איפה טעינו ומה צריך לשנות?

בהמשך לפוסט שכתבנו אודות חשיבות הביצוע של סיכום שנתי (ראו פה קישור לפוסט), שואלים אותנו רבים איפה להתחיל בסיכום השנתי? 
וזה לא כל כך משנה אם הסיכום הוא חודשי, רבעוני, או שנתי...

ובכן, אחד המקומות הכי טובים להתחיל בהם הוא מיפוי וניתוח של הטעויות המשמעותיות ביותר שלנו בשנה החולפת. איפה טעינו ולמה? מה פיספסנו? מה לא ראינו? מה ראינו ולא הערכנו כראוי?

לכל עסק יש טעויות שעשה, הדורשות שיפור ותיקון. במידה והתהליך קשה עבורכם ואתם לא מצליחים לראות את הטעויות, קחו מישהו "מבחוץ" שיעזור לכם. צריך לזכור שלזה שעומד מחוץ לרכב, קל יותר לעזור לנהג להחנות את הרכב...

בניסיון למפות את הטעויות הגדולות ביותר ביותר, כדאי להסתכל על השנה האחרונה ולכתוב את 10 הטעויות המשמעותיות ביותר בשנה החולפת ואז לסדר אותן לפי סדר חשיבות עסקי ולהפיק מהן לקחים.

השאלה המרכזית בניתוח של כל טעות: מה צריך לשנות בפעם הבאה, כדי שהטעות לא תחזור?

לאחר שמסיקים מסקנות, צריך לעגן את הלקחים בתוך מערכת הנהלים, ההנחיות וההרגלים של העסק - כדי לוודא שאכן הלקחים מיושמים.

בהצלחה!

סוף חודש - זמן לסכם

הנה הגיע סוף חודש מאי... זמן להסתכל על החודש האחרון ולשאול... איך היו המכירות? האם היתה עליה יחסית לחודשים הקודמים? האם המגמה של המכירות... חיובית?


"איזהו חכם?, הרואה את הנולד" אמרו פעם, ומבט בגרף ההכנסות החודשיות, החל מחודש ינואר ועד היום, יכול להראות את מגמת ההכנסות של כל אחד מאנשי המכירות, ושל החברה כולה.

המגמה היא פרמטר מאוד חשוב בניתוח ביצועי מכירות.  המגמה היא אחד מהפרמטרים שעוזרים לנבא את ההכנסות בחודשים הבאים. אם המגמה חיובית (גרף 1 באיור) - העתיד כנראה יהיה די ורוד, ואם המגמה שלילית (גרף 3) - ובכן.... עדיף שתעשה משהו בעניין. 
גרף 2 מציג מגמה של דשדוש. 

משום מה, יש כאלה שבוחרים להתעלם מהגרף, מהמגמה - במיוחד בעסקים קטנים.

במסחר במניות אומרים ש: "The trend is your friend" (המגמה היא החברה שלך), וזה מאוד רלבנטי גם לניהול עסקים ולניהול מכירות.

אז המלצה שלנו: שבו ונתחו את המגמה לאורך השנה, ובדקו לאן פניכם מועדות....

בהצלחה בחודש הבא!