‏הצגת רשומות עם תוויות קונטקטים. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות קונטקטים. הצג את כל הרשומות

21.4.2026

האם יש אפשרות להוסיף בקונטקט פרופרטי לעמוד הלינקדין?

שאלת לקוחה האבספוט: האם יש אפשרות להוסיף בקונטקט פרופרטי לעמוד הלינקדין?

הפתרון: כן! ניתן.


***

Stop Treating Contacts Like Emails. Start Treating Them Like People.

Most B2B companies use HubSpot to manage contacts.

But here’s the problem:
They store emails. Not insights.

At Med-Men, we see it all the time — sales teams working inside HubSpot without a simple but powerful asset: a LinkedIn profile attached to every contact.

And that’s where deals get lost.

Because in B2B, you’re not selling to an email address.
You’re selling to a person inside a system.

When you connect LinkedIn profiles to your HubSpot contacts, everything changes:

  • Conversations become smarter
  • Outreach becomes relevant
  • Decision-makers become visible
  • Follow-ups become natural
  • And your CRM becomes a real sales engine

This is exactly how we implement HubSpot at Med-Men — not as a database, but as a relationship intelligence system.

The bottom line:

If your HubSpot doesn’t include LinkedIn profiles, you’re missing context.
And in B2B sales — context is what closes deals.


Keywords: HubSpot LinkedIn integration, Med-Men HubSpot implementation, B2B sales optimization, CRM best practices, LinkedIn prospecting, HubSpot contact enrichment, B2B lead management, sales process improvement, account-based sales, LinkedIn for sales, HubSpot CRM strategy


18.8.2025

עדכוני ממשק ניהול דאטא מרכזי \ ביטא 2025-08

וואו! עדכון ממשק (GUI) משמעותי לתפעול זריז וקליל יותר של ממשקי ניהול הדאטא במערכת האבספוט.


עם פונקציונליות עשירה שנוספה לממשקי האבספוט - למשל: דוח מהיר לכל תצוגה!!

הפעם האבספוט "פגעו בול" בצורך של כל משתמש האבספוט. 

שאפו האבספוט!!

כדאי להכיר- לכלל מנהלי האבספוט וצוותי עבודה האבספוט.

בקרוב אצלכם.


קישור לסרטון זום של צוות האבספוט - 

https://www.loom.com/share/e0506b1004824b81a4dafa445daa8a65


***

להטמעת האבספוט גם אצלכם - "מד-מן" 052-7325777

24.11.2024

טיוב נתונים


כשמערכת ה- CRM שלכם מתבגרת וצוברת דאטא רבה ממגוון מקורות, נדרשים מדי פעם תהליכי טיוב נתונים וניקוי של דאטא. 

אחד הנושאים עליו יש לתת את הדעת, הוא ניקוי הקונטקטים הפחות רלבנטיים לעבודת השיווק-מכירות-תפעול.

להלן מודל-עבודה לתהליך ניקוי אפשרי של קונטקטים. 

תהנו! 

***

מילות מפתח: טיוב נתונים, טיוב דאטא האבספוט, מחיקת קונטקטים, ניהול קונטקטים האבספוט, מדריך האבספוט, הבספוט, האבספוט בישראל, מקצועני האבספוט, הדרכה האבספוט ישראל


***



CRM Clean up

Here is an approach to cleaning up your CRM, along with relevant resources:

Contacts without an "Email" value

    1. Filter your contacts by the contact property "Email" is "unknown" to identify any contacts in your CRM without an email address.
    2. HubSpot uses the "Email" field to prevent duplicates, and email is often seen as a primary method of communication, so in general, if a contact doesn't have an email, it's usually safe to delete; however, it's always best to check with who created the contact as perhaps there is a reason it was added without an email.

Duplicates

    1. Manually deduplicate contacts - This documentation walks through using HubSpot's duplicate management tool to review potential duplicates, and merge them where applicable.

Bounces/Unsubscribes

    1. Delete contacts who no longer receive your marketing emails - This documentation provides quick ways to identify contacts who have bounced or marked your emails as spam (though it's important to consider if there are contacts you'd like to keep, even if you can no longer send them marketing emails)
    2. For Unsubscribes - You can build a list using the contact property "Unsubscribed from all email" is equal to "True"
    3. Email Validation Tools - There are 3rd party email validation tools out there (such as kickbox.com or neverbounce.com) that can help you scan lists of emails to see how likely they are to bounce. This is more of a preventative measure to ensure new contact imports don't include potential bounces.

