כלי הטלפוניה של האבספוט

למערכת האבספוט כלי טלפוניה חזק, המאפשר שילוב טבעי בתוך ה- CRM.

לאחר חיבור של כלי החיוג\ הטלפוניה, הכלי מאפשר ביצוע שיחות ישירות מתוך דף הקונטקט.

שני שלבים:

1. בחירת אופן ההתקשרות

כדי להתקשר למספר של הקונטקט,
יש להקליק על הכפתור העגול Call שבחלון האפשרויות בצד שמאל
ולבחור את אופן ההתקשרות (מה- BROWSER או מהנייד ישירות).

ראו הסבר מפורט בצילום מסך: 

2. לאחר לחיצה על הכפתור CALL FROM BROWSER
יבוצע החיוג מה- BROWSER + 
יפתח חלון תקשורת מרכזי לזמן השיחה:

נקודה חשובה לתזכורת

לכל המתקשרים הזריזים!! חובה שמספרי הטלפון יכלול את הקידומת הבינלאומית

למשל: 972-52-7325777+

בהצלחה!!

רוצים לחבר בין הטלפון שלכם להאבספוט? (גרסת סיילס סטארטר ומעלה)

לביצוע החיבור בין הטלפון שלכם למערכת האבספוט - לחצו כאן

***

להטמעה מוצלחת של האבספוט גם אצלכם - רובי "מד מן" - 052-7325777

מילות מפתח: טלפוניה בענן, האבספוט טלפונים, האבספוט טלפון, טלפונייה בענן, האבספוט CRM למוקד, מוקד טלפוני

ריכוז מאמץ טלפונים שבועי

אחד מצווארי הבקבוק בתהליכי המכירה של כל עסק הוא שלב הטלפונים ללידים (COLD CALLS). ראו תמונה מצורפת.
הטלפונים נועדו לבירור רלבנטיות עם הליד ולתיאום פגישות מכירה, במידה ורלבנטי.

אנשי מכירות לא אוהבים לעשות COLD CALLS
מה שבפועל קורה הוא שאנשי המכירות נמנעים מלבצע שיחות טלפון ללידים חדשים ותהליכי המכירה נתקעים!
בתהליכים ארוכי טווח של חודשים, גם לסמנכ"ל המכירות קשה באמת לעקוב אחר ביצוע הטלפונים הנ"ל.

הפתרון - ריכוז מאמץ
אחת השיטות שפיתחנו ב"מד מן" היא קיום "מטווח טלפונים" פעם בשבוע.
מרכזים את כל אנשי המכירות (ואולי אף גורמים מההנהלה ומהתפעול), ומקיימים "מטווח" טלפונים מרוכז של 2-3 שעות.

בשעתיים אלה מרכזים את הרשימה הרלבנטית של הלידים ומבצעים טלפונים, תוך יצירת מוטיבציה, סיעור מוחין והפרייה הדדית בין כל המשתתפים.

יתרונות השיטה
1. אין מריחות - ריכוז מאמץ, אין "התחמקויות"
2. בקרה וניהול - יש גורם אחד שמכוון את אנשי המכירות בלידים הרלבנטיים יותר

3. הפריה הדדית - יש העברת ידע מקצועי ומתודולוגי בין אנשי המכירות 

4. פתרונות מהירים - יש אפשרות לפתור צווארי בקבוק במהירות, ללא עיכובים ומריחות - כל הגורמים בחדר אחד
5. המהלך מתועד - יש אפשרות לתעד כמו שצריך את הדאטא, דאטא לא הולכת לאיבוד

שיטה זו מוכיחה את עצמה אצל מספר לקוחות עמם אנו עובדים.
בהצלחה!