על אומנות ומקצוענות

פוסט מעניין שנכתב בדף הפייסבוק של TAO & ZEN.
בפוסט מוסברת המהות של אומנות הקליעה למטרה ואומנות בכלל.
אנחנו חשבנו מיד על מקצוענות ואומנות בעסקים ובמכירות.

<קליק על התמונה להגדלה>

קישור ישיר לפוסט בדף הפייסבוק של TAO & ZEN. 

משמעת

"משמעת היא הבחירה בין מה שאתה רוצה לעשות עכשיו לבין מה שאתה הכי רוצה" - אומר הציטוט בתמונה.
וזה תיאור יפה של ההתמודדות שיש לכל אחד מאיתנו בכל רגע נתון - וגם בעולם העסקים.

להרבה מנהלים ועובדים קשה להתמודד עם הצורך במשמעת, ובמיוחד במשמעת עצמית. המטרות החשובות וארוכות הטווח נזנחות לטובת דברים דחופים, קטנים וחסרי חשיבות - שפשוט רגילים וכייף יותר לעשות אותם.

אך ללא הפעלת משמעת עצמית, אתה תישאר באזור הנוחות שלך - ותגיע לאותן תוצאות. ללא שינוי ומיקוד במטרות הכי חשובות - אתה תישאר עם המטרות הפחות חשובות - ולכן צפוי להיכשל בראיה ארוכת הטווח.

ברגע שמבינים את חשיבות המיומנות הזאת - משמעת עצמית ניתן ללמוד ולחזק. לדוגמא? אנשים שהפסיקו לעשן, אנשים שעברו לתזונה בריאה, וכדומה. 

מומלץ מאוד ללמוד על מידת המשמעת העצמית שלך, ולחזק אותה לאורך הזמן - כדי להגיע להישגים ולתוצאות גבוהות יותר. משמעת עצמית היא מרכיב חשוב בהצלחה. מרכיב בסיסי. 

לעשות את המקסימום, כל יום

איך אפשר לעשות את המקסימום בכל יום כדי לעשות כסף גדול?
התשובה בסרטון הבא של ג'פרי גיטומר (מדריך לאנשי מכירות, מארה"ב).

הדרכת לקוחות

שתי שאלות חשובות למי שמתיימר להיות איש מקצוע בכיר בתחומו:
1. האם אתה מדריך את הלקוחות שלך?
2. איך אתה מדריך את הלקוחות שלך?

מה פתאום להדריך? 
כל עסק נדרש היום להדריך את הלקוחות שלו, בגלל סיבות מגוונות:
1. לקוחות ולידים מחפשים היום הדרכה, מחפשים כלים ומידע. ככל שיהיה לך יותר תוכן מקצועי שעוזר ללקוחות - הלקוחות יעריכו את זה יותר והסיכוי שהם יבחרו בך - ייגדל.
2. המידע וההדרכות הם "קלף" שיווקי אסטרטגי של העסק (היום זה נקרא "מידע שיווקי" Content Marketing), שעוזר להבחין בין עסק ש"נולד" אתמול או שטחי ל- עסק עם עומק וניסיון מקצועי.
3. מעבר לכך שלהדריך פירושו ללמוד. ככל שאתה מדריך יותר, אתה נאלץ ללמוד את ה"חומר" המקצועי בצורה טובה יותר, אתה יודע לענות ליותר שאלות, אתה בהיר ומדוייק יותר בהסברים שלך. או בקיצור - אתה מקצועי יותר.

המלצתנו
אם ברצונך להביא לידי ביטוי את מקצועיותך ולשפר אותה, אחת מהדרכים המומלצות ביותר זה - להדריך את הלקוחות והלידים שלך במידע עדכני ומקצועי - כלל שניתן. זו השקעה משתלמת!
כיום בזכות האינטרנט, עומדים לרשותך מגוון עצום של כלים המאפשרים העברת מידע וידע ללקוחות.
הבלוג הזה הוא אחד מהם.

דוגמאות?
1. מרכז הדרכת הלקוחות של מיקרוסופט 
2. מרכז הדרכת לקוחות של VOLVO

גבולות השפה הן גבולות העולם שלך

כדי לדעת ונהל (עסק, מכירות, תפעול) אתה חייב להכיר את השפה של התחום.
"גבולות השפה הן גבולות העולם שלך" אומר ויטגנשטיין בציטוט משמאל, וזה קולע בצורה מדוייקת גם לתחומים המקצועיים השונים.

האם אתה מכיר את השפה המקצועית של התחום בו אתה עוסק? או שאתה מוגבל במושגים בסיסיים בלבד?

למשל: מנהל מכירות, האם אתה מכיר את המושגים השונים הקשורים בניהול מכירות?
כדי להיות מקצוען כדאי מאוד להשקיע וללמוד את המושגים החשובים בתחום כגון: USP, B2B, Quota, Gate Keeper, Forecast, Lead, CRM, Buying Signals, Cold Call, Consultative selling, Mark-up ועוד.

לנוחיותכם להלן מספר הגדרות בסיסיות:
1. מתוך אתר About.com
2. מתוך אתר http://www.businessballs.com/salestraining.htm

לא היית רוצה שהרופא שלך יהיה רופא שלא מכיר את המושגים המרכזיים בתחום. נכון?
בהצלחה!

לחפש השראה

יש כאלה שמחכים להשראה שתשיג אותם... ויש כאלה שרודפים אחרי ההשראה. ואתה?

ההשראה היא כעין "מנוף" שמרים ומעיף את האנשים שרוצים להצליח, בכל פעם שהם קצת שוכחים.

המלצה שלנו? חפש את ההשראה שלך!
חפש את הדברים שגורמים לך לזוז, לעשות, להוביל, לנסות, להתקדם, "לעוף".
חפש את האנשים שמרימים אותך בכיוונים שאתה מעוניין בהם,
חפש את הספרים שכשאתה קורא בהם אתה "עף",
חפש את הציטוטים שעוזרים לך להמריא,
חפש את התמונות והרגעים שמעיפים אותך,
חפש את הסרטים שגורמים לך עונג, שגורמים לך לרצות, שגורמים לך להאמין,
חפש את המידע וההרגלים שיגרמו לך ליצור עתיד טוב יותר, אופטימי יותר, עשיר יותר, מאושר יותר.
חפש באינטנסיביות את מקורות ההשראה שלך!

ואז?
שים את מקורות ההשראה שלך קרוב אליך כך שתוכל לראות אותם בכל רגע ורגע.

מוקדש באהבה לכל אלה שגורמים לנו לעוף.

למידה באחריות אישית

אחת ההבנות החשובות בנוגע ללמידה והדרכה בעסקים ובארגונים זה, שאתה לא יכול ללמד מישהו משהו, אתה יכול לעזור לו ללמוד - אם הוא רוצה.

חלק מהמנהלים והעובדים לא משקיעים זמן בלמידה 
מכל מיני סיבות ותירוצים שונים ומשונים (אין לי זמן, לא משלמים לי מספיק, אין לי כוח, אין לי גישה, מחר, וכדומה), מרבית המנהלים והעובדים לא משקיעים כלום בלמידה האישית שלהם. הם גוזרים על עצמם סטגנציה מקצועית, עתיד זהה להווה.

הלמידה שלנו היא באחריותנו
ההבנה, כי הלמידה וההתפתחות המקצועית היא באחריותנו, היא אחת מאבני היסוד "בדרך למעלה", להתפתחות מקצועית ואישית. לשיפור ביכולות => ובשכר.

השכר הרי הוא נגזרת של היכולות העסקיות שלנו.
היכולות העסקיות שלנו הן תוצאה של הידע והניסיון שלנו.
הידע והניסיון שלנו הם תוצאה של הלמידה שלנו.
ולכן - ככל שנלמד יותר => נדע יותר => היכולות העסקיות שלנו יגדלו => השכר שלנו יגדל.
פשוט, לא?

ללא למידה עצמית, אנו משאירים את ההתפתחות שלנו ליד המקרה או הבוס, וזהו גזר דין (ככל הנראה) של שכר זהה לשכר הנוכחי - גם בעתיד. זוהי תחזית לא מלבבת במיוחד.

למה בעצם לא ללמוד לבד? 
כיום ניתן להשיג ספרים מקצועיים רבים, אינספור הרצאות (בתשלום ובחינם), הקלטות ב- YOUTUBE, הרצאות ב- TED, פורומים מקצועיים, ומידע רב בעל ערך - במגוון ערוצים ואפשרויות.
אז למה להשאיר את השכר העתידי בידיים של מישהו אחר?

Dear Hardwork...

סרטון קצר ומלא השראה בנושא HARDWORK. כדאי לראות.

ושוב בנושא ספרים

התמונה הבאה ממחישה מצויין את שביל ההתקדמות המקצועית והניהולית של כל אחד מאתנו...

כמובן, שלא הכל ספרים, צריך גם ליישם. אבל מה שקורה בפועל זה שבדרך כלל היישום "שואב" לנו את כל הזמן, ואנחנו לא משקיעים כמעט זמן בהתפתחות המקצועית והניהולית שלנו.

ואז, אנחנו נשארים תקועים על ה"ספר" (=השלב) שבו נעצרנו. בדרך כלל, אלה הלימודים הפורמאליים שלמדנו - בתיכון, בתואר הראשון, בתואר השני.

זווית שמרחיבה מעט את ההבנה של העניין:

"You are the same today as you’ll be in five years except for two things, the books you read and the people you meet."

Charlie “Tremendous” Jones


מעניין... לא?