למה צריך בקרה?

בקרה נתפסת כמשהו שלילי. לפעמים היא גם פוגעת באגו - "אני לא צריך בקרה!!", "אני תותח!", "אני יודע מה אני עושה!!".

בעצם...
אך בעצם, בקרה היא מקפצה, היא הדרך שלך לראות איפה טעית - ולתקן.
למדוד זה לדעת, כפי שרואים בתמונה. ובקרה מודדת ומציגה בפניך את התוצאות.
לאחר שמקבלים את התוצאות, אפשר להשוות לתכנון ולבדוק איפה טעית - ולשפר!

ואתה? 
א. איך אתה מודד את הביצועים שלך? הכנסות? רווחיות? פעולות?
ב. בכמה שיפרת את גרף המכירות בחודשים האחרונים? שיפור "טבעי" - 5%. בכמה אתה מעל? בכמה אתה מתחת?

היום אנחנו יכולים לומר - אם אין בעסק תהליכי בקרה ושיפור מובנים בתהליכי העבודה - העסק מדשדש (או מסתמך על מזל אקראי). 

סוף חודש - זמן לסכם

הנה הגיע סוף חודש מאי... זמן להסתכל על החודש האחרון ולשאול... איך היו המכירות? האם היתה עליה יחסית לחודשים הקודמים? האם המגמה של המכירות... חיובית?


"איזהו חכם?, הרואה את הנולד" אמרו פעם, ומבט בגרף ההכנסות החודשיות, החל מחודש ינואר ועד היום, יכול להראות את מגמת ההכנסות של כל אחד מאנשי המכירות, ושל החברה כולה.

המגמה היא פרמטר מאוד חשוב בניתוח ביצועי מכירות.  המגמה היא אחד מהפרמטרים שעוזרים לנבא את ההכנסות בחודשים הבאים. אם המגמה חיובית (גרף 1 באיור) - העתיד כנראה יהיה די ורוד, ואם המגמה שלילית (גרף 3) - ובכן.... עדיף שתעשה משהו בעניין. 
גרף 2 מציג מגמה של דשדוש. 

משום מה, יש כאלה שבוחרים להתעלם מהגרף, מהמגמה - במיוחד בעסקים קטנים.

במסחר במניות אומרים ש: "The trend is your friend" (המגמה היא החברה שלך), וזה מאוד רלבנטי גם לניהול עסקים ולניהול מכירות.

אז המלצה שלנו: שבו ונתחו את המגמה לאורך השנה, ובדקו לאן פניכם מועדות....

בהצלחה בחודש הבא!