בקרה נתפסת כמשהו שלילי. לפעמים היא גם פוגעת באגו - "אני לא צריך בקרה!!", "אני תותח!", "אני יודע מה אני עושה!!".בעצם...
אך בעצם, בקרה היא מקפצה, היא הדרך שלך לראות איפה טעית - ולתקן.
למדוד זה לדעת, כפי שרואים בתמונה. ובקרה מודדת ומציגה בפניך את התוצאות.
לאחר שמקבלים את התוצאות, אפשר להשוות לתכנון ולבדוק איפה טעית - ולשפר!
ואתה?
א. איך אתה מודד את הביצועים שלך? הכנסות? רווחיות? פעולות?
ב. בכמה שיפרת את גרף המכירות בחודשים האחרונים? שיפור "טבעי" - 5%. בכמה אתה מעל? בכמה אתה מתחת?
היום אנחנו יכולים לומר - אם אין בעסק תהליכי בקרה ושיפור מובנים בתהליכי העבודה - העסק מדשדש (או מסתמך על מזל אקראי).