תוצאות חדשות, צריך לשנות את השיטה "הישנה".
בספורט, בעסקים, ובדיאטה - זה אותו ה"פטנט".
אם לא מתאמנים - לא מתקדמים.

אז איך אתם מתאמנים בעסקים כדי להצליח? 

ראו גם פוסט בנושא: הקושי לקבל אחריות לתוצאות.

התמודדות עם קשיים ואתגרים

מנהל, יזם ועובד - נמדד גם ביכולת שלו לצלוח קשיים ואתגרים חדשים. חלק מהאנשים מתייאשים, הופכים מתוסכלים ומרירים - ומאשימים אנשים אחרים בבעיות.
חלק אחר של האנשים מחפש כל הזמן דרכים חדשות ויצירתיות כדי לצלוח את הקשיים - ולעבור אותם.
ואתם?

כמה טיפים להתמודדות עם קשיים וצווארי בקבוק: 
1. להבין שזה קשיים נקודתיים - ולא "להרוג" את הרעיון.
2. להתייעץ עם אנשים שהיו שם, ויכולים לסייע.
3. לכתוב את גם את צווארי הבקבוק (הבעיות) וגם את הפתרונות האפשריים, לעשות בחירות מושכלות.
4. למצוא פתרון שיהיה פתרון תשתיתי וגם "ימנע שריפות" בעתיד, ולא רק "יכבה שריפות" בהווה.
5. להיות יצירתיים. לצאת מהקופסא. לחפש רעיונות חדשים.


כמה ציטוטים מלאי השראה של אלברט איינשטיין, לסיכום הנושא:
"לא נוכל לפתור בעיות באמצעות אותה צורת חשיבה שהשתמשנו בה כשיצרנו אותן."
"דמיון חשוב יותר מידע; כי הידע מוגבל אך הדמיון חובק עולם."
"הדבר הכי חשוב, הוא לעולם לא להפסיק לשאול שאלות."
"אין בי כישרון מיוחד, אבל יש בי הרבה סקרנות."

10.6.2014

האם אתה קברן פרויקטים?

האם אתה קברן פרויקטים? האם פרויקטים שמגיעים אליך "נקברים" לאחר אינספור תירוצים ואילוצים בהם אתה משתמש כדי להימנע מביצוע הפרויקט?

אם זהו המצב, חייבים לשנות את זה. קבירת פרויקטים היא אחת מהתסמונות הכי מכשילות בדרך להצלחה. זהו הרגל שמשתרש והופך להיות שגרה (או שגרע) - ולא יאפשר לך להצליח ולגבש שיטה בדרך להצלחה שלך ושל העסק.

איך בודקים? פשוט מאוד, בודקים את 5 הפרויקטים האחרונים שלך - האם הם נקברו או מוצו בהצלחה (עד להשגת היעד שלהם כפי שהוגדר בהתחלה).