"Unengaged" contacts

    1. Understand graymail and avoid sending email to unengaged contacts - This documentation walks through how HubSpot defines unengaged contacts, and specifically relates to their interactions with Marketing Emails
    2. Here are other contact properties to consider as filters:
      1. Last activity date: the last date and time a note, call, tracked and logged sales email, meeting, LinkedIn/SMS/WhatsApp message, task, or chat was logged on the contact record. This is set automatically by HubSpot based on the most recent date/time set for an activity. For example, if a user logs a call and indicates that it occurred the day before, the Last activity date property will show yesterday's date.
      2. Recent sales email open date: the date of the last time that the contact opened a sales email. This property does not update for emails that were sent to more than one contact.
      3. Sends since last engagement: the number of marketing emails that have been sent since the last engagement, specifically email open or link click.
      4. Time of last session: the last time and date the contact visited your website. This is automatically set by HubSpot for each contact.
      5. Recent conversion date: the date the contact last submitted a form.
    1. If there are other factors your team values and you need help finding a relevant way to filter for that, please let me know and I can help brainstorm.

 


13.10.2024

איך מוסיפים קונטקט לליסט סטטי קיים? - האבספוט

שאלת לקוחה: במערכת האבספוט, איך מוסיפים קונטקט קיים לליסט סטטי קיים? בצורה הכי יעילה?

תשובת מומחה האבספוט: 

אכן לפעמים נדרש להוסיף ידנית קונטקט\ים לליסט סטטי (שכבר נבנה במערכת).

ניתן להוסיף קונטקט לליסט סטטי במספר דרכים.

הדרך הפשוטה ביותר בצילום מסך שלפניכם, דרך מודול "קונטקטים":




***
לתמיכה הדרכה והטמעה של מערכת האבספוט גם אצלכם - "מד מן" 052-7325777

מילות מפתח: שיוך קונטקט לליסט, הוספת קונטקט לליסט סטטי, ליסט סטאטי, האבספוט ליסט, קישור קונטקטים לליסטים, הוספת קונטקטים לליסטים סטטיים, LISTS HUBSPOT, הוספת קונטק לליסט, הבספפוט, הטמעת האבספוט



29.10.2021

יצירת סקורינג לקונטקטים במערכת האבספוט

 ניתן ליצור סקורינג (SCORING) לקונטקטים בהאבספוט.

סקורינג הנו מערך של "ציונים" לכל ליד\ לקוח, המאפשר לנהל אותו בצורה יותר חכמה.

ניתן לשקלל ציונים ממספר פרופרטיס אחרים: למשל - אם קונטקט הגיע מה- WEB, תן לו ציון 5. אם הגיע דרך איש מכירות, תן לו ציון - 3. וכו'.

איך זה נראה בתצוגות במערכת האבספוט?





13.10.2021

איך לפלטר אקטיביטיס בתוך הקונטקט?

 שאלת לקוח: איך אני יכול לפלטר אקטיביטיס בתוך הקונטקט? ולראות רק את הטופס שהוא שלח באתר??

(ללקוח עשרות אוטומציות וליסטים מצטברים לכל ליד נכנס).

***

פתרון: 

יש מנגנון פילטור זריז בתוך כל קונטקט:

(קליק להגדלה)


10.10.2021

מיזוג ב"באלק" של קונטקטים כפולים (שהוזנו ע"ב טלפון)

טיפול בבעית לקוח: 

הוזנו קונטקטים כפולים עם מספרי טלפון (ללא מייל). 

הקונטקטים מסודרים לפי הטופס מהם הגיעו.

איך ממזגים קונטקטים כפולים שאין להם מייל?

***

פתרון מומחה:

אפשר כמובן למזג אחד אחד.

אבל אפשר גם למזג במאסה!! ואפשר על אוטומט (לעתיד!). 

למה לעבוד קשה כשאפשר לעבוד חכם?

***

אסביר כאן איך להשתמש בכלי שנקרא  DEDUPELY

אתר הכלי https://dedupe.ly

הכלי מתחבר בקלות אל האבספוט ומאפשר מיזוגי נתונים במאסות + על אוטומט!


****

הבעיה היא שחלק מהקונטקטים הם בעלי מייל (ולכן אינם יכולים להיות כפולים),

ורק חלק קטן הוא רק עם מספר טלפון (ועם פוטנציאל להיות כפול),

ולכן צריך לדגום רק את החלק של הקונטקטים שאינו עם מייל ולבדוק שם.

****

דהדופליי בנוי בהיררכיה הבאה מבחינת הדאטא:

  1. תצוגות של דאטא מפולטרות נקראות PADS
  2. יש להגדיר את השדה שעל פיו יאותרו וימוזגו הקונטקטים הכפולים (*)
  3. בכל PAD אפשר להגדיר את השדות שאותן תרצו להציג \ לפלטר על פיהן בתצוגה זו (האייקון "עין")
****

(*) בשלב הראשון בפאד: בחירה בשדה שעל פיו יאותרו וימוזגו הקונטקטים כפולים


***

להטמעה מקצועית של האבספוט CRM גם אצלכם - "מד מן" 052-7325777

מילות מפתח: DEDUPLY, מיזוג כפולים, מיזוג כפילויות, מיזוג קונטקטים כפולים, מיזוג ע"ב מספרי טלפון, פתרון למיזוג קונטקטים אוטומטי בהאבספוט, פתרון חכם למיזוג קונטקטים, האבספוט בישראל, מומחה האבספוט, הדרכת האבספוט, הטמעת האבספוט, מטמיע האבספוט בישראל

6.10.2021

איך הכי פשוט למחוק קונטקטים? דרך ליסטים.

 שאלת לקוחת האבספוט: איך הכי פשוט למחוק מאסה של קונטקטים?

תשובה: דרך ליסטים.

לבנות ליסט עם כל הקונטקטים שמועמדים למחיקה.

למחוק.

פשוט!



3.10.2021

איך לייצא קובץ אקסל מקונטקטים? (קומפניס\ דילים\ טיקטים)

 שאלת לקוחת האבספוט: איך מייצאים קובץ אקסל עם התצוגה (VIEW) שאני נמצאת בה? מה השלבים?

ובכן, אלו השלבים לייצוא הקובץ: 

(קליק להגדלת התמונה)



10.5.2021

הפרופרטי Lead Status

בתוך מודול הקונטקטים קיים הפרופרטי Lead Status

פרופרטי זה הנו פרופרטי מערכת ומשמש לצרכים שונים - בעיקר את מי שמנהל מערך טיפול בלידים רחב (מוקד טלמרקטינג למשל).

הפרופרטי משמש במיוחד לנושא חיבור למערכת טלפוניה בענן.

ניתן גם לשתול פרופרטי זה חבוי בטופס, כך שכל מילוי טופס על ידי הקונטקט - ישנה סטטוס בפרופרטי.

הערכים של הפרופרטי הזה מפורטים להלן (קליק להגדלה): 

למי שלא מנהל מערך טלפוני \ שיווקי, ומנהל "רק" לידים ספורים בפייפליין שלו - מומלץ לנהל את הפייפליין בדרך אחרת, פשוטה יותר. 

דף הסבר של האבספוט אודות השימוש בפרופרטי Lead Source - קליק כאן.

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם - "מד מן" 052-7325777

www.medmen.co.il

23.11.2020

ניהול תהליך המכירה דרך קונטקטים (ולא דרך לידים) - האבספוט

מערכת האבספוט מאפשרת לנהל את שלבי תהליך המכירה בשתי צורות:

1. דרך הדילים

2. ישירות דרך הקונטקטים

***

ניהול דרך דילים - מתאים לעסקים שבהם תהליך המכירה ארוך יותר, ודורש ניהול ספציפי של עסקה לאורך שלבים רבים (למשל: בחברות הייטק שמנהלות מוצר מורכב ומוכרות B2B).

ניהול דרך קונטקטים - מתאים לעסקים קטנים המוכרים B2C או בתהליך מכירה פשוט יחסית. 

***

לאחר אפיון עם מומחה HUBSPOT תוכלו להגדיר תהליך מדויק עבורכם!

***

במידה והוחלט לנהל את תהליך המכירה דרך הקונטקטים,

כנראה שתייצרו פרופרטי ספציפי לניהול התהליך (לדוגמא: SALES STAGES), 

כולל שלבי התהליך המדוייקים לעסק שלכם.

ראו דוגמא:


יפה, נכון??

***

אחת השאלות הנפוצות היא איך ליצור רצף ערכים (Values) בפרופרטי הזה,

שיאפשר מיון בתצוגה VIEW בקונטקטים ברצף הגיוני.

אז במיוחד עבורכם הכנתי את ההסבר הבא:



***

להטמעה מוצלחת של האבספוט CRM גם אצלכם - "מד מן" 052-7325777

מילות מפתח: קונטקטים, תהליך מכירה, ניהול תהליך מכירה דרך קונטקטים, ניהול תהליכי מכירה דרך הקונטקטים, האבספוט, האבספוט בישראל, הדרכת האבספוט, הטמעת האבספוט, תמיכה בהאבספוט בישראל








1.6.2020

איך לשייך קונטקטים לאשת מכירות חדשה?

איך לשייך קונטקטים\ לידים לאשת מכירות חדשה - בהאבספוט? שאלה מנהלת העסק.
***
תשובה: 
להלן תהליך שיוך מהיר של קונטקטים לאשת מכירות חדשה: 



להטמעה מקצועית של האבספוט גם אצלכם - רובי "מד מן" 052-7325777

21.5.2020

ייצוא מיילים מג'ימייל - מיילים של קונטקטים ללא קונטקט מסודר

לגבי ייצוא מיילים מגוגל קונקטס... לקראת קליטתם במערכת האבספוט
עלתה השאלה לגבי ייצוא של אימיילים של קונטקטים ללא פתיחה "מסודרת" של קונטקטים בגוגל קונטקטס...
אז ככה, 
נראה לי שמצאתי את הפתרון לייצוא קונטקטים ללא פתיחה מסודרת של הקונטקט בגוגל קונטקטס (אבל עם אינטראקציה אתם מתישהו)
וללא התקנת תוספים (אני קצת חושש לאור המתקפה היום של האקרים, חושש מכל התוספים האלה),
***
יש בגוגל קונטקטס, תיקייה בשם "אנשי קשר נוספים" שאותה אפשר לייצא
ולשם נשמרים כל הקונטקטים שאיתם היית באינטראקציה בעבר, והם ללא קונטקט "מסודר" שנפתח 
יש פה הסבר -
https://support.google.com/contacts/answer/1069522?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=iw 

***
להטמעה מסודרת של האבספוט גם אצלכם - רובי "מד מן" 052-7325777

מילות מפתח: ג'ימייל, קונטקטים, קונטקט, ייצוא קונטקטים מג'ימיין, GMAIL, EXPORT CONTACTS

20.5.2020

ייצוא קונטקטים מהג'ימייל (כולל מלל בעברית)

אחד השלבים ב- SETUP של מערכת האבספוט, זה ייבוא של כל הקונטקטים מכל המערכות שעד היום צברו קונטקטים בצורה מפורזת. 
ואחד הכלים החשובים לעניין הוא ה- GMAIL (שרבים בישראל משתמשים בו).
בייצוא "רגיל" של קונטקטים לקובץ CSV, המלל בעברית יוצא מחורבש.
יש לבצע תיקון קטן וזריז, המאפשר לשמור את העברית.


התהליך:
1. היכנסו לגוגל קונטקטים
2. בחרו באפשרות "ייצוא" בחלון ימין (במידה ואתם בממשק עברית, RTL)
3. בחרו באפשרות Outlook CSV
4. לחצו על הכפתור "יצוא"
5. יפתח אקסל ובו קובץ ה- CSV עם עברית מחורבשת
6. סגרו את האקסל (ללא שמירה)
7. היכנסו לתיקיית ה- Downloads שלכם ומצאו את הקובץ שהורדתם זה עתה
8. העבירו את הקובץ לשולחן עבודה שלכם (לשם הנוחות)
9. שנו את סיומת הקובץ ל- txt
10. פתחו את הקובץ בעזרת ה- Notepad (מקש ימין על הקובץ + Open with + ואז Notepad)
11. בחרו ב- File > Save as
12. בשדה Encoding בחרו באפשרות UTF-16LE
13. הקליקו SAVE וסגרו את ה- Notepad
כל הכבוד!!

14. שנו את סיומת הקובץ חזרה ל- CSV => העברית אמורה להיות תקינה!!

ועוד טיפ לסיום: 
15. כדי לפזר את הטקסט ב- CSV לעמודות (טבלה נורמלית באקסל), יש לסמן את הדאטא בקובץ 
16. ואז באקסל לבחור ב- Data > Text to Colmuns
17. ולהוסיף לאפשרות זו את הריווח בעזרת הסימן ","

פשוט וקל!!

***
להטמעת מערכת האבספוט CRM גם אצלכם - רובי "מדמן" - 052-7325777


מילות מפתח: גוגל קונטקט, ג'ימייל קונטקטים, ייצוא מגוגל קונטקטים, ייצוא מג'ימייל, ייצוא קונטקטים מגוגל קונטקט, SETUP למערכת האבספוט

האבספוט - הקמת קונטקט חדש (ליד חדש)

שאלת לקוחה: אך מקימים במערכת האבספוט CRM ליד חדש? 
נניח שלקוחה הפנת אותי ללקוח חדש לדבר איתו??
**
תשובה: זה קל ופשוט! ראי בתמונה.


***
להטמעת האבספוט גם אצלכם - רובי "מד מן" 052-7325777

21.4.2020

שינוי מבנה תצוגות בקונטקטים - האבספוט

האבספוט שיחררו גרסת ביטא לאחרונה... ממליץ מאוד להכיר וליישם.
הביטא הנה של כלי תצוגה חדש של מה שנקרא פעם "פילטרים".
להזכירכם, היו בעבר 2 סוגי פילטרים - פילטרונים לסינון ותצוגות פילטרים לתצוגה.
התצוגה החדשה ידידותית ונוחה - הרבה יותר!! וזהו שיפור GUI משמעותי עבורכם כמשתמשים.
לחלק מהלקוחות נוספה כבר האפשרות לשדרג לגרסת הביטא (כפתור טורקיז בצד שמאל למטה, במודול הקונטקטים\ קומפניס\ דילים\ טיקטים).
***
ראו דוגמא לתצוגה החדשה, והסבר לשינויים:


הסבר:
תצוגה - קודם כל התצוגה נפתחה לרוחב כל המסך!! מה ש"שיחרר" מקום לדאטא החשובה באמת!!
1 - "קיצורי הדרך" לפילטרים הפכו ללשוניות
2 - בכל לשונית יש גם משולש קטן בצד ימין, לפתיחת אופציות ללשונית
3 - כדי להוסיף תצוגה חדשה ללשוניות, לחצו כאן
4 - רשימת כל התצוגות
5 - כלי עבודה חדש שמציג חלק מהפילטרים האופציונליים BUILT IN במסך התצוגה (נוח לשימיש מהיר)
6 - אפשרות לפלטר בעזרת פילטרים נוספים (שאינם מוצגים בסעיף 5 להלן)
7 - עריכת עמודות התצוגה (הוספה\ הסרה\ שינוי סדר)
8 - מנוע חיפוש בתצוגה
9 - כמות הרשומות בתצוגה זו

***
להטמעה מקצועית של האבספוט גם אצלכם בעסק - רובי "מד מן" 052-7325777

19.4.2020

האבספוט - פתיחת דיל חדש לכל קונטקט חדש - בצורה אוטומטית

אחת מהאפשרויות לפתיחת דיל חדש לכל קונטקט חדש נפתח היא דרך כלי ה- INTEGROMAT.
ולקשר בכלי הזה בין 2 המודולות של האבספוט - קונטקטים ודילים.
במודול הראשון יש לבחור ב- Watch.
צילום מסך מתוך ה- INTEGROMAT -


***
להטמעת האבספוט CRM גם אצלכם - רובי "מד מן" 052-7325777

17.4.2020

האבספוט - קונטקטים - פרופרטיס הקשורים לרשתות חברתיות של הקונטקט

מערכת האבספוט מאפשרת להוסיף לכל קונטקט פרופרטיס הקשורים לרשתות החברתיות שלו.
במסך שלהלן ניתן לראות מספר דוגמאות לפרופרטיס אלה.
תוכן הפרופרטיס מתעדכן אוטומטית לפי המייל של הקונטקט והקשר לרשת החברתית (ל- LINKEDIN למשל).
ראו לדוגמא:


***
להטמעה מקצועית של מערכת האבספוט CRM גם אצלכם בעסק - רובי "מד מן" - 052-7325777

4.4.2020

שאלת לקוחה - הודעה בתוך הקונטקט

שאלת לקוחה - מה זו ההודעה הזו שמופיעה לי בתוך הקונטקט?
The contact has bounced globally


תשובת מומחה: ההודעה אומרת שהמייל של הלקוח לא תקין. יש לתקן את המייל.
***
להטמעת האבספוט גם אצלכם - רובי "מד מן" 052-7325777

📊 סטטיסטיקות הבלוג

📌 סה״כ פוסטים
טוען...
🗓 פוסטים ב‑7 ימים אחרונים
טוען...