כישלון אינו סימן לטיפשות

הוא נכשל שוב ושוב בתכנון וניהול המכירות בעסק.
לא היה שום קשר בין התחזית שהוא תכנן לביצוע בפועל.
הכל היה מקרי, הימור.
הוא התבייש בכשלון והסתיר אותו. הוא האשים אחרים בבעיה.

בתהליך העבודה יחד איתנו, השלב הראשון היה להציג לו מקרים דומים, לעזור לו להיפטר מהאגו ולקבל אחריות לכישלונות.

ואז ללמוד ולשנות כל מה שצריך.

השינוי בתוצאות לא איחר להגיע.
הצלחה היא לא מקרית.

לקחים בניהול מהסרטים של אל פצ'ינו

רעיון דידקטי נחמד - ללמוד ניהול מתוך סרטים...
מעניין! אהבנו.

8 Management Lessons From The Films of Al Pacino from Christopher Kim

איפה טעינו ומה צריך לשנות?

בהמשך לפוסט שכתבנו אודות חשיבות הביצוע של סיכום שנתי (ראו פה קישור לפוסט), שואלים אותנו רבים איפה להתחיל בסיכום השנתי? 
וזה לא כל כך משנה אם הסיכום הוא חודשי, רבעוני, או שנתי...

ובכן, אחד המקומות הכי טובים להתחיל בהם הוא מיפוי וניתוח של הטעויות המשמעותיות ביותר שלנו בשנה החולפת. איפה טעינו ולמה? מה פיספסנו? מה לא ראינו? מה ראינו ולא הערכנו כראוי?

לכל עסק יש טעויות שעשה, הדורשות שיפור ותיקון. במידה והתהליך קשה עבורכם ואתם לא מצליחים לראות את הטעויות, קחו מישהו "מבחוץ" שיעזור לכם. צריך לזכור שלזה שעומד מחוץ לרכב, קל יותר לעזור לנהג להחנות את הרכב...

בניסיון למפות את הטעויות הגדולות ביותר ביותר, כדאי להסתכל על השנה האחרונה ולכתוב את 10 הטעויות המשמעותיות ביותר בשנה החולפת ואז לסדר אותן לפי סדר חשיבות עסקי ולהפיק מהן לקחים.

השאלה המרכזית בניתוח של כל טעות: מה צריך לשנות בפעם הבאה, כדי שהטעות לא תחזור?

לאחר שמסיקים מסקנות, צריך לעגן את הלקחים בתוך מערכת הנהלים, ההנחיות וההרגלים של העסק - כדי לוודא שאכן הלקחים מיושמים.

בהצלחה!

מה חייב להכיל קמפיין?

לצערנו, אנחנו נתקלים די הרבה בקמפיינים\ פרוייקטים שיווקיים שנכשלים.

מדוע? 
בדרך כלל נובע הדבר מהתעלמות של מובילי הפרוייקט מהכללים הבסיסיים בניהול פרוייקטים:
א. מטרות - לפרוייקט חייבות להיות מטרות מוגדרות (=כתובות), כמותיות ושקופות לכולם
ב. לו"ז - לפרוייקט חייב להיות לוח זמנים (לו"ז) מוגדר (=כתוב) וברור לכולם
ג. צמתי בקרה ודיווח - לפרוייקט חייבים להיות צמתי בקרה ודיווח מוגדרים מראש (וכתובים), שבהם יוצא דוח מעקב ובקרה לכל הצוות המוביל בעסק

ללא שלושת אבני היסוד הנ"ל, הפרויקט עלול להיכשל.
ואם לא להיכשל - אז יש סיכוי שיהיה פער בין ההערכות השונות של הנוגעים בדבר לגבי הצלחת הפרוייקט.

וחבל.... אלה לקחים בסיסיים בניהול פרוייקטים, שגם אנשי השיווק והמכירות של כל עסק חייבים ללמוד.

בהצלחה